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Falcon Admin
Falcon está ayudándonos a renovar por completo nuestra cultura de redes sociales.
Herramienta muy efectiva. Fiable y fácil de usar.
862 Brandwatch Social Media Management Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Brandwatch Social Media Management
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Falcon es fácil de usar; reduce la necesidad de herramientas alternativas; y tiene un sólido equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debido a algunas limitaciones de la plataforma, hay algunas características deseadas que aún no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario de Falcon es extremadamente limpia y fácil de usar. La plataforma es muy intuitiva y nos permite programar y aprobar contenido social, y producir informes complejos de escucha de redes sociales y de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder guardar manualmente los borradores de publicaciones sociales, a veces si no tengo una fecha adjunta a un borrador, no se guardará y perderé la publicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La forma eficiente en la que esta herramienta nos permite gestionar las redes sociales de la organización y de nuestros clientes es lo que más me gustó de su adquisición. La conectividad es excelente, su interfaz de usuario es intuitiva y es una de las más completas con muchas funcionalidades de gestión de redes sociales y escucha social, análisis, seguimiento e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función para publicar es buena, correcta, pero siento que podría tener más funciones integradas y la posibilidad de publicar historias en Instagram más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tenía muchas funciones y características de informes robustas que nos gustaron. Me gustó la capacidad de etiquetar publicaciones y extraer informes a través de etiquetas de campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
era muy torpe y la experiencia de usuario no era excelente. Descubrí que tenía que pasar por más pasos para publicar algo de lo que haría en la plataforma nativa. Me encontraba yendo a la plataforma nativa a menudo para publicar. Un mes después de mi plan, eliminaron una función de informes que me vendieron específicamente, lo cual fue frustrante y experimentamos muchas publicaciones fallidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The customer service is great. If I have any questions, if I'm finding something tricky, I'll get help often within minutes. The team is always happy to take on feedback, and I've seen that feedback enacted as well, which is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The aspects of Falcon that I find tricky are things that plague other social media platforms, mostly compatibility with LinkedIn. Anything else, I know Falcon are working on it, because I'll mention it to the customer service team as feedback! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Engaging multiple accounts and posting the same content at the same time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The fact that when I copy a post from the content pool, the page starts back up at the top instead of where I was last on the page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Personalización de la plataforma y los paneles de control creados automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No se puede medir MoM y QoQ o YoY tan fácilmente como me gustaría y tenemos que crear nuestros propios documentos de referencia en Excel. Además, me gustaría tener mejores conocimientos de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cambiamos a Falcon porque nos faltaban funciones con otra herramienta de gestión de redes sociales. Sus CSM y soporte son de gran ayuda cuando necesitas ayuda o asistencia para configurar algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocultar comentarios de Instagram fue algo que echamos de menos al usar Falcon. Sin embargo, afirmaron que planeaban implementar esto en su herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo simplificado que está todo y que todo lo que necesito hacer se puede realizar en un solo lugar cuando se trata de nuestro contenido orgánico y promocionado en redes sociales. Anteriormente usábamos Hootsuite y Falcon parece mucho más rápido de usar y ha aumentado la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente nos encantaría tener TikTok incluido en las capacidades, pero entendemos que eso lleva tiempo y coordinación con Bytedance. Además, agregar la automatización de publicidad sería una mejora increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Falcon es una excelente plataforma de gestión de redes sociales que te permite programar y publicar publicaciones sociales en Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Te permite etiquetar a un miembro del equipo para revisar y aprobar una publicación, al mismo tiempo que proporciona un área para discusión en caso de que se necesiten ediciones o comentarios. Falcon también ofrece la opción de responder a comentarios en cuentas sociales y almacenar respuestas predefinidas como un medio para un plan de comunicación. También puedes rastrear tendencias sociales y palabras clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de edición de publicaciones puede ser un poco complicado; si se necesita hacer una edición, normalmente la persona que creó la publicación solo puede hacer esos cambios, mientras que el aprobador también debería poder hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
