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Reseñas y detalles del producto de Brand24

Descripción general de Brand24

¿Qué es Brand24?

Brand24 Brand24 es una de las herramientas de monitoreo de redes sociales más avanzadas con informes e ideas impulsados por IA. Miles de empresas de todos los tamaños utilizan Brand24 para identificar y analizar conversaciones en línea sobre sus marcas, productos y competidores en la web. Brand24 capacita a sus usuarios para mantenerse actualizados sobre lo que se dice acerca de sus negocios en línea, obtener ideas de los clientes, involucrar a las comunidades, identificar oportunidades de ventas, mejorar el servicio al cliente en redes sociales, llegar a los influencers y monitorear a su competencia. Es una herramienta de monitoreo de medios sólida y asequible para ayudar a gestionar la reputación en línea, rastrear y evaluar campañas de marketing, rastrear a los competidores, obtener retroalimentación de los clientes, realizar ventas sociales y más.

Detalles Brand24
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese
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Descripción del Producto

Brand24 te ofrece una solución confiable, fácil de usar y asequible para rastrear y participar en conversaciones en línea relevantes para tu negocio en tiempo real. Úsalo para medir la efectividad de tus campañas, aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Más confiable: la herramienta de monitoreo más popular, Google Alert, desafortunadamente proporciona resultados poco confiables. Para una frase promedio, Brand24 recoge 20 veces más menciones, por lo que nuestros clientes no se pierden ninguna discusión relevante.

Más accesible: con la mayoría de las herramientas de monitoreo, tienes que pasar por varios pasos para acceder a su demo. La demo de Brand24 es muy fácil de obtener.

Más usable: la mayoría de las herramientas tienen una interfaz desactualizada, diseñada para analistas en lugar de personas "comunes". Mantienen su herramienta complicada a propósito para ganar dinero a través de consultoría. Hacemos que el monitoreo sea fácil: no es ciencia espacial. La gente habla sobre marcas en línea, nosotros lo detectamos y te lo hacemos saber.


Detalles del vendedor
Vendedor
Brand24
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Wrocław, Poland
Twitter
@brand24
23,938 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
96 empleados en LinkedIn®
Descripción

Brand
4 is an award-winning app that helps you track & engage people talking about your company. Thousands of brands of all sizes (incl. Intel, IKEA, H&M, GlaxoSmithKline, Carlsberg) use Brand
4 to identify and analyze online conversations about their brands, products and competitors. Brand
4 provides a reliable, easy to use, and affordable solution that allows you to both track and engage online conversations relevant to your business.


Eliza  S.
ES
Resumen proporcionado por:
Partnership Marketing Manager

Reseñas Recientes de Brand24

Doug L.
DL
Doug L.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excelente software de monitoreo de marca a un precio justo"
El software es fácil de usar, tienen guías decentes y documentos de ayuda, y el soporte es excelente. Una muy buena aplicación para rastrear mencio...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Quite useful to monitor mentions"
Gives a nice idea about the voice of your audience and their sentiments linked to the brand.
Tobias A.
TA
Tobias A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran experiencia en general."
Atención al cliente increíble durante toda mi experiencia usando esta plataforma. Las instrucciones son claras dentro de la plataforma y es fácil d...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
3 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Brand24

Demo Brand24 - Mentions tab
Get instant access to mentions about your product or brand across social, news, blogs, videos, forums, podcasts, reviews, and more.
Demo Brand24 - Summary
Get access to the most popular mentions (with the largest number of interactions).
Demo Brand24 - Analysis tab
Get access to the mentions from social media public profiles with the largest reach.
Demo Brand24 - Find influencers
Target top influencers in your industry to provide additional exposure for your company.
Demo Brand24 - Topic Analysis
Discover the most important topics and trends in your industry. Check your customers' expectations and the key communication channels for each topic.
Demo Brand24 - AI Insights
Access practical, GPT-powered recommendations for your brand.
Reproducir vídeo de Brand24
Reproducir vídeo de Brand24
Reproducir vídeo de Brand24

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

294 Brand24 Reseñas

4.6 de 5
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Menciones populares
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294 Brand24 Reseñas
4.6 de 5
294 Brand24 Reseñas
4.6 de 5

Pros y Contras de Brand24

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Brand24Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Barbara D.
BD
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

- Integración de Slack que nos ayuda a vigilar cada mención de nuestro producto/marca

- Configuración fácil: aprendes las reglas una vez y luego puedes jugar fácilmente con lo que quieres rastrear

- Detectar las menciones no etiquetadas que no conoceríamos sin Brand24

- Equipo de Brand24 :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Nada que no guste. Solo ideas sobre qué más se puede construir después :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

En primer lugar, queríamos saber cada vez que alguien mencionaba nuestra empresa o producto. En segundo lugar, necesitábamos una solución para seguir lo que están haciendo nuestros competidores. El mayor beneficio es que ahora tenemos acceso a ambos: menciones de marca/producto y noticias de competidores en tiempo real. Además, podemos ver menciones históricas y obtener una idea de cómo estamos en términos de presencia en línea frente a los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Gracias por compartir tus comentarios positivos. Nos alegra saber que no has encontrado ningún inconveniente con Brand24. Agradecemos tus ideas para futuras mejoras y sin duda las tomaremos en consideración.

Anna B.
AB
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Tobias A.
TA
Growth Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Atención al cliente increíble durante toda mi experiencia usando esta plataforma. Las instrucciones son claras dentro de la plataforma y es fácil de configurar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Nada realmente, he tenido una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender cómo está evolucionando la conciencia de nuestra marca a lo largo del tiempo en las menciones en las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia usando Brand24.

Saanvi S.
SS
Digital Marketing
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Lo que más aprecio de Brand24 es la exportación de datos. Esta función me permite crear informes altamente pulidos para reuniones. Los informes detallados ofrecen una visión completa de nuestra presencia en línea, rastreando métricas clave como menciones de la marca, alcance en redes sociales y tendencias de sentimiento. El soporte al cliente de Brand24 merece una mención especial. El equipo es receptivo, conocedor y genuinamente comprometido en asegurar que sus usuarios aprovechen al máximo la plataforma. Cualquier consulta o preocupación se aborda de manera rápida, contribuyendo a una experiencia general positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Averiguar qué hacer con los datos lleva un poco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Las herramientas de análisis competitivo nos han permitido comparar nuestro rendimiento con el de nuestros pares en la industria. Esto ha sido fundamental para identificar oportunidades de mejora y mantenernos un paso por delante de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Gracias por resaltar el valor de nuestra función de exportación de datos y la calidad de nuestro soporte al cliente. Entendemos que utilizar los datos puede llevar tiempo, pero nuestro equipo siempre está ahí para brindarle un soporte al cliente receptivo y conocedor para asegurarse de que obtenga el máximo provecho de nuestra plataforma. Su opinión es muy apreciada.

Shay T.
ST
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Brand24 es increíblemente fácil de usar y no es complicado. También fue muy fácil de configurar y agregar usuarios de mi equipo. Hay una amplia variedad de fuentes disponibles para rastrear menciones de marca y la función de proyectos nos ayuda a mantenernos organizados al rastrear múltiples palabras clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Sería genial si hubiera capacidades de exportación para tener una hoja de cálculo de múltiples menciones de marca. Además, una integración de Threads sería útil como fuente adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Brand24 ofrece a mi equipo una manera fácil de encontrar nuevos influencers para nuestro programa de afiliados y encontrar creadores que realmente aman nuestra marca. También lo utilizamos para encontrar anuncios spark para TikTok. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Brand24. Nos alegra saber que lo encuentras fácil de usar y que ayuda a tu equipo a rastrear menciones de la marca y mantenerse organizado. Es fantástico escuchar cómo Brand24 está beneficiando a tu equipo en la búsqueda de influencers y creadores.

Andrea N.
AN
Senior Vice President of Marketing and Public Relations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Es fácil de usar y las actualizaciones por correo electrónico ayudan a mantener a los usuarios al día sobre lo que está sucediendo en su industria o con su negocio. Reúne voces externas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

No tengo nada negativo que decir sobre Brand24. Estoy en una organización más pequeña (menos de 20 empleados), así que no hay tanta necesidad de abarcar todo el ruido alrededor de nuestra marca, pero puedo ver el potencial con organizaciones grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Brand24 se aseguró de que pudiera identificar tanto el comentario positivo como el negativo en el mercado y obtener una comprensión en tiempo real de cómo la marca fue recibida en la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Agradecemos sus comentarios y estamos encantados de saber que Brand24 le ha ayudado a obtener una comprensión en tiempo real de la recepción de su marca en la comunidad.

KB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Brand24 me ha ahorrado tiempo al gestionar campañas en redes sociales, no solo porque ya no necesito contar el alcance de cada publicación, sino también en lo que respecta a los informes.

Me encanta el desglose de estadísticas, así como poder personalizar fácilmente un informe y lo que quieres que se muestre en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Que no puede contar el alcance y la interacción para historias y reels. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

la gran cantidad de contenido que se publica durante una campaña, y una que se lleva a cabo durante 6 meses. es imposible contar y analizar toda esa información, pero brand24 hace precisamente eso. también es muy fácil de usar y los informes se pueden personalizar, lo que me ahorra dinero y tiempo al no tener que informar a un diseñador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Brand24. Nos alegra saber que nuestra herramienta te ha ahorrado tiempo y proporcionado valiosos conocimientos para tus campañas en redes sociales.

Kajetan W.
KW
Head of Demand Generation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Es como 10 herramientas en 1, y me ayuda con:

- monitoreo de competidores

- monitoreo de la conciencia de marca

- recopilación de ideas y necesidades de los clientes

- encontrar influencers

- encontrar oportunidades para backlinks

- mantenerse al día con los eventos recientes en mi sector.

Y tiene un equipo increíble y servicial :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Nada que desagradar. La herramienta podría comunicar sus límites y fuentes con más claridad. Por lo demás, es perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

- monitoreo de competidores

- monitoreo de la conciencia de marca

- recopilación de ideas y necesidades de los clientes

- encontrar influencers

- encontrar oportunidades para backlinks

- mantenerse al día con los eventos recientes en mi sector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Estamos encantados de saber que Brand24 ha sido una herramienta todo en uno tan valiosa para ti, ayudando con el monitoreo de competidores, la conciencia de marca, los conocimientos sobre clientes, la identificación de influencers, las oportunidades de backlinks y mantenerse actualizado sobre eventos del sector. Gracias por compartir tu experiencia.

SE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

Me encantan las Perspectivas de IA en Brand 24. Esto es genial para ayudarnos a entender el panorama y obtener comentarios valiosos. El equipo de éxito del cliente también es realmente excelente respondiendo cualquier pregunta que pueda tener. La plataforma también es muy fácil de usar y aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

Hasta ahora, ¡sin inconvenientes! He disfrutado usando la plataforma y he aprendido mucho sobre mi marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

Brand 24 nos permite ver quién está hablando de nuestra marca, tanto desde una perspectiva mediática como social.

Para el servicio al cliente, nos permite contactar a esos clientes y brindar un excelente servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Nos alegra saber que estás disfrutando de las AI Insights y que las encuentras valiosas para entender el panorama y recopilar comentarios. Nuestro equipo de éxito del cliente está dedicado a proporcionar un excelente apoyo, y nos alegra saber que han sido útiles para ti. También nos complace que encuentres Brand24 fácil de usar y aprender. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Brand24?

The reporting has been our most used feature because we mainly use it to track our KPIs. We also review our mentions weekly to see who is talking about our brand, what they are saying, and if they could potentially become an affiliate or practitioner with our company. It is really easy to use and was easy to set up with a bit of help from our representative. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brand24?

There isn't anything we have found that we dislike so far! We are not heavy users of the app, but it works for what our needs are at this time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Brand24 ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping us find people and blogs talking about our brand online, as well as helping us track some of our KPIs related to marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Eliza Szczerbicka de Brand24

Nos alegra saber que Brand24 ha sido fundamental para mejorar el seguimiento de tus KPI y la escucha social. Nos complace saber que el proceso de configuración fue fluido con la asistencia de nuestro representante. ¡Gracias!