Reseñas y detalles del producto de Brand Analytics

La Agencia de Estrategias de Marketing Max ha estado utilizando el sistema de monitoreo Brand Analytics durante unos 5 años para diferentes proyectos. Para mí como líder, la interfaz amigable de la plataforma y el soporte técnico 24/7 son muy importantes. Aprecio especialmente que los programadores de Brand Analytics estén listos para desarrollar soluciones individuales a las necesidades de diferentes clientes. Es importante para mis contratistas que el sistema proporcione la mayor colección total de sitios. Gracias a las últimas actualizaciones, no hay necesidad de verificar los medios manualmente. Trabajo con la gerente Valentina Mysheva. Ella es la especialista más orientada al cliente de todos nuestros socios. Continuaré trabajando con este sistema de monitoreo con placer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada. Este programa es maravilloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la agencia de medios, tenemos una amplia gama de objetivos que se resuelven con Social Listening. Un lenguaje de sintaxis de consulta simple y directo, la recopilación rápida de referencias, la oportunidad de descargar informes automáticos y el filtrado son ventajas indudables de Brand Analytics. Todo esto permite una evaluación cualitativa del campo competitivo de la marca y ayuda a revelar los impulsores y barreras del consumo y las actitudes de los clientes hacia las marcas y productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos con todo, todas las dificultades que surjan se pueden resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La mejor recopilación de datos de redes sociales en comparación con sistemas similares

- El etiquetado automático de mensajes ahorra tiempo significativo para el procesamiento de datos

- Alertas en tiempo real para los parámetros dados vía correo electrónico, Telegram y aplicación móvil.

- Muchos filtros temáticos y anti-spam. Puedes guardar configuraciones de filtrado personal.

- Análisis de contenido visual. El único sistema que visualiza texto en imágenes, videos, historias y registros

- Conveniencia de monitoreo de medios y redes sociales todo en el mismo producto, sin registro separado ni costos adicionales.

- Tableros rápidos, convenientes y completos para el control en tiempo real de las reacciones de los usuarios en redes sociales con la capacidad de filtrar por parámetros importantes.

- Equipo de soporte amigable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acceso restringido a una etiqueta específica dentro de un tema para algunos usuarios no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our company has been using Brand Analytics for more then a year. BA has established itself as a reliable partner for social media monitoring and analysis. The database of monitoring sources is extensive and constantly updated. It is great that the new source can be added to the database by request and the system will start to collect the information very quickly.

Not so long time ago BA added the monitoring of mass media to the system. This makes BA even more convenient as you can stay within one system to resolve different tasks. Data collection for all platforms, online sources etc. is carried out in full and in a timely manner.

BA allows to set the updates notifications by e-mail or in Telegram which is quite useful. The system also provides the function of tagging the publications which allows to process large data streams by dividing posts into the necessary sections.

I especially want to note the client service of BA. The staff is always ready to help with setting up a query and quickly respond to questions and comments about the system.

The interface of the system is intuitive which allows to expand the range of users within the company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are no significant disadvantages.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajamos con el sistema de Brand Analytics todos los días. Podemos decir que esta es nuestra herramienta principal para cuantificar campañas de información en el entorno digital. Nuestros gerentes del departamento analítico y sus clientes internos y externos están extremadamente satisfechos con los resultados de esta asociación.

Así que me gustaría revisar las principales ventajas de trabajar con el sistema de Brand Analytics. En primer lugar, nos gustaría destacar un lenguaje de consulta simple y un diseñador de informes interno bien construido; esto nos permite capacitar a un nuevo empleado en un tiempo récord. Además, el sistema puede ser utilizado por cualquier especialista de nuestra agencia si es necesario.

El sistema se caracteriza por una búsqueda de consultas clave de altísima calidad, amplias posibilidades de configuración de autoetiquetado; y nos ayuda a resolver las tareas más complejas y no estándar. Nos gusta mucho el "Muro de Eventos" - un panel de control de redes sociales en vivo que genera automáticamente una visualización de un evento a partir de mensajes de redes sociales en tiempo real con la mención de ese evento. También quiero subrayar la posibilidad de añadir mensajes después de la detección, lo que permite expandir la base de datos y aumenta la precisión de los análisis con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaríamos agradecidos si el procesamiento de las solicitudes fuera más rápido, aunque los tiempos de procesamiento para tales solicitudes a menudo están limitados por las capacidades de las redes en lugar de las características del servicio de Brand Analytics :). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de probar las capacidades de múltiples sistemas de una docena de propuestas, seleccionamos Brand Analytics. Comenzamos a trabajar con su sistema hace seis meses, y ciertamente tomamos la decisión correcta.

El ajuste fino nos permite resolver una amplia gama de problemas, como el monitoreo situacional o la recopilación de contenido generado por el usuario.

El sistema recopila mensajes de las redes sociales difíciles de monitorear, como Facebook e Instagram, de manera muy efectiva. También es conveniente que el sistema guarde todos los mensajes recopilados incluso después de que sus fuentes sean eliminadas.

Además, el sistema permite agregar nuevos recursos de bajo perfil que nos interesan y que no han sido previamente indexados. El recurso aparece en el sistema de monitoreo dentro de 2-3 días después de la solicitud y es muy conveniente.

Las interfaces del sistema y de la aplicación móvil son amigables para el usuario y muy intuitivas.

El etiquetado y la clasificación automáticos de mensajes conducen a una respuesta más rápida cuando se menciona una marca en las redes sociales; y es especialmente importante para el operador turístico.

Podemos configurar alertas mediante una amplia gama de filtros; desde mensajes con una etiqueta específica hasta mensajes con un tono neutral, negativo o positivo, y así sucesivamente.

El sistema tiene una integración conveniente con Telegram y UseDesk. No ha habido una sola falla en las notificaciones desde que comenzamos a usar el sistema hace seis meses y todas las herramientas del sistema funcionan muy bien sin contratiempos.

También me gustaría destacar el excelente trabajo del equipo de soporte. Responden a nuestras consultas en minutos, siempre están dispuestos a ayudar y brindar asesoramiento sobre cualquier problema encontrado. Incluso nos ayudaron a encontrar una solución a un problema urgente en medio de la noche.

Otro beneficio es un curso de capacitación del sistema. Ayuda a educar a nuevos gerentes, a recordar todas las opciones del servicio y también a conocer las funcionalidades recién añadidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nos gusta todo. El sistema es realmente muy bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- En línea

- Velocidad de procesamiento de datos

- Volumen de recopilación de datos

- Solución analítica de procesamiento de datos

- El servicio se desarrolla teniendo en cuenta las solicitudes de los clientes

- Acceso retrospectivo a los datos

- Soporte

Una de las mejores sistemas en el mercado para la recopilación y análisis de mensajes de redes sociales y medios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fallos en la recopilación de datos, pero todos los tienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been cooperating with BA for more than 2 years.

Firstly, I want to note the professionalism with which BA refers to its customers. Research and analytics requests are quickly answered. The whole process from concluding an agreement to working in the system allows you to quickly solve operational issues.

Secondly, it is a user-friendly system. The simplicity and convenience of the system allow you to natively understand all the necessary basic functions. In addition, the system is regularly updated and supplemented, which is extremely important in the world of Internet space research. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the necessary meters get lost, but thanks to a team of BA professionals, any issue can be resolved in a matter of hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eksmo-AST es una editorial líder en Rusia. Entre el monitoreo de las redes sociales, también lo utilizamos como herramienta para la campaña de comunicación social. Medimos cuán activamente diferentes grupos de edad comparten contenido sobre el proceso de lectura y los libros. Siempre encontramos un gran apoyo del equipo de BA para nuestras diversas necesidades al explorar las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los problemas que teníamos fueron resueltos. Tenemos un diálogo constructivo con el equipo de BA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La empresa mejora su servicio todo el tiempo (algoritmos y usabilidad), y ofrece muchas oportunidades educativas para los clientes (webinars, consultas individuales, entrenamientos presenciales, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo ofrecer algunas ideas para el desarrollo, pero no puedo decir que algo me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.