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Reseñas y detalles del producto de botsplash

Descripción general de botsplash

¿Qué es botsplash?

Botsplash es una plataforma de conversación B2B, omnicanal, diseñada para conectar a las empresas con sus clientes objetivo en una única plataforma basada en la web. Con Botsplash, las empresas experimentan una mayor eficiencia, generan leads de mayor calidad y logran mayores ventas. Nuestra plataforma está impulsada por módulos de Aprendizaje Automático/NLP para facilitar respuestas automatizadas, enrutamiento y escalaciones, así como chat en vivo y mensajes de texto SMS. Por lo tanto, es un equilibrio perfecto entre el chat en vivo y los bots automatizados.

Detalles botsplash
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Botsplash está diseñado para permitir a los usuarios interactuar con sus clientes a través de una plataforma de chat impulsada por NLP e IA.


Detalles del vendedor
Vendedor
botsplash
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Charlotte, North Carolina
Twitter
@botsplash_
239 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4 empleados en LinkedIn®

Usuario verificado
U
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de botsplash

RR
Rayees R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Éxito simplificado: Bootsplash un cambio de juego"
Bootsplash permite gestionar las interacciones con los clientes de manera más eficiente y responder en tiempo real, mejorando así la integración de...
Nisha M.
NM
Nisha M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"¡Comunicación simplificada!"
Combina todas las herramientas de mensajería como SMS, chat, messenger, etc., todo en un solo lugar. Puedes seleccionar el canal digital apropiado ...
EK
Elif K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Las plantillas prefabricadas son útiles."
Me gusta la flexibilidad de crear e implementar en diferentes roles de chatbots. En pocos minutos pude diseñar un chatbot para atender consultas si...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de botsplash

Demo botsplash - Chat screen
An overview of how the chat screen looks like when agents chat with visitors
Demo botsplash - Visitor Log
Botsplash's platform allows to check when the visitor sends message, along with other records
Demo botsplash - Visitor Screen
Botsplash's platform allows to get an overview of all the visitors, their contact details, location, and time of visit.
Demo botsplash - Settings
All the settings that are available in Botsplash platform
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de botsplash
¿Has utilizado botsplash antes?

8 botsplash Reseñas

4.1 de 5
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Pros y Contras de botsplash

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RR
Master Trainer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Bootsplash permite gestionar las interacciones con los clientes de manera más eficiente y responder en tiempo real, mejorando así la integración del cliente. Su facilidad de uso e implementación lo convierte en una herramienta imprescindible. Sin duda, es una herramienta poderosa para impulsar conversaciones más rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

Una facilidad de uso y diferentes características no permiten que a nadie le desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

Bootsplash consolida las interacciones con los clientes en un solo panel, ahorrando así mucho tiempo y haciendo que las interacciones sean más rápidas y confiables. Sin comprometer los retrasos e irresponsabilidades del cliente, alerta y da avisos para responder rápidamente a los clientes, convirtiéndolo en una herramienta versátil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MB
Project Strategy Director
Logistics and Supply Chain
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Es agradable para mí poder navegar conjuntamente con los visitantes del sitio web. Es útil poder mostrarles los procesos y dedicar mucho tiempo a revisar los detalles. También muestra que en un solo lugar, Botsplash está integrado con CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

Permite cargas de archivos de hasta 25mb solamente, lo cual es muy pequeño para algunos de los activos de diseño o propuestas que desearía compartir con los clientes. A veces se vuelve necesario enviar archivos a través de un correo electrónico diferente, lo que interrumpe la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

Botsplash me ha ayudado a comunicarme fácilmente con los visitantes de mi sitio web. La función de co-navegación es brillante cuando se trata de resolver problemas y ofrecer al usuario instrucciones comprensibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EK
Senior HR Business Partner
Higher Education
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Me gusta la flexibilidad de crear e implementar en diferentes roles de chatbots. En pocos minutos pude diseñar un chatbot para atender consultas simples de clientes y otro para responder múltiples preguntas sobre nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

Creo que la ausencia de español, e incluso mandarín, dificulta nuestras funciones al ofrecer un flujo adecuado de servicios a una gran proporción de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

He podido recuperar tiempo para responder a consultas repetitivas a través de la comunicación con los clientes mediante Botsplash. Esto libera a mi equipo para manejar interacciones más complejas con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nisha M.
NM
Sr. Tech Recruiter
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Combina todas las herramientas de mensajería como SMS, chat, messenger, etc., todo en un solo lugar. Puedes seleccionar el canal digital apropiado para conectarte con tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

No me disgusta nada de esto. Está resolviendo nuestro problema por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

No tengo que abrir diferentes aplicaciones para diferentes canales digitales. Lo obtengo todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yasmin C.
YC
Recruiter and Business Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Amigable para el usuario y convierte altamente con clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

A veces puede ser lento y aprender a utilizarlo puede ser complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

Botsplash me ayudó a conversar con diferentes clientes en todos los canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

I like its web conversation feature provides good-quality of video and audio, and there is no lagging or buffering issues. over all i like this software so much Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

From my point of view, there is no downside in this software; I used it many the time for video conversations, but I didn't find any issue, if in test conversion have any issue so i don't know about that Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

He solved my conversion problem; In other applications, I am getting many issues like video quality, voice glitch , and main buffering issue i got every time when used other application Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammad Ali K.
MK
Relationship Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

Fácil de dirigirse a los clientes en una sola plataforma web.

Fácil de interactuar con sus clientes.

Soluciones integrales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

Nada que desagradar de estos servicios. Me gusta este servicio basado en la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

aumentar la eficiencia

Mayor volumen de ventas.

Fácil para la parte de generación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de botsplash?

The efficiencies created around customer collaboration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de botsplash?

There isn't anything I disliked. All of the functions were helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay botsplash ¿Y cómo te beneficia eso?

A centralized way to manage customers, documents and exchanges. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.