Por Blitzz
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Alternativas de Blitzz Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Blitzz

Ramish M.
RM
Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Encontré Blitzz mucho más fácil de usar que cualquier otra aplicación de asistencia de video. La interfaz es muy simple e interactiva. Lo mejor es que no tenemos que descargar ninguna aplicación. Solo haces clic en el enlace y estás conectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

La grabación de la llamada está disponible en formato .mp4. Principalmente tengo que transcribir los videos después de la llamada. Me gustaría que el audio y el video estuvieran disponibles por separado en formato mp3 para que podamos transcribirlo fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy usando Blitzz para realizar inspecciones remotas y encuestas oficiales. Encontré Blitzz muy fácil de usar con muchas características interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Blitzz

¿Qué es Blitzz?

Blitzz ofrece a los usuarios una solución fácil de usar para inspecciones de video remotas y soporte al cliente a través de video en vivo sin necesidad de descargar una aplicación. Los técnicos de soporte al cliente pueden ver remotamente el equipo de un cliente y usar Blitzz para diagnosticar y resolver el problema de manera remota. Utilice funciones avanzadas como imágenes de marcado para colaborar en soluciones y obtener consejos sobre dónde podrían atascarse mientras realizan reparaciones. Blitzz está profundamente integrado con CRMs y ITSMs como Salesforce, Zendesk y ServiceNow.

Detalles Blitzz
Discusiones
Comunidad Blitzz
Idiomas admitidos
Afrikaans, German, English, French, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Blitzz es una plataforma móvil inteligente diseñada para ayudar a los usuarios a implementar rápidamente un servicio de video de alta calidad y una aplicación de colaboración, sin ningún desarrollo técnico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Blitzz
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®

Keyur P.
KP
Resumen proporcionado por:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Reseñas Recientes de Blitzz

Nishant K.
NK
Nishant K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Buena herramienta para equipos en diferentes ciudades."
Me gusta el soporte de videollamadas en la aplicación, los agentes y la ayuda de una persona real realmente lo hacen fácil.
Puja K.
PK
Puja K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Experiencia con la aplicación"
Blitz no requiere ninguna descarga de aplicación para videollamadas.
felix g.
FG
felix g.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"LA HERRAMIENTA QUE NECESITÁBAMOS"
Blitzz nos ha permitido responder aún mejor a las necesidades de mantenimiento de nuestros clientes. De hecho, en algunos casos es absolutamente ne...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Blitzz

Demo Blitzz - Remote Video Support
See and Fix problems remotely with Blitzz
Demo Blitzz - Remote Inspections and Claims
Use Remote Video for Remote Claims and Remote Video Inspections.
Demo Blitzz - Remote Technical Support
Use Remote Video by sending a link via SMS to a guest user and starting a video call without any app download.
Demo Blitzz - Use Cases
Support various use cases like telemedicine.
Demo Blitzz - Customizable SMS Messages and Branding
Personalize your video call page, and SMS text to meet your branding requirements.
Demo Blitzz - Custom branding
Easily Embed Blitzz remote video support in your app with a few lines of code.
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¿Has utilizado Blitzz antes?

7 de 8 Reseñas totales para Blitzz

4.7 de 5
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Pros y Contras de Blitzz

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Puja K.
PK
System Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Blitz no requiere ninguna descarga de aplicación para videollamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

Solo programe una cita entre las 8 a.m. y las 12 p.m. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Integración del soporte de video remoto en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nishant K.
NK
Creative Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Me gusta el soporte de videollamadas en la aplicación, los agentes y la ayuda de una persona real realmente lo hacen fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

a veces el soporte se retrasa o el agente no sabe cómo resolverlo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Blitzz es un software de soporte visual remoto para ayudar a las empresas a realizar soporte de manera remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos  R.
CR
CEO
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

La accesibilidad sin fisuras de Blitzz lo distingue. Nuestros usuarios no técnicos lo encuentran increíblemente fácil de usar. Esta herramienta transforma la manera en que nuestro equipo ofrece asistencia instantánea a nuestros clientes. Ya sea que estén a millas de distancia o al otro lado del mundo, Blitzz permite un soporte en tiempo real que es conveniente y efectivo. Clientes satisfechos y un aumento en los resultados son testimonios de su eficacia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

Todavía no he encontrado ningún inconveniente, gracias al excepcional soporte al cliente de Blitzz. Apreciamos el desarrollo continuo de funciones y la integración nativa de múltiples software de terceros con Blitzz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Blitzz aborda eficazmente los desafíos de la videoconferencia y el soporte remoto. Permite a nuestro equipo cerrar brechas geográficas, proporcionando asistencia oportuna y eficiente a mis clientes. Esta herramienta no solo ha optimizado mi flujo de trabajo, sino que también ha llevado a clientes más satisfechos y mejores resultados comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

felix g.
FG
Directeur technique
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Blitzz nos ha permitido responder aún mejor a las necesidades de mantenimiento de nuestros clientes. De hecho, en algunos casos es absolutamente necesario eliminar la duda sobre ciertos puntos técnicos. Una foto o un video son entonces mucho más significativos que una descripción hecha por un cliente que no necesariamente tiene el vocabulario técnico necesario. Blitzz así hace posible cerrar la brecha entre lo que imaginamos y la realidad. Nuestros diagnósticos son por lo tanto mucho más fiables y el tiempo de resolución se reduce considerablemente. Al final, nuestro cliente está satisfecho y nosotros estamos satisfechos a cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

Nada: Blitzz es el producto perfecto para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Típicamente, blitzz nos ayuda a resolver problemas con cables y conexiones para amplificadores y reproductores de música en las instalaciones de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan  P.
RP
Virtual Assistant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Blitzz es muy conveniente y fácil de usar. Es un salvavidas para nosotros con los amplios aspectos de características que nos permiten solucionar problemas técnicos de manera remota y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

No encuentro ningún problema al usar Blitzz. Tiene la mejor característica que podría experimentar y estoy satisfecho con ella. Blitzz no requiere ninguna descarga en tu computadora o dispositivo móvil y es fácilmente el software de soporte de video más bellamente diseñado. Me gusta la función de marcado y anotación, que me permite capturar fotos y marcar notas durante una llamada con ubicación y marca de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blitzz:

Su equipo de soporte es muy rápido y definitivamente lo guiará en sus casos de uso remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

El software nos ayuda mucho en nuestros problemas técnicos rápidamente. Tiene la capacidad de invitar y conectar a cualquier persona fácilmente a través de un video en vivo para discusiones técnicas. Blitzz nos hizo más productivos durante la pandemia y mientras trabajábamos desde casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muhammad Hamza I.
MI
Digital Marketing Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Fácil acceso incluso para un novato. Nunca tuve una mejor aplicación de soporte de video. Con las empresas permitiendo el trabajo desde casa en estos tiempos de Covid, esta aplicación se ha vuelto más relevante para mí para proporcionar asistencia remota a mis clientes en tiempo real. Lo hace muy conveniente tanto para los proveedores de servicios como para los clientes. Cliente feliz, resultados saludables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

No veo ningún inconveniente en este momento con el nivel de soporte al cliente que el equipo de Blitzz está proporcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

Conferencia de video remota y soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Blitzz?

Our company ships very complicated hardware overseas, and I love sending an invitation link via WhatsApp, which is popular globally. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blitzz?

Not much. It is a great app. Some new users take some time to learn the navigation and how to markup an image. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blitzz:

I like it, does exactly what we need it to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blitzz ¿Y cómo te beneficia eso?

We make sure the wiring of our produce (a media mixer) is set up correctly and identify issues and serial numbers. Saves a ton of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Keyur Patel de Blitzz

Gracias por tomarse el tiempo para revisar.