We just implemented Big Time, which took a few months because of integrations with other software, importing of data from really old CCH project management software and designing some pretty specific reports. The implementation team was wonderful and easy to work with. The software is easy to work with. Billing and project tracking is wonderful. Built in AI reporting is amazing. Their customer support ChatBot works great as well. We use this every day, all day long. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like more invoice customizations that I can make on the user-end, as opposed to having them code on the back end. But with the multitude of invoice styles, templates and types, it was pretty simple to get what we wanted. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
De las varias docenas de productos que demostré, este tiene la mejor combinación de características y una interfaz de usuario simple.
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Sentimiento General de la Reseña para BigTime
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We like how BigTime is better formatted for project management and integrates well with our QuickBooks platform. It has helped us automate processes that we used to do completely manually, spending countless hours. Now with BigTime, its done in minutes! Truly a huge time saver and will help all business scale up and grow without the dreaded bottlenecks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only downside we had was in transitioning all of our data into BigTime. Not that it was BigTime's fault but rather the downside to any large scale transition. Since BigTime is geared for better project insight and metric tracking there are many project level features that need to be properly mapped which was also just time consuming. However, once the initial setup was complete, the work has been a breeze to get through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar. Pero no estoy seguro de si vale la pena. La aplicación móvil funciona ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio es alto para negocios con menos de 3 empleados. Aunque se anuncia como una cantidad al mes, te cobran más. El progreso de la capacitación es por tu cuenta. El servicio al cliente es deficiente en el mejor de los casos. Incapaz de hablar con un humano. Problemas con la facturación, la facturación tarda semanas en solucionarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
BigTime ofrece algunas de las mejores características de gestión de proyectos y seguimiento de tiempo en un solo paquete de producto que no requieren el uso de múltiples herramientas. Ha funcionado muy bien para nosotros como una forma de rastrear las horas de trabajo, así como de gestionar la facturación continua de los clientes. Con las capacidades de generación de informes, también sabemos cómo avanzan los proyectos. La integración de nuestro sistema contable en nuestra gestión financiera lo hizo fácil y menos laborioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario de BigTime puede ser un poco abrumadora de usar al principio, pero esto es realmente una cara de la moneda. Tiene mucho que ofrecer, pero a veces puede ser confuso navegar a través de ellos. Además, la integración ayudó, pero tomó más tiempo del que esperábamos al configurarla por primera vez. Estos problemas pueden ralentizar la productividad de sus usuarios al principio y hacer que el proceso de incorporación para nuevos usuarios sea más difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One more thing I like about BigTime is the easy way they unify several processes into a single platform. There is everything neatly accounted for, dividing the tracking of billable hours or managing client projects. Collaborating is a lot easier because everybody has access to the same information. One of the things I love is that all project data including, time entries and billing, are available in one place where you can never over look a project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The biggest con that I’ve run across with BigTime is the more rigid or inflexible task management system. The software does an amazing job of organizing time tracking and invoicing but I feel the task management can be a bit rigid at time. The system may not be as flexible as I would like when I have to break a project down into step by step or add specific sub tasks. It can get a little bit complex doing workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de Facturación
Antes de la transición a Bigtime, nuestro equipo estaba atascado en un tedioso proceso de facturación manual. El cambio a Bigtime ha sido nada menos que revolucionario. La interfaz intuitiva de la plataforma y sus funciones automatizadas han simplificado nuestro flujo de trabajo de facturación, ahorrándonos innumerables horas cada mes.
El Poder del WIP
Una de las características destacadas de Bigtime es su rastreador de Trabajo en Progreso (WIP). Esta herramienta ha sido invaluable para asegurar que capturemos cada elemento facturable e identifiquemos cualquier problema potencial antes de que se convierta en un problema. La visibilidad proporcionada por WIP ha reducido significativamente el riesgo de ingresos perdidos o errores de facturación.
Integración Perfecta con QuickBooks
Nuestro equipo de contabilidad gestiona nuestros libros en QuickBooks Online, y la integración con Bigtime ha sido un cambio radical. Las facturas creadas y enviadas desde Bigtime se sincronizan automáticamente con QuickBooks, eliminando la necesidad de entrada de datos duplicada. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también minimiza el riesgo de error humano.
Un Compromiso con el Éxito del Cliente
El equipo de Bigtime ha sido increíblemente receptivo a nuestros comentarios y sugerencias. Consistentemente demuestran un compromiso con la mejora de su producto y la atención a las necesidades de sus clientes. Nos ha impresionado su capacidad para convertir las ideas de los clientes en soluciones tangibles.
Conclusión
En general, nuestra experiencia con Bigtime ha sido abrumadoramente positiva. La facilidad de uso de la plataforma, sus potentes características y la integración perfecta con QuickBooks han tenido un impacto significativo en nuestros procesos de facturación y contabilidad. Aunque hay algunas áreas para mejorar, creemos que Bigtime es una herramienta valiosa para cualquier negocio que busque simplificar sus operaciones y mejorar sus resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos pequeños contratiempos
Aunque Bigtime ha sido una adición fantástica a nuestro flujo de trabajo, todavía hay algunas áreas donde se requiere intervención manual. En algunos casos, es necesario ingresar datos duplicados para garantizar la precisión. Sin embargo, el ahorro de tiempo general y la reducción de errores superan con creces estos pequeños inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We like the new fresh look of BigTime compared to our previous platform. It is user friendly. We were able to create our own templates for invoicing and reports which is very helpful for us. The transition process went step by step and was smooth. They offer all different forms of support for when going LIVE. We look forward to uisng the platform in full as we move forward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We haven't been using it long enough to know what I dislike. Things are going well so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi cosa favorita de BigTime es que crea una navegación suave para nuestras facturaciones y nos ayuda a mantenernos equilibrados en la rentabilidad de los proyectos. Todo está detallado, desde las herramientas de seguimiento de tiempo para que no se pierdan horas facturables hasta la función de presupuestación del software que nos ayuda a evitar exceder los presupuestos. Nuestras hojas de tiempo nunca fallan ya que usamos recordatorios automáticos junto con la responsabilidad de todos, lo que ha mejorado la precisión de nuestras facturas y el seguimiento de ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de notificaciones de BigTime no es realmente muy eficiente ya que envía muchas notificaciones que podrían ser ignorables la mayor parte del tiempo. Esto ha creado una sensación de fatiga entre los miembros del equipo con las notificaciones, donde a veces no responden a las alertas debido al alto número. Además, es deseable tener configuraciones más detalladas para manejar las notificaciones de manera que solo las más importantes estén destacadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil eliminar errores al facturar con la ayuda de las funciones de seguimiento de tiempo y gestión de proyectos de BigTime. Cuando se integra con QuickBooks, los modos de operación están interconectados para que el equipo ya no necesite actualizar manualmente los registros financieros. Los informes personalizados aportan valor ya que permiten revisar los detalles de la salud y rentabilidad del proyecto, mientras se pueden tomar decisiones sobre cambios que pueden ayudar a dirigir el proyecto en la dirección correcta en el menor tiempo posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
BigTime puede ser un poco confuso de usar inicialmente, ya que ciertas cosas están ocultas y solo son utilizables después de configurarlas. Además, la aplicación móvil es bastante básica en comparación con la versión completa de escritorio, lo que podría ser un problema para los miembros del equipo que necesitan verificar el estado de un proyecto o registrar el tiempo desde un dispositivo móvil. A veces obstaculiza nuestro trabajo hasta cierto punto o no están a la altura, especialmente si se esperan aportes urgentes desde el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tengo que decir que BigTime es especial para mí porque es capaz de sincronizar el seguimiento del tiempo, la gestión de proyectos y la facturación a la vez. Con el registro de horas, la facturación y el seguimiento del progreso del proyecto estamos en buena posición. Una de las grandes ventajas ha sido su integración con QuickBooks y cómo no tenemos que hacer trabajo extra para mantener nuestros datos financieros sincronizados con él. Ha mejorado enormemente nuestra eficiencia y precisión en la gestión del trabajo con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es crucial tener en cuenta que, al usar BigTime, hay una falta de flexibilidad en la opción de informes. Al usar este método, puede llevar mucho tiempo preparar el informe y buscar datos relevantes. Esto se convierte en un problema cuando queremos profundizar y acelerar en los números, un aspecto que ralentiza la toma de decisiones al evaluar el rendimiento del proyecto. Algo que impacta nuestras operaciones de trabajo cuando la precisión de la información es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las funciones completas de seguimiento de tiempo y facturación de BigTime. Es fácil de usar, por lo que mi equipo puede registrar fácilmente las horas y los gastos. Fue genial, y el equipo de soporte ha sido muy bueno respondiendo cualquier pregunta que tuvimos. Por ejemplo, la integración con nuestras herramientas existentes ha tenido una influencia positiva al integrar nuestro flujo de trabajo junto con nuestros proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño de la interfaz de usuario para BigTime debería mejorarse, algunas cosas se sienten desactualizadas y necesitan una renovación. Además, el equipo de soporte generalmente ayuda, pero sus tiempos de respuesta tienden a ser lentos durante los momentos de mayor actividad. Lo último es que la estructura de precios es un poco confusa porque las características que vienen con cada plan no son muy claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
