The ease of access to the website is great and it is very easy to navigate. I have never had to contact customer service to help with the website and that's great! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish that if there was no known address for the employee that they would not send out paper statements. It becomes to much paperwork for me to take care of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
211 de 212 Reseñas totales para Betterment at Work
Sentimiento General de la Reseña para Betterment at Work
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Es una solución asequible que simplifica la planificación de la jubilación tanto para empleadores como para empleados, y sus costos y tarifas son más bajos que los de los competidores. La implementación fue fluida, gracias al proceso de incorporación sencillo y al servicio de atención al cliente útil. El sitio web es fácil de navegar, lo que facilita a los empleados monitorear sus cuentas y gestionar sus inversiones. Subir la nómina y agregar empleados a través del sitio web fue muy fácil. Recomiendo encarecidamente Betterment a los empleadores que buscan un proveedor de 401(k) sencillo y rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando necesité apoyo como empleador para actualizar las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de los empleados, inicialmente tuve dificultades para encontrar una solución inmediata a través de las opciones en línea de 'Contáctenos'. Tuve que programar una cita para el día siguiente para obtener asistencia. Sin embargo, me sorprendió gratamente cuando el representante se puso en contacto casi de inmediato por correo electrónico para abordar mi preocupación. Me explicaron que tales cambios deben presentarse por escrito y me ayudaron a solucionarlo. Gracias a su pronta respuesta, pude resolver el problema el mismo día y cancelar la cita del día siguiente. Aunque el resultado fue excelente, habría apreciado más claridad desde el principio sobre cómo manejar este tipo de solicitudes sin programar una cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es increíblemente fácil de usar e intuitiva, lo que ha facilitado a nuestro equipo navegar e interactuar con ella. Una vez que todo estuvo en funcionamiento, las herramientas proporcionadas por Betterment at Work fueron bien recibidas por los empleados y se alinearon con nuestros objetivos de mejorar el bienestar financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de implementación fue un gran punto de dolor para nosotros. Si bien entendemos que Betterment estaba experimentando un cambio interno significativo en ese momento, la experiencia de incorporación se sintió desorganizada, con una comunicación poco clara y retrasos que añadieron un estrés innecesario. Aunque su equipo finalmente abordó las preocupaciones que planteamos, el lanzamiento inicial dejó mucho que desear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've been using Betterment for managing my retirement investments, and overall, the platform impresses with its intuitive design and ease of use. The dashboard is clean and straightforward, making it a great choice for those who are new to investing or prefer a streamlined experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
However, for more sophisticated 401(k) investors, the available options can feel somewhat limiting. The platform doesn't offer the advanced portfolio customization or the in-depth strategies that seasoned investors might be looking for. If you value simplicity and an accessible interface over complex investment features, Betterment is a solid choice. But if you're an experienced investor seeking nuanced control over your 401(k), you might find the options a bit too basic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tecnología avanzada y facilidad de uso para asesores y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Incorporación de planes 401k. Específicamente, el especialista en incorporación con el que traté tiene mucho margen de mejora. Además, el uso de computadoras Apple por parte de Betterment (en lugar de PCs como el resto del mundo empresarial) y el sistema de correo electrónico de Betterment (sea cual sea, pero no es MS Outlook como el resto del mundo empresarial) hacen que la comunicación por correo electrónico sea difícil, y las cosas se pierden en los correos electrónicos de ida y vuelta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Betterment ofrece una visión moderna del 401k. Otros proveedores parecen tener una experiencia de usuario que ha permanecido intacta desde los años 90, así como un servicio al cliente horrible (aparentemente) diseñado para dificultar los cambios.
La plataforma de Betterment es increíblemente fácil de usar. Sus herramientas de asesoramiento automatizado han ayudado a nuestros empleados a comprender y ahorrar para su jubilación. Ha aumentado la participación en el 401k en toda la organización y ha sido elogiada positivamente en los comentarios internos hasta ahora.
Además, la integración con nuestro PEO fue mucho más fácil de lo esperado y en este momento requiere muy poca inversión de tiempo para nosotros.
Encontrar un buen proveedor de 401k puede ser un verdadero problema, pero recomendaría encarecidamente a Betterment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de ventas fue un poco desafiante; potencialmente es la naturaleza de cómo funcionan los 401ks. Pero una vez que nos incorporamos, ¡las cosas han sido geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gustó de Betterment fue la experiencia mejorada que ofreció a mis empleados. Después de la transición desde Slavic401k, que mis empleados encontraron menos amigable, la plataforma de Betterment hizo que la gestión de inversiones fuera significativamente más fácil. Su sitio web era intuitivo y permitió a mi equipo navegar y gestionar sus inversiones de manera más eficiente. Esta mejora fue un avance notable sobre nuestro proveedor anterior y tuvo un impacto positivo en la experiencia general de los empleados con sus planes 401k. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de integración con Justworks no fue tan fluido como se prometió. Después de la incorporación, descubrí que se requería sincronización manual entre las dos plataformas. Además, las opciones de soporte de Betterment se limitaban al correo electrónico, ya que no estaba disponible el uso compartido de pantalla, lo que dificultaba la resolución de problemas. La tarea de configurar retiros automáticos finalmente se trasladó a Justworks, complicando aún más el proceso. Estos desafíos, combinados con mi propia frustración, llevaron al desafortunado incumplimiento de mis préstamos 401k. Aunque acepto la responsabilidad por mi parte, creo que Betterment exageró la facilidad y funcionalidad de su integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Betterment at Work is easy to use for a small organization such as ours. It has plenty of investment offerings for our employees to satifsy various levels of risk. Employees can manage their own changes to their contributions and changes to their investments which helps with minimizing mistakes and reduces employer workload. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not being able to communicate with support via telephone. You need to email support and sometimes there is a lag in response time if they are busy. You can schedule a time to speak with your dedicated support person via telephone; however, sometimes the schedule may not align with when you need an answer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El portal de autoservicio facilita la gestión de planes. Es conveniente, de bajo costo y sin intervención después de la implementación. El portal proporciona avisos automáticos cuando se deben presentar informes y te guía en todo.
Las inversiones funcionan bien y ofrecen una variedad de opciones dependiendo del nivel de conocimiento y aceptación de riesgo de los empleados.
Su cuenta de ahorros de alto rendimiento es una gran característica adicional que es completamente gratuita y amada por todos aquí.
Se integra perfectamente con nuestra nómina y sistema de información de recursos humanos (HRIS). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor molestia: El soporte al cliente es casi inexistente en el servicio de nivel inferior. Puede tomar semanas obtener una respuesta y el correo electrónico es la única opción.
Sin embargo, diré que es MUY raro que surja algo que no pueda hacer por mi cuenta a través del portal (Solo necesité soporte dos veces, aunque una fue técnicamente una pregunta de ventas).
Molestia leve: Me envían frecuentemente correos electrónicos de marketing para inscribirme en Betterment, a pesar de que hemos sido clientes por más de 2 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Up to date 401k softwares, helpful assistance, automatic payroll linking, significantly reduced form and other administrative tasks, and reduced possibility of mistakes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No negatives so far, although we do not have a dedicated investment coach or specialist, the plans are simple enough to enroll based on risk and target dates Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Betterment is a great way to easily offer a 401k to your employees. It integrates with common payroll systems, and it’s truly “set it and forget it”. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
At this time, there’s nothing I don’t like about it. It meets our needs. It’s simple and no frills. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
