Reseñas y detalles del producto de Basis

Realmente amo el apoyo que hemos recibido de nuestra CSM, Hanna Horgan. Ha hecho un trabajo increíble entrenando, asistiendo y proporcionando soluciones a todos nuestros problemas. Para nuestra llamada semanal, siempre tiene respuestas/sugerencias y algún tipo de actualización o aprendizaje rápido preparado para compartir con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es un poco difícil de usar. A veces no puedo encontrar ciertas secciones, o por alguna razón, no puedo editar o hacer una carga masiva. También estoy un poco confundido con las pujas y las optimizaciones; siento que a veces estoy adivinando. Vi que ahora hay un asistente de pujas, sin embargo, esta función no parece funcionar todo el tiempo. Como equipo, también es difícil asignar elementos y estandarizar el proceso entre varios miembros del equipo. No me gusta que generar informes a veces pueda tardar más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es dividir las campañas por táctica, ofrece flexibilidad de segmentación y me da la oportunidad de probar nuevas estrategias e ideas. También me gusta tener el catálogo para consultar al desarrollar nuevas propuestas de negocio o prever una nueva campaña. La nueva función de previsión también nos permite dar una escala precisa para los vuelos de campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo, la generación de informes tarda bastante en ponerse en cola, y también en la plataforma actualmente (a partir del 28/10) hay un problema de redimensionamiento cuando abres una táctica. No puedes ver los detalles de los segmentos de datos de terceros en 'audiencias'. A menudo, las notificaciones de ritmo son engañosas en el lado de 'campaña' en comparación con el lado de 'analítica', lo que me lleva a referirme a uno más a menudo que al otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar interfaz, toneladas de sitios de subastas públicas, toneladas de audiencias contextuales y de terceros. Servicio al cliente y soporte inigualables. ¡Su equipo es insuperable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es fácil de usar y optimizar el rendimiento. Me gustaría que hubiera una función que te permitiera optimizar en función de segmentos, audiencias, etc., pero eso parece bastante complicado de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma nos da acceso a tanto inventario y una amplia variedad de tipos de colocación, todo en una sola plataforma. Basis actúa como uno de los tres pilares principales en nuestra mezcla de medios pagados (los otros dos son Facebook y Google). El soporte de cuenta ha sido, con mucho, la mejor parte de la experiencia con Basis. Nuestro gerente de cuenta es básicamente un miembro del equipo de medios pagados, ayudándonos no solo a navegar por la plataforma, sino también sobre la tecnología publicitaria subyacente y las estrategias para aprovechar al máximo un DSP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría necesitar una actualización. Parte de la navegación y el panel de control no son tan intuitivos como podrían ser. Los informes exportables son fantásticos, pero tardan un poco en descargarse y acceder a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprovechar Basis nos ayudó a pasar de usar aproximadamente siete proveedores diferentes de medios pagados a una plataforma programática integral e intuitiva sin perder ninguna funcionalidad. Tenemos control y transparencia completos en la segmentación junto con acceso en tiempo real a los informes. La guinda del pastel es el servicio absolutamente inigualable que recibimos de cada miembro de su equipo, comenzando con nuestro principal punto de contacto, Michael Sammut. Sin duda, el MEJOR gerente de cuentas con el que he trabajado de cualquier proveedor, socio o servicio en los más de 10 años que he estado trabajando en medios digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera cambiar una cosa, sería el tiempo de respuesta en los informes. Cuando se programan con anticipación, están a su disposición cuando se necesitan, pero si hay una solicitud rápida o una pregunta aleatoria que necesita resolverse, puede tomar algunas horas generar un informe. Entiendo que esto se debe en parte a la obtención de datos de varios socios de inventario, pero... usted preguntó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basis is user friendly and provides detailed data for campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The dashboard isn't very "attractive" - tons of data, but you have to put it in your own format to make it client facing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambié las capacidades de exhibición de mi agencia de un proveedor de servicios gestionados a Basis hace 2 meses, durante el período de renovación de clientes. La forma en que hemos posicionado las capacidades de Basis ha contribuido en gran medida a la retención y satisfacción de los clientes. El alcance, la agilidad y la transparencia que proporciona la plataforma han sido clave para nuestro éxito en retener y hacer crecer a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado algunos pequeños problemas en la plataforma, especialmente después de las actualizaciones de la plataforma. Nada que impida la creación y el lanzamiento de campañas, pero problemas que hacen que hacerlo sea algo inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basis tiene un gran producto que ha continuado desarrollándose.

El soporte para los clientes es insuperable.

Cada vez que hay una nueva función (lo cual es frecuente), nos explican qué es nuevo, cómo podría beneficiar a nuestro negocio y cuál es el caso de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz está siendo mejorada. No es el sistema más bonito y requiere un poco de trabajo aprender qué hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Basis es la accesibilidad a los recursos. Basis tiene una función de búsqueda útil para ayudar y guiar a través de diferentes características, así como un excelente servicio al cliente que puede guiarte personalmente en cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he notado es que a veces los algoritmos y las configuraciones aplicadas harán que una campaña publicitaria sea un poco demasiado selectiva y reduzcan las opciones de ubicación más de lo deseado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basis DSP tiene las mejores capacidades de segmentación que hemos visto en un DSP. Su panel fácil de usar nos permite configurar campañas complejas en un corto período de tiempo. Tener llamadas de soporte semanales con George Leff ha sido increíblemente útil en términos de aprender la plataforma y entender oportunidades adicionales para mejorar las campañas. Nos encantan las capacidades de segmentación de los socios de datos de Basis y lo consideramos la mejor oportunidad en digital para afinar una audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con campañas más grandes y complejas, se vuelve difícil editar la segmentación. No hay forma de superponer la segmentación de audiencia de terceros con CTV. No hay forma de estimar el alcance potencial para audiencias con múltiples segmentos de segmentación. Desearíamos que hubiera una mejor manera de filtrar el inventario por categoría de la misma manera que está disponible la segmentación Contextual y de Audiencia; esto hace que sea difícil crear una lista blanca basada en inventario que sea similar en contenido. También es un poco difícil ajustar el ritmo si las campañas ven alguna reasignación de presupuesto. Es difícil gestionar la herramienta de ritmo de campaña si algo cambia. Los informes personalizados también tardan bastante en procesarse. Si el cliente solicita algo de inmediato, no podemos proporcionarles esa información durante unas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.