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Solid Platform
285 Basis Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Basis
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Gran equipo de CSM. Siempre dispuesto a responder preguntas y evaluar tácticas para ofrecer información sobre nuevas estrategias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se podría proporcionar más información sobre las mejores prácticas para campañas de respuesta directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Basis is very user friendly and I've been able to mostly self-teach throughout the platform. The help resources are great, and the response time of our assigned reps is second to none.
We are NOT an agency use case, but offer services to our franchised stores somewhat as an agency would. Basis works with us to offer innovative ideas and strategies for providing the best value to our franchisees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I found more value in trial and error within the platform than I did in my time with the onboarding specialist I was assigned to. Our onboarding specialist seemed to have his own agenda, which would have been fine, but he provided specific instruction on how campaigns are supposed to be set up that didn't make sense to me and created further confusion. Coupled with the fact that my account manager now works with me for the best way to set up and organize campaigns and her feedback and instruction is NOT at all like the onboarding specialist I had.
After 8 months of running campaigns in Basis I'm STILL crossing out notes and instructions given to me during the onboarding process because they aren't conducive to an organized workflow for campaign management and/or my account manager has offered other advice.
I wasted a lot of time learning things that I'm now unlearning. I could have done without the onboarding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integración perfecta, todo lo que necesito en un solo lugar, desarrollo de campañas fácil, y nuestro maravilloso CSM Cody han hecho que usar Basis sea una experiencia increíble. Hemos visto mejores resultados para nuestros clientes y no podríamos estar más contentos. Trabajar con Cody especialmente ha sido increíblemente útil. Su paciencia y profesionalismo son incomparables, y siempre estaba listo con sugerencias y mejores prácticas para aprovechar al máximo Basis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inicialmente, la plataforma era un poco intimidante de aprender, y ciertamente había una curva de aprendizaje. Los recursos que Basis tenía disponibles para aprender la plataforma fueron muy útiles y fáciles de entender para alguien completamente nuevo en la industria de Marketing y Publicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra empresa a menudo trabaja en mercados muy específicos y Basis tiene una gran cantidad de proveedores de datos en casi todos los segmentos que se puedan imaginar, lo que nos facilita llegar a nuestras audiencias objetivo. No solo Basis satisface nuestras necesidades de compra programática de anuncios, sino que también nos permite vincular nuestras otras campañas digitales para que podamos analizar e informar sobre el rendimiento en Basis, Google, Facebook y otros, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Basis no siempre es el más fácil de usar. Hay mucho incorporado en la plataforma, por lo que a veces puede ser abrumador. Sin embargo, nuestra agencia fue emparejada con un increíble Gerente de Éxito del Cliente, Cody Carroll, quien siempre está disponible para hablar sobre cualquier cosa de la que no estemos seguros y nos proporciona actualizaciones oportunas sobre cualquier cambio que ocurra en la plataforma. También podemos proporcionar comentarios sobre nuestra experiencia a nuestro representante, que luego se informa al equipo de desarrollo. A menudo hemos visto que algunos de nuestros comentarios se integran en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El apoyo de su equipo, especialmente Jeff Poteracki. Centro ofrece un excelente servicio al cliente y oportunidades para obtener respuestas a preguntas y resolver problemas de campañas, así como aprender sobre la variedad de opciones disponibles a través de la plataforma. Centro ofrece una variedad de proveedores de datos y acceso a una multitud de opciones para ayudarle a ejecutar campañas exitosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una plataforma única que puede parecer intimidante al principio, y para el trabajo político que requiere cambios extensos en el presupuesto y movimiento, Centro es un poco más torpe de manejar. Sin embargo, sigue siendo extremadamente posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My favorite part of the platform is the ability to optimize performance right in the Analytics tab. I appreciate the straightforward data, and the control we have over our spending. I would never have felt so comfortable on the platform with the help of my amazing CSM, Abby Bauer! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some display performance was below-average the Google display benchmarks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The team at Centro is great. They helped me get started in a short amount of time and helped me with several of my campaigns. They respond via email and we have calls regularly to ensure that campaigns are performing at their best. They are very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing. The product is complicated but if you have worked in Google or Facebook the learning curve isn't that bad and easy to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The best part of Basis is the support we receive from our Centro team. Their involvement makes us feel confident that we are running the best possible campaign, even though we are still learning a lot about running campaigns in-house. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As someone who logs into the system only once every couple of weeks, I do feel like finding the information I need isn't as intuitive as many other platforms. I tend to be comfortable with new technologies, but I do feel like you really need to know your way around the system. Even just when trying to dig into reviewing campaign details, it's hard to know what path to follow in terms of what is clickable (campaign names, tactics) and what isn't. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Basis ha integrado tantos socios de datos diferentes y capacidades de segmentación que sé que podré ejecutar cualquier táctica en su plataforma, especialmente soluciones nuevas e interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su ritmo de presupuesto automático no funciona para clientes cuyos presupuestos cambian día a día. Para que siga correctamente el ritmo del presupuesto, necesitaría enviar un plan de medios completamente nuevo, lo cual se vuelve engorroso cuando sucede con tanta frecuencia. Por lo tanto, constantemente recibo alertas de que mis campañas no están siguiendo el ritmo correctamente, cuando en realidad es solo porque el presupuesto ha cambiado desde que lo configuré y es demasiado complicado molestarse en actualizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
