Pros y Contras de AVOXI

Gran servicio.

Soporte amable y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitar agregar más características de PABX para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de accesibilidad para realizar y gestionar cambios es increíble. Poder actualizar el texto según sea necesario sin involucrar y pagar a la empresa para que lo actualice por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La analítica podría mejorar en términos de legibilidad. Sería útil saber cuántas llamadas únicas recibe el sistema en comparación con cuántas veces cualquier llamada llega al IVR. Es decir, cuántas llamadas telefónicas reales, no cuántas veces escucharon las opciones en el propio IVR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran conversación con los clientes, problemas solucionados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otros proveedores similares, AVOXI es más costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Genius Plat funciona bien con nosotros. Podemos configurarlo y configurarlo sin la molestia de contactar al soporte de AVOXI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma anterior tiene su problema cuando se trata de soporte. Tienes que esperar la respuesta de tu Soporte AVOXI, y estamos ubicados en el otro lado del mundo, con eso ya hemos perdido mucho tiempo solucionando el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los cambios en su configuración se realizan de manera conveniente; podrían configurarse sin pasar por el administrador de Avoxi. Los representantes técnicos son amables y el soporte está fácilmente disponible. La herramienta en sí también es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser mejor si los informes se exportan a un archivo de Excel en lugar de PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La manera fácil en que podemos integrar Avoxi con nuestro PBX existente, además de un muy buen precio y planes de llamadas. Es una plataforma amigable para los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no tenemos ningún problema con la plataforma, ha estado funcionando como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo redirigir el número a mi número de teléfono móvil y rápidamente identificar si es una llamada para mí o para el número 1300. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz no particularmente estéticamente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Avoxi es su calidad en el servicio DID, la calidad del audio es excelente y el soporte ha respondido adecuadamente. Me gusta su panel de administración donde puedo gestionar mis DIDs de manera rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único, técnicamente hablando, me gustaría tener la capacidad de cambiar el tipo de códec, dtmf, etc. de cada DID desde el panel de control. De todos modos, esto no ha sido un impedimento para hacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AVOXI cumplió con las expectativas con su excelente producto y servicio al cliente. Su personal de soporte facilitó la implementación y configuración. Gran servicio y respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la aplicación móvil es un poco inestable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que el equipo de Avoxi siempre esté buscando la mejor opción para mis necesidades. Cada vez que necesito, por ejemplo, un número DID específico, siempre intentan encontrarlo para mí y con el mejor precio del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía ​​disgustarme que, para agregar un nuevo número, tenía que enviar un correo electrónico a mi gerente de cuenta. Sin embargo, recientemente actualizaron esto y ahora puedo pedir uno directamente en mi panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.