Reseñas y detalles del producto de Avaya Experience Platform

Hace que sea fácil recibir llamadas y proporciona claridad en la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que encontramos un error, como llamadas desconectadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ayudar a recibir llamadas con precisión y detalles de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces aparece un error y se desconectó inesperadamente en la línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are several helpful features of the Avaya Experience Platform. The platform allows businesses to engage with customers across multiple channels, including voice, chat, email, and social media. This provides customers with a seamless and consistent experience, regardless of the channel they use to interact with the business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While the Avaya Experience Platform has several helpful features, there are also some potential limitations or drawbacks to consider. The Cost, complexity, dependency, integration and scalability to consider. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, Avaya es una buena herramienta de plataforma de comunicación ya que no ocupa muchas pantallas en mi computadora. Avaya es pequeño, pero se puede ver fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es demasiado complicado de configurar, especialmente si eres un usuario nuevo; no sabrás cómo cambiar el interruptor de LUNCH a BREAK y AUTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avaya Onecloud hace que el negocio del centro de contacto sea fácil de gestionar. La gestión remota es lo mejor de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones como el gestor de llamadas no rastrean las llamadas realizadas en Avaya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que Avaya sea fácil de usar y esté abierto a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no puedes hacer una llamada de conferencia. En su lugar, tienes que poner al cliente en espera y simplemente transferir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the way you can interact with it and how it understands what you really need at the moment you're using it and how to go through the alternatives you generally look for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes what I don't really like that much is the graphic motor because on some occasions the screen might get stuck and is not due to the connection, however is not very common and works perfectly fine the rest of the time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros como empresa, los clientes siempre son lo más importante, por lo que siempre esperamos que nuestra comunicación con ellos sea la más rentable, por eso utilizamos Avaya Aura como software de telecomunicaciones que garantiza la comunicación sin interrupciones. Las herramientas que este sistema nos ofrece son detalladas, permitiéndonos lograr eventos completos y sin problemas de audio o video, para nosotros ha sido un gran sistema, estoy contento con el servicio que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, nuestro equipo de negocios no ha tenido ni presentado problemas o dificultades durante su empleo en nuestro día a día gracias a que sus atribuciones en llamadas, internet, fax y correo electrónico han cumplido con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Avaya One X es que es muy fácil de usar. Puedo responder llamadas con solo un clic. También puedo personalizarlo añadiendo botones o números para el modo auxiliar. Me gusta mucho el hecho de que el audio sea claro. Se puede usar cualquier tipo de auricular ya que es compatible con todos los tipos. Esta herramienta de comunicación nos permite contactar a nuestros clientes en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez a veces me desconecté cada vez que intenté hacer una llamada de conferencia o transferir una llamada. Tampoco estoy muy seguro si es solo mi conexión o si a veces la aplicación es un poco lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.