Storing attachments/documentation/notes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are TOO many features/capabilities/etc within the system that need to be both correctly configured, but also consistently monitored and managed to ensure things work smoothly. We are a small agency and don't have a dedicated in house IT team to help. Epic trainings are super costly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Producto increíblemente fácil de usar que se adapta a su negocio.
Fue increíble, muy útil, fácil de trabajar y entender.
Not a 10 due to some of the intuitiveness and software is not as user friendly as some.
1,050 de 1,051 Reseñas totales para Applied Epic
Sentimiento General de la Reseña para Applied Epic
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Applied Epic es fácil de usar y tiene todas las características que necesitamos en un Sistema de Gestión de Agencias. La configuración es muy flexible y se puede realizar según las necesidades específicas de la organización, departamento y/o individuo. La biblioteca de capacitación es enorme. Esos videos son muy útiles tanto para nuevos usuarios como para los existentes y alivian gran parte de la carga educativa del personal existente. La ayuda contextual es completa y fácil de seguir. Las actividades nos permiten agregar tareas, lo cual es muy útil con nuevos empleados y para aquellos que no están tan familiarizados con los seguros. Hay múltiples formas de archivar y localizar documentos, lo que nos permite configurar las cosas de la manera que mejor nos funcione. Los informes son sobresalientes y, aunque hay una curva de aprendizaje, nos proporcionan toda la información que necesitamos, tanto para los equipos de servicio como para la gestión. Applied Pay es una de nuestras características favoritas: podemos incluir un enlace para el pago electrónico en nuestras facturas y los clientes pueden enviarnos el pago fácilmente. Nuestro equipo de servicio utiliza Epic todo el día, todos los días, y es esencial para ayudarnos a brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debido a que Epic está tan lleno de funciones, la curva de aprendizaje inicial puede ser abrumadora; sin embargo, el/los equipo(s) de Applied que asisten con la configuración son excelentes para determinar las necesidades de la entidad y hacer las cosas de una manera que funcione para cada organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our agency started using Applied Epic last year, and it has already proven to be a significant upgrade from our previous management system. Its advanced tools have improved our office’s efficiency and service, and we’ve only begun to explore its full potential. We’re excited to see how it continues to streamline our processes, helping us deliver even better coverage and service to our customers! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish some of the reports pulled easier and that all of the criteria was available in a drop down and you did not have to go within the software to pull certian aspects.
Also I wish some of the customer info was displayed with a simple click and it seems that you have to click around for info that was displayed easily on other managmnet sysytems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como usuario durante unos seis años, estamos encantados con Epic y su funcionalidad. La facilidad para encontrar información para atender a nuestros clientes de manera eficiente es lo que más me gusta.
Applied busca constantemente formas de mejorar y agradece los comentarios de los usuarios; esto es muy apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay inconsistencia en los formatos para los menús desplegables en ciertas áreas al seleccionar empleados. Por ejemplo, algunos están por nombre, mientras que otros están por apellido.
Nos gustaría ver un área en los contactos donde se pudiera agregar el número de Medicare del cliente.
Usamos el nivel de educación para propósitos de descuento y actualmente lo ingresamos en los comentarios. Este sería un excelente campo para tener en los contactos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like best about Applied Epic is how streamlined it makes managing client accounts and insurance policies. It brings everything together in one place, so I don’t have to jump between different systems. The workflow automation is a huge time-saver, and the reporting features are pretty solid too. It just makes the whole process smoother and more organized, which helps keep things running efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing! We would recommend it to anybody! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Epic es extremadamente fácil de usar y recomiendo mucho su software a todos. Applied Epic es mi programa más utilizado como agente de seguros. Uso Applied Epic todo el día, todos los días.
El programa formatea automáticamente la información en formularios que todos los corredores/transportistas aceptan (y generalmente requieren). También ayuda a recordarte las renovaciones de clientes existentes, necesidades y muchas más cosas. Un problema importante que las agencias tienen con otros programas es la facilidad de implementación. Cuando tienes un problema o pregunta, el soporte al cliente siempre está disponible y responde de inmediato.
Cuando cambias a Applied Epic y experimentas la facilidad de integración que ofrece, desearás haber tomado la decisión antes. Desearía que esta empresa creara todos los softwares en todos los ámbitos. Este es el único programa que afirma ser fácil de usar... ¡y REALMENTE LO ES!
Applied Epic es el programa de seguros número uno en el mundo y es un software imprescindible para las agencias de seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing, absolutely zero dislikes when using applied. Everything you need works, and is very easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Applied Epic will allow all three of our departments to use one system, cross-sell, and market more efficiently. We are moving from QQ Catalyst, which was very limited, to a system that is more comprehensive and modern. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We are still new to the system and learning. We will continue to evaluate the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Epic is user friendly and is constantly performing routine inspections and updates to help keep up with the current climate. We have been super pleased. Epic staffed is well knowledageable and easy to work with with any problem that arises. We use daily and rarely have problems with outages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are certain integrations that could be more user friendly but I know Epic is working out those bugs. You can always put requests in for bug fixes and that is super helpful to know that Epic cares about the users ability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. Tu sistema es tan lento que es embarazoso cuando simplemente se intenta buscar una póliza para un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lento, engorroso, ineficiente, estoy usando el antiguo aplicado como recurso porque el sistema épico es tan ineficiente. Incapaz de extraer informes de sus aplicaciones de líneas comerciales. No se pueden extraer ubicaciones, año de construcción, etc. El software basado en la web no es más rápido y el diseño es totalmente inaceptable. Desplazamiento por todas partes, consume tiempo y es una pérdida de tiempo. Cuando buscas un número de póliza y lo resaltas, debería ir directamente a esa póliza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Most support issues are handled quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1.) Our most recent data migration was a total disaster. We requested certain information in a certain field. The data was absolutely a mess, not even accurate. We have been manually cleaning up data for over 5 months now and has an awful lot more to do. It looked accurate in our quick review (we had very little review time) In fact many things did not even work in the one sample we were given.
2.) Many agencies/users have requested improvements and we never see them. Why even have the requests...they usually get closed/"not interested at this time". Or, we vote for years and nothing happens.
3.) Reports...same options since we started in Epic almost 8 years now. We could pull more fields into reports in TAM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I appreciate the ease of use with Applied Epic. It is very user friendly and works well with the work I do in wholesale insurance. It is easy to manage activities to make sure nothing is missed. The customer service is the best I've worked with. They work with me and help clear up questions, no matter how simple or confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The boxes I must click can be repetitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
