Reseñas y detalles del producto de Apple Remote Desktop

El Apple Remote es la única herramienta nativa de escritorio remoto para Mac y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El escritorio remoto de Apple está bastante obsoleto y se ha realizado muy poco desarrollo en él, y no se están añadiendo nuevas funciones. No funciona para conectarse a Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part about it is that it is just there. There is no need to explain to my coworkers that you need to install this application or go through a rigorous regime of steps. It is linked with the Apple ID, and I can connect with other Mac machines on a single request, and the other person has to accept or reject it. If you have to manage multiple systems from a centralized point of your business regularly, I suggest switching to Apple Remote. It is very easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside I have seen with Apple Remote Desktop is that you need a very good internet connection on both ends; when other apps like AnyDesk can work on low speeds like 5-10mbps, ARD requires a minimum of 30-40mbps. It would be good if this can be fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una gran experiencia mientras estaba conectado con el soporte remoto de Apple. Me ayudaron a resolver mis consultas y sugirieron las mejores opciones.

No todo fue como esperaba, ya que también trabajo en la industria de atención al cliente desde hace casi 7 años, pero Apple siempre ha sido la mejor experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo fue como se esperaba, ya que también trabajo en la industria de atención al cliente desde hace casi 7 años, pero Apple siempre ha sido la mejor experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar con características útiles para el personal de soporte, como monitorear sesiones, apoyar a los usuarios, enviar comandos y archivos por lotes, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tiene problemas con las VLAN, especialmente con el lado inalámbrico de "bonjour". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de realizar un seguimiento de las diversas estaciones de trabajo en la red y, si es necesario, la capacidad de interactuar con el usuario final. También utilizo GoToMyPC para usuarios que no están en la misma red. Prefiero el producto de Apple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si pudieras conectarte con estaciones de trabajo que no estuvieran en la misma red; tener que estar en la misma red con tanto trabajo desde casa es negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder enviar mensajes a la pantalla de las computadoras que estoy administrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una versión Pro que tuviera más características empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ARD tiene un excelente rendimiento de "Compartir Pantalla" para monitorear e interactuar con los 24 iMacs en mi laboratorio. Casi no hay retraso incluso en la configuración de mayor calidad. La implementación de paquetes es maravillosa cuando funciona: los paquetes se instalan sin interrupciones para la interacción o errores. Se pueden enviar comandos de terminal arbitrarios a múltiples máquinas a la vez, y ARD incluye una biblioteca de comandos útiles para poner en cola y mantener Macs. Los comandos frecuentes se pueden guardar en la barra lateral. La barra de herramientas se puede personalizar al estilo típico de Mac. En un entorno de aula (soy profesor), es muy útil poder bloquear pantallas con un mensaje, como "ven a visitar mi escritorio". Esta última característica realmente ayuda a los estudiantes a saber que están siendo observados y deben mantenerse concentrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ARD es tan defectuoso e poco confiable que es desgarrador. Si pudiera instalar un paquete en 24 máquinas a la vez, estaría en el paraíso. Sin embargo, al menos de 3 a 6 máquinas informan estar "Desconectadas", o la instalación se ralentiza hasta arrastrarse, y un trabajo por lotes no es paralelo, por lo que una sola máquina puede colgar la tarea, y no está claro cuál es la culpable. A menudo, cuando se reinicia ARD, es un conjunto diferente de máquinas las que se ven afectadas, y las máquinas que mostraron un error antes están milagrosamente bien de nuevo. Termino cerrando y relanzando ARD varias veces en una sesión para restaurar las conexiones. Lo que esto significa es que si quiero instalar un paquete, termino subdividiendo la tarea en lotes de 3 máquinas cada uno. Si una tarea falla, entonces intento instalar en cada máquina individualmente para identificar cuál máquina está fallando. Convierte un software excelente en una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to setup and use. Overall good remote access speed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Because it uses and implementation of VNC, can be slow sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todo lo que necesitas para gestionar un Mac de forma remota como si estuvieras frente a él. Envía software y actualizaciones en segundo plano mientras el usuario trabaja. Ve la pantalla y toma el control total si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que viene es cuando un Mac se reinicia, pierdes la conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.