Reseñas y detalles del producto de Anedot

Soy el fundador de una 501c3 y optimizamos nuestro procesamiento de donantes con Anedot en 2023. He utilizado y considerado bastantes plataformas en los últimos más de 20 años, y una de las cosas que más me gusta es que Anedot hace todo internamente. Son el procesador y los servicios comerciales, por lo que nuestras tarifas de transacción son muy razonables y casi todos nuestros donantes eligen cubrir las tarifas. Es muy fácil de usar, y la atención al cliente desde la configuración hasta el uso diario es insuperable. He encontrado que su equipo de liderazgo, en todos los niveles, es accesible (como... ¡una persona real, imagina eso!), increíblemente receptivo, y toman solicitudes/sugerencias y las implementan cuando es posible para que tanto nuestra experiencia como la de nuestros usuarios sea fluida, simple y exitosa. La plataforma fue fácil de integrar con nuestro sitio web, y con algo de asistencia, pudimos asegurarnos de que todos los flujos de trabajo fueran exactamente correctos. Tenemos donantes que dan de manera recurrente, otros que dan una sola vez, y nuestros donantes usan Anedot regularmente para apoyar nuestro impacto sin fines de lucro. No podría estar más satisfecho con nuestra decisión de usar Anedot y alentaría a cualquier negocio a considerarlos si sus servicios se alinean con sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que pudiéramos agregar (y tengo la esperanza de que con el tiempo pueda evolucionar) sería tener la capacidad de crear más códigos cortos para conectar con campañas. Somos multifacéticos en nuestros servicios, y eso nos ayudaría en esfuerzos específicos de recaudación de fondos. Han trabajado con nosotros para satisfacer nuestras necesidades, pero eso sería una buena adición, y tal vez un código de texto de 6 dígitos en lugar de un número 800 sería agradable ya que tienen la capacidad de hacerlo. Los BENEFICIOS superan con creces estas características opcionales, y como se ha mencionado, su personal ha sido extraordinariamente útil en nuestro éxito dentro de las características que usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra iglesia ama usar ANEDOT como nuestra solución de plataforma de donaciones. Podemos personalizarla según nuestras necesidades y es muy fácil de usar. Su servicio al cliente es rápido y profesional. Recomiendo mucho sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que una mejora podría ser compartir páginas de donaciones específicas con correos electrónicos específicos. Tenemos varias personas en el personal y nos gustaría que los líderes de equipo solo vean sus propias presentaciones y no tengan acceso a la totalidad de nuestra plataforma de donaciones. Esto incluye recibir correos electrónicos para su página para que no tengamos que enviar informes diarios de sus presentaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anedot is easy to use and learn. The amount of features and information that is provided is very helpful. The dashboard is a great way to see important information all in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At times, depending on what I click on the top tool bar, it changes what is up there and the drop downs go away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz muy intuitiva; nunca he tenido problemas para encontrar nada. En las ocasiones en que hemos tenido que pedir soporte, también ha sido oportuno y competente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he tenido nada de qué quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really love the simplicty of Anedot and different templates we can use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish they had better receipt statements as well as different currency giving Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las organizaciones sin fines de lucro tienen una pequeña ventana de tiempo para reclamar apoyo monetario para su organización. Como organización sin fines de lucro, su plataforma para USO RÁPIDO, SEGURO, SEGURO, INTUITIVO y transacciones COMPLETADAS es clave. Anedot es la plataforma esencial que aborda todos los desafíos que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro durante estos tiempos económicos difíciles, ya que tiene una facilidad de integración e implementación insuperable tanto del lado de la organización sin fines de lucro como del usuario. ¡Esta es la única plataforma que utilizamos en www.fortworthsparc.org! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Fort Worth SPARC, nos ENCANTA Anedot. Nos disgusta a nosotros mismos por usarlo muy poco. Aunque tenemos la aplicación en nuestras redes sociales y sitio web, NO siempre la utilizamos en las redes sociales y correos electrónicos de nuestra junta y empleados. Una vez que las personas utilizan ANEDOT, estarán más inclinadas a donar a sitios con ANEDOT como su único dispositivo de recolección. Te sorprenderá cuántas veces responde un administrador clave. El liderazgo de Anedot monitorea su centro de llamadas y funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a state senator, I've got to juggle a lot of things, and fundraising is a big one. That's where Anedot comes in. It's pretty straightforward and does the job without any fuss. You don't need to be a tech wizard to use it, which is a relief for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing I'm not too thrilled about with Anedot are the fees. While I get that processing donations isn't free and every service has its costs, the fees can add up, especially for a campaign that's watching every dollar. It's a bit of a downer when you're trying to maximize every donation. I wish they had a more flexible fee structure or lower rates, especially for smaller campaigns that could really use the break. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de configuración son claras, pude personalizar hermosamente mi página de donaciones, y los informes fueron fáciles de exportar a mi lista de suscriptores de correo electrónico y contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto legal del proceso de configuración es bastante confuso para mí. Probablemente lo han hecho lo más simple posible, pero hay bastantes reglas sobre qué tipo de entidad legal puede usar sus servicios, confirmación de identidad, etc. Hace algunos años intenté abrir una cuenta con ellos y no tuve éxito. Este año tuve un consultor que me ayudaba con otras cosas, quien se ofreció a ayudar con esta configuración. Para él fue instantáneo y sin problemas, y no tuve que mover un dedo. Así que, podría ser útil tener a alguien que te ayude con esta parte (o tal vez simplemente han hecho el proceso más fácil en 2023). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una plataforma fácil de usar y los representantes de servicio al cliente son muy serviciales y rápidos para responder a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada falta en este producto ni hay algo que actualmente me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucha experiencia en tecnología y Anedot es muy fácil de entender. Tienen muchas opciones de personalización que ayudan a integrarlo perfectamente en nuestra página web y nuestro sistema de correos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un poco más de funcionalidad con el sistema de agradecimiento/recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.