Reseñas y detalles del producto de AMS360

I can view all policies without going in and out of different pages.I can open a page on a new tab and work on both without the program freezing. I can pull reports on the program itself and don't need a seperate system. I can attach to multiple policies. I can remove policies or notes made in error. It is user friendly and they provide so many resources for training and understanding. They have excellent customer service. It has both company and employee details Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is only one emergency contact under employees and only one numberfor them as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maravilloso tener todo en un solo lugar, lo uso todos los días y es mi plataforma principal. Casi todo lo que necesito se descarga y hace las cosas mucho más fáciles al poder simplemente iniciar sesión en un sitio web y ver todo lo que necesito. Una vez que te acostumbras al sistema, es muy fácil de usar. Lo uso como gestor de cuentas de líneas personales, todos los días reviso mis alertas para ver qué pólizas han expirado y lo uso para verificar mi suspense y ver qué pólizas necesito seguir. Es muy útil tener todo eso en un solo lugar y sé que cada mañana solo necesito iniciar sesión y puedo ver cuál es mi carga de trabajo para el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo anticuado que se ve y se siente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AMS 360 is a popular agency management system (AMS) and is by the brokerage that I work for. The key features that we use is policy management. I use it daily for billing, creating certificates and other various acord forms. I always keep a record of all email communications and store policy documents. It has a built in ledger to keep track of all financial transaction. I learned the system very fast on my own without any training and I highly recommend it to anyone in the insurance business. The customer service is quick and efficient and friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to see an integration with a calling system in which I can track all outgoing and incoming calls relating to the policy.

I would like step by step instructional tutorials on how to use the system to its full advanatge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AMS360 es un sistema muy fácil de usar con muchas características para gestionar eficientemente la información de las pólizas de tus clientes y es el centro de referencia para todo lo relacionado con la gestión/servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la función de suspenso permitiera subir archivos y estuviera un poco más involucrada/modernizada para que se pudiera usar para todo el trabajo de servicio/listas de tareas. También desearía que los suspensos no tuvieran que ingresarse manualmente y que se pudiera arrastrar y soltar correos electrónicos para comenzar a crear un nuevo suspenso o reenviar un correo electrónico para crear un suspenso para un cliente en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Es fácil de usar para algunas funciones, puedes ajustar el diseño según tu preferencia.

- Cuenta con más integración después de que las políticas están vinculadas para que puedas trabajar en la misma plataforma.

- Me gusta que esté más organizado para gestionar perfiles de clientes y políticas, uso el suspense con frecuencia para el seguimiento.

- La integración con PL Rating tiene una función para cambiar la cobertura, lo que facilita la implementación y el cliente puede decidir cuál es la mejor cobertura que necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Los campos no son específicos al crear una cuenta de cliente. Por ejemplo: Género, Multi-dirección, Estado de Licencia de Conducir, estos campos deberían incluirse en la cuenta del cliente.

- Los Contactos y Dependientes deberían combinarse, porque no se muestra "Dependientes" en la opción de resumen.

- Cuando se configuran alertas de suspensión, no se sincroniza con la suspensión cuando completas las alertas.

- No se muestra automáticamente "Expirado" en el estado cuando las pólizas están vencidas, lo que causa más tiempo para gestionar el estado de la póliza, aunque hay una opción para ver las pólizas "Activas" en la opción de vista, pero no es la forma que estoy buscando, no quiero cambiar la opción de vista de un lado a otro.

- La suspensión debería poder adjuntar archivos ya que la suspensión es una tarea única, no necesita crear una Actividad para mantener el archivo y el destinatario necesitará ver el documento por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AMS360 is helpful because there are many tasks available right from the customers file such as printing, emailing, or signing documents through docusign. You have access to reports and can create proposals. Download is great because the information is automatically in our system from the company. I love reference connect too. There is a lot of information that is used when reviewing our accounts/exposures. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

For our larger commercial clients, it can be very tedious to find documents attached to the file. We often refer to documents even several years down the road. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base de datos competente que puede enlazar múltiples oficinas. múltiples configuraciones personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AMS es muy limitado en cuanto a informes de ventas y está más orientado hacia el negocio comercial. Para las oficinas principales de P&C, este sistema no es intuitivo ni fácil de usar.

La capacitación fue difícil al enseñarse múltiples formas de realizar la misma tarea, lo que en muchos casos resultó ser el proceso incorrecto por completo.

Las importaciones de datos apagan el sistema cada dos fines de semana. Esto es muy inconveniente para las agencias que trabajan después de las 5 PM o los fines de semana.

El sistema se siente desactualizado incluso con actualizaciones constantes.

Los flujos de trabajo son inexistentes, las descargas de comisiones son inconsistentes e incluso después de configurar correctamente las divisiones de comisiones, las descargas llegan y las eliminan. Los agentes han sido pagados incorrectamente.

Las descargas son un desastre, no se puede ver la actualización de la descarga, solo actualiza el archivo. En nuestro antiguo sistema de gestión de agencias, se podía ver la descarga del proveedor para revisar que la información se importó correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan detallado puedes ser con las actividades (enlace a las políticas exactas, fechas, categorización, notas, y adjuntar archivos/correos electrónicos/etc). También es genial ver las páginas de diciembre si es necesario. Y vistas rápidas a las políticas activas (con la compañía específica, número de póliza, fecha de vigencia, prima, etc). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La apariencia anticuada en general no lo hace muy fácil de aprender ni un sistema muy rápido de entender. Además, hay casi demasiadas opciones disponibles al mismo tiempo y dentro de la misma pantalla (en cuanto a acciones que se pueden realizar), es un poco abrumador y definitivamente añade dificultad al aprender el sistema y resta a la facilidad de uso en general. Muchas pantallas se ven muy similares también, lo que añade confusión o facilita errores para alguien, ya sea que sean nuevos en el uso del sistema o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características de AMS360 son completas. Permite la gestión de clientes, empleados, empresas, proveedores y corredores, y tiene un sistema de seguimiento. Proporciona seguimiento de pólizas, incluyendo endosos, renovaciones y cancelaciones, contabilidad, gestión de documentos e informes. Se integra bien con las empresas para la descarga y carga en algunos casos. También se integra con software auxiliar para facilitar el trabajo de un agente. Muchos de los programas integrables funcionan con su opción de inicio de sesión único. Es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente me desagrade. Recomendaría una forma de buscar actividades fácilmente por palabras clave. Solucionamos esto imprimiendo el informe de actividades en un CSV y buscando allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que AMS 360 es fácil de usar, y las pantallas son fáciles de leer, y encontrar la información que estás buscando mientras estás en una llamada con un asegurado. Anteriormente trabajé en otra agencia que usaba AMS 360, y también utilizaba ImageRight, y en particular, ese fue el sistema de documentación más fácil y fluido que he usado. Era rápido y fácil de documentar, y muy sencillo encontrar la documentación más tarde si se había hecho correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventanas separadas que se abren para las actividades pueden ser engorrosas si se abren múltiples cosas para encontrar lo que estás buscando; esto se alivió con ImageRight. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.