Alternativas de AlertOps Mejor Valoradas
149 AlertOps Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para AlertOps
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La consola es intuitiva y sencilla de usar, y fue fácil de configurar. Cuando hemos tenido problemas con flujos de trabajo más complejos, su equipo ha sido rápido en involucrar a las personas adecuadas para ayudar. Nuestro representante de cuenta, Vaishali, siempre responde rápidamente a las solicitudes y hace que las cosas se hagan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si tuviera una solicitud, sería permitirnos tener cuentas sin licencia para usuarios que simplemente gestionan horarios de guardia sin ser parte de ellos. Eso es más una solicitud de función que un 'desagrado' porque no tengo ninguno de esos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Flexible alerting system, allows us to schedule oncall in the platform and assign users to alerts. Easy to use mobile app for alerting when oncall. Simple escalation path for when alerts are not responded to right away.
It's a fairly new platform so there are some rough edges, but the dev team is very responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's a fairly new platform so there are some rough edges. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las integraciones de alertas hacen que sea rápido y fácil configurar soluciones de paginación para incidentes críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La personalización del correo electrónico de alerta podría ser un poco más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Schedules are easy to adjust. It integrates well with ConnectWise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is somewhat difficutl to adjust schedules once an employee has been terminated.
I wish there was an easier way to remove a user without adjusting the entire schedule. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We moved to AlertsOps due to the intergration support it had with Connectwise. It was easy to implement and use for our afterhour/emergency support. Customer support and account managment team are also great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing to disklike at this time, we enjoy using AlertOps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like AlertOps' simplicity. The platform is user-friendly and they have a repository for knowledge base articles that would help you understand the platform better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have submitted this as feedback already, but I'd like the call recording feature to be added. This is for us in the leadership team, audit the calls for improvement purposes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
AlertOps nos ha ayudado a proporcionar soporte técnico rápido a nuestros clientes las 24 horas del día con un gasto mínimo. La integración con nuestro PSA existente y otros sistemas nos proporciona alertas casi instantáneas sobre las cosas que realmente importan. En el pasado, hemos experimentado con otros sistemas de alerta que nos daban mucho ruido (demasiadas alertas) o no funcionaban de manera confiable. Con AlertOps, el sistema simplemente funciona. Esto nos ha dado la capacidad de monitorear los sistemas de nuestros clientes 24x7x365 sin la carga de un personal excesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como cualquier sistema altamente integrado, ocasionalmente hay fallos donde las integraciones y conexiones necesitan algo de atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Experiencia del usuario
Integraciones de mercado
Agrupación avanzada de alertas
Métricas de escalamiento con jerarquía multinivel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integraciones salientes limitadas
Un poco complicado configurar las integraciones salientes inicialmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alert ops ha marcado una gran diferencia en nuestro flujo de trabajo diario. Todas las alertas en un solo panel que podemos monitorear en todo nuestro equipo.
Recordatorios cuando los necesitamos, menos ruido cuando no. En general, muy satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de configuración puede ser bastante complejo y llevar mucho tiempo, sin embargo, diría que vale la pena el tiempo que inviertes y el equipo de soporte de alert ops ha sido muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
