Pros y Contras de AlertMedia

AlertMedia es una herramienta de comunicación fácil de usar, simplificada y fuera de banda que puede enviar mensajes con un clic de botón. La inteligencia de amenazas combinada con la medición de las respuestas y la legibilidad de los mensajes que envías es extremadamente útil y práctica. Ya tenemos dos casos en los que recibimos información verificable y procesable a través de AlertMedia antes de que los medios de comunicación recogieran la historia. En tiempos de crisis, estos pocos minutos adicionales pueden marcar toda la diferencia cuando se trata de la seguridad de nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que activar la geolocalización para obtener información precisa es una lucha para que los trabajadores de la construcción lo comprendan. También he aprendido que si no abres las notificaciones, se apagarán después de un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Alert Media es lo fácil de usar que es la plataforma; las alertas y notificaciones son personalizables para adaptarse a cada usuario. El soporte disponible con los analistas es fantástico. La sincronización trimestral con el equipo de Alert Media es una gran oportunidad para aprender sobre nuevas funciones y personalizar la información que recibimos. Nuestro equipo ha utilizado la herramienta de comunicación masiva en un par de ocasiones, y ha sido vital para transmitir información a nuestro personal rápidamente durante un incidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que se me ocurra. Creo que el equipo está trabajando en la integración con Slack en este momento, lo cual en el futuro será una herramienta muy útil y multiplataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AlertMedia's support team are incredibly helpful and easy to work with. The level of threat intelligence across the US is detailed and tailored for business travalers. The AlertMedia platform has a depth of customisation depending on the needs of the customer. AlertMedia continues to develop the platform, striving to make it better with innovation and optimisation through AI and the integration of external sources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The depth of threat intelligence is strong within the US. Our business model covers a global footprint, and the level of intelligence in high-threat areas such as the Middle East does not reflect the same detail as the US. Travel brief locations are written for cities with populations over 2 million, this leaves key business hubs, or high-threat areas under that threshold unprovided for. We provide a managed AlertMedia account service for our customers and the platform needs some refinement to deliver this to its full capability. We are unable to have a dedicated SOS function as this is not available in locations outside of the US. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Graphic User Interface is great! It is very easy to move through the system as an administrator. The proprietary application is an excellent value add. Customer Service / Customer Success is top notch and the support team made implementation a breeze. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our SSO interface was a little clunky at first and we did need some assistance in cleaning up the AD transfer. However, these were quickly resolved. Moving from a different vendor to AlertMedia, it took me a little bit of time to get use to how the templates were organized, however, I have been able to work through my own customization of the template folders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alert Media is simple to learn and use and the alerts are always spot on. I have used their alerts many times to activate incident command in certain markets be it for weather or other situations.

Any issues I have encountered have been handled quickly and efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you open up to receive all alerts, especially if you have areas across the nation, you will receive so many alerts you can't keep up with them all. I had to go in and narrow the scope as to what I would revieve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En St. Joseph's Health, valoramos la interfaz intuitiva de AlertMedia, que permite a nuestro equipo enviar notificaciones rápidamente con un entrenamiento mínimo. Las capacidades de comunicación multicanal de la plataforma, que abarcan correo electrónico, texto, voz, alertas de escritorio, MS Teams y alertas basadas en aplicaciones, aseguran que todo el personal reciba actualizaciones críticas de manera oportuna, independientemente de su ubicación o dispositivo.

Además, las plantillas de alerta personalizables nos permiten adaptar los mensajes a departamentos y escenarios específicos, mejorando la relevancia y efectividad de nuestras comunicaciones. El proceso de implementación rápida, respaldado por el servicio al cliente receptivo de AlertMedia, facilitó una integración sin problemas en nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrimos que el proceso inicial de carga de contactos con AlertMedia fue algo desafiante hasta que nos trasladamos a un nuevo sistema de automatización. La integración de contactos requirió un poco más de configuración manual de lo esperado, lo que tomó tiempo adicional y coordinación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alert Media allows our team/company to steamline critical information with its ease of use. Enabling those with their phones near by the possibility a quick emergency response/evacuation ASAP. In our shop, we've got a QR code for employees to scan, making the ease of implentation quick and painless. The ability to evacuate our entire shop/office in under 9 min, having designated areas for each group. The options for integration are great. Being able to make changes within our system, also getting amazing customer support, we're able to streamline the processes with the hope of setting new records in evacuation times.

Also, the time frame in which everyone is checked safe/not safe/not on site has only improved. One great feature is we're able to directly contact anyone whom marks "not safe" to verify where/why they're in an unsafe situtation.

Amazing tool! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although I'm not on the admin team, I talk with the department. So far, with all the great customer support they've gotten. I've not heard any complaints.

As a team, we've come together to review drills. We're able to take our ideas of improvements and sent them in for adjustments. Again, great feedback from our onsite first responders, admin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de comunicación masiva es muy fácil de usar. Notificar a los socios comerciales sobre incidentes o amenazas potenciales se puede hacer rápidamente en solo unos pocos pasos.

Las suscripciones a alertas pueden enviarse por correo electrónico o mensaje de texto, lo que le permite mantenerse informado sobre eventos globales. Las alertas proporcionan información sobre amenazas potenciales de manera oportuna, lo que permite un tiempo de reacción rápido.

Las plantillas son fáciles de crear para formas de comunicación de uso frecuente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las suscripciones a alertas son personalizables, sin embargo, todavía recibo más información de la que necesito debido a que las opciones no son lo suficientemente específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alertmedia fue muy fácil de implementar. El equipo de soporte trabajó con nosotros en cada paso del camino, desde la capacitación del sistema con los administradores hasta la configuración de la integración con TI. La interfaz es muy amigable y la aplicación ha sido una herramienta efectiva. Nos comunicamos a diario y tener múltiples métodos para hacerlo era imprescindible. ¡Alertmedia respondió a la llamada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente es no tener mensajes de texto ilimitados como tienen otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pudimos configurar fácilmente grupos dinámicos para asociar personas a nuestras diferentes ubicaciones y personalizar los tipos de amenazas y niveles de severidad de esas amenazas que queríamos monitorear y sobre las que queríamos recibir notificaciones. El producto es fácil de usar, muy flexible y el soporte al cliente proporcionado por nuestro Gerente de Éxito del Cliente de AlertMedia asignado a nuestra cuenta fue un recurso valioso para ayudarnos a configurar todo tal como lo necesitábamos. Lo uso diariamente para mantenerme al tanto de las amenazas que pueden afectar a mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente configuramos nuestra sincronización de empleados con Active Directory (AD), pero finalmente decidimos que no era ideal ya que había entradas duplicadas para la misma persona en AD y también no empleados (contratistas) en nuestro AD. Finalmente cambiamos a una sincronización con Workday, que tiene una lista de empleados 1 a 1 y eso funcionó muy bien (y fue fácil de hacer). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.