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Reseña de Alchemer por Wendy
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Survey Gizmo works very well
896 Alchemer Survey Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Alchemer Survey
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Es fácil construir una encuesta, puedes crear condiciones de respuesta y conectar con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es fácil configurar la zona horaria y el idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Alchemer es que puedes programar diferentes tipos de preguntas como Maxdiff, Diferencial Semántico, etc., en la misma encuesta, a diferencia de otras plataformas como Qualtrics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos tipos de preguntas todavía no están en la Biblioteca de Alchemer, como Van Westerndorp, y Alchemer no es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta es relativamente fácil de usar tanto para encuestas cortas y rápidas como para encuestas más complejas (ramificación lógica, etc.). Realmente aprecio la función de importación de palabras, facilita la colaboración en la encuesta con otros antes de obtener rápidamente un modelo en Alchemer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dependiendo de su nivel de licencia, necesita prestar atención a qué características están disponibles. Como administrador de una instancia de Alchemer, a veces también es difícil filtrar a los usuarios y sus proyectos. En ese sentido, el equipo de servicio de Alchemer ha sido útil, receptivo y ha compartido mis comentarios con el equipo de producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer support is very helpful, and we can get through quickly. The product is very customisable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Withdrawing support of the old custom scripting language will cause potential issues in future, and it should continue to be supported in the long term Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la interfaz moderna y profesional y la experiencia del usuario final. Estoy impresionado con su servicio al cliente: todos los que he llamado cuando necesitaba ayuda han hecho todo lo posible para asegurarse de que estoy bien atendido. Estoy especialmente impresionado con las extensas opciones de personalización, y que están organizadas de tal manera que solo las descubro a medida que las necesito. En otras palabras, no me siento abrumado con demasiadas opciones demasiado rápido. Busqué durante meses un creador de cuestionarios que pudiera generar más de una puntuación para cada usuario, y estoy encantado de que pueda hacer no solo eso, sino hasta ahora, todo lo demás que he necesitado que haga. Sigue sorprendiéndome. Honestamente, estoy convencido de que es el mejor servicio de su tipo que existe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He notado que los problemas se resuelven rápidamente por sí solos, o puedo encontrar soluciones alternativas para seguir trabajando mientras tanto. Por ejemplo, a veces no he podido eliminar un elemento de la biblioteca (pregunta global) de mi encuesta. Parece que lo estoy eliminando, pero nunca desaparece. Así que aíslo la pregunta en una página propia y luego puedo eliminar con éxito toda la página. Otro ejemplo es cuando intentaba eliminar el elemento de la biblioteca (pregunta global), en lugar de eliminarlo, se duplicaba y la numeración de las preguntas terminaba desordenada. Actualizar la página nunca parecía ayudar. Nuevamente, aislar el elemento de la biblioteca en su propia página y eliminar la página me permitía seguir avanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno de mis aspectos favoritos de Alchemer es lo sencillo que es duplicar encuestas y evaluaciones, así como lo fácil que es leer los informes. Los colores y los gráficos son componentes cruciales del diseño instruccional, y Alchemer ofrece un método sencillo para modificar y personalizar los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas opciones de personalización pueden ser un poco más fáciles de usar y más claras en sus instrucciones. Me gustaría ver instrucciones sobre cómo configurar una evaluación o encuesta presentadas en este elemento de la aplicación de una manera más clara. Esto es especialmente crucial para los usuarios que la utilizan por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es fácil de usar y tiene todas las capacidades que necesito para realizar encuestas. Además, el equipo de soporte siempre responde de inmediato y pasa tanto tiempo conmigo como necesito. También hacen un seguimiento para asegurarse de que mis preguntas hayan sido respondidas. Les importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en ningún inconveniente. Muy contento con la plataforma y el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Características potentes pero también fácil de usar (en contraste con una solución como Qualtrics que es potente pero muy difícil de usar o SurveyMonkey que es fácil de usar pero menos rico en funciones), así como un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, las funciones o los informes no funcionan como deberían, y ocasionalmente la plataforma tiene un rendimiento lento. El equipo de servicio al cliente es siempre muy servicial en estos momentos, pero obviamente lo ideal es no tener problemas en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alchemer ayuda a nuestro negocio al ofrecer diferentes tipos de encuestas y ser muy amigable con las integraciones. La incrustación, las conexiones de zapier, todo es fácil, y no se necesita ayuda técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente difícil pensar en algo. Tal vez la capacidad de personalizar informes PDF. Sería genial permitirnos personalizar el aspecto y la sensación de las descargas de PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es fácil de aprender y de entrenar a otros. La programación es rápida y eficiente con la capacidad de cargar una encuesta a través de un documento de Word. Tiene todos los tipos de preguntas y habilidades de lógica de enrutamiento que hemos necesitado y más. También ofrecen excelentes servicios de panel y ayudarán con la configuración de encuestas para el lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ha habido múltiples ocasiones en las que el sitio ha tenido interrupciones justo antes o durante el lanzamiento de una encuesta. A veces experimentamos errores, como los resultados de encuestas abiertas que no se muestran en los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
