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Reseñas y detalles del producto de Alchemer Survey

Descripción general de Alchemer Survey

¿Qué es Alchemer Survey?

Dar a cada cliente una voz y hacer que cada voz importe está en el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque siempre conectado para recopilar y actuar sobre los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos que más importan. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa —por equipos de CX, Marketing, UX/UI, Producto, RRHH y más— porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están operativos el primer día, listos para desplegar encuestas y analizar comentarios. Y durante 14 de los últimos 15 trimestres, Alchemer ha sido clasificado como el más fácil de usar por revisores imparciales de G2, lo que significa que sus equipos pueden continuar su trabajo sin problemas después de cambiar a Alchemer. Las empresas han experimentado cambios significativos en los últimos años debido a la Transformación Digital, pero muchas organizaciones se han quedado atrás en sus métodos de recopilación de comentarios. Aprenda cómo las organizaciones pueden involucrarse efectivamente con sus clientes y mantenerse obsesionadas con el cliente en un nuevo entorno empresarial digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalles Alchemer Survey
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descripción del Producto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de software de encuestas en línea para diseñar encuestas en línea, recopilar datos y realizar análisis.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Nuestras comparaciones más frecuentes son contra Qualtrics y SurveyMonkey. Los últimos informes de G2 ofrecen una visión imparcial:

Alchemer supera a Qualtrics en precio en aproximadamente un 50%, sin embargo, cada plataforma recibió calificaciones iguales por cumplir con los requisitos. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están en funcionamiento en un día (18% para Qualtrics). Y los clientes de Alchemer informan un retorno de inversión mucho más rápido.

Los clientes de SurveyMonkey tienden a cambiar a Alchemer porque ofrecemos 43 tipos de preguntas (el doble que SurveyMonkey), un modelo de precios simple sin cargos por respuesta y mejor soporte para encuestas cuando es necesario.


Detalles del vendedor
Vendedor
Alchemer
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
186 empleados en LinkedIn®
Descripción

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Alchemer Survey

Kalon P.
KP
Kalon P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Cintia C.
CC
Cintia C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Una gran satisfacción"
He estado utilizando Alchemer.com con éxito desde 2022 para mi investigación de mercado y opinión. Lo uso prácticamente todos los días. El software...
Insignia de seguridad
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1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproducir vídeo de Alchemer Survey
Reproducir vídeo de Alchemer Survey
Reproducir vídeo de Alchemer Survey

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

896 Alchemer Survey Reseñas

4.4 de 5
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896 Alchemer Survey Reseñas
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Pros y Contras de Alchemer Survey

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Alchemer SurveyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Matt M.
MM
Business Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

El software funciona y es poderoso. Proporcionan una gran ayuda técnica y tienen los mejores tipos de preguntas en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Más talleres de formación y cómo realizar diversas técnicas de investigación como KANO utilizando el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Investigación de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

María Paz C.
MC
Coordinadora de seguimiento de graduados
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Me gusta el sistema de informes. Ayuda a mi equipo a mejorar el cumplimiento de nuestros plazos al no preocuparnos por las dimensiones estadísticas y usar nuestro tiempo en el análisis cualitativo en lugar de gastarlo en gráficos y medidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

La interfaz de la plataforma puede confundir a los recién llegados, especialmente al crear encuestas. Demasiada información por página puede ser abrumadora, y navegar por la vista previa con colegas puede ser un desafío. Descargar informes también presenta un problema, ya que las frases largas de categorías hacen que las leyendas de los gráficos se superpongan y se vuelvan ilegibles. Para mejorar, simplificar la interfaz, proporcionar instrucciones más explícitas y desglosar el proceso de creación de encuestas. Mejorar las vistas previas de encuestas con navegación intuitiva e indicadores de progreso. Abordar el problema de las leyendas de gráficos superpuestas implementando principios de diseño responsivo. Estos cambios mejorarán la usabilidad y harán que la plataforma sea más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Experimente encuestas cuantitativas rápidas y mejoradas con nuestra plataforma. Obtenga informes eficientes y completos rápidamente. Aproveche la conveniencia de compartir encuestas a través de envíos masivos. Descubra el potencial completo de sus encuestas con los métodos elegantes ofrecidos por Alchemer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HD
Reseacher
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Facilidad de uso y servicio al cliente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

A veces hay problemas técnicos o la geolocalización no es muy precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

analizando datos de turismo, descargable a SPSS, seguimiento fácil de cuotas semanales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

I like that I can share drafts with clients to click around in effortlessly. They do not need an account or anything like that. I like the reporting that Alchemer has, it is easy to monitor results and share those with clients. I also like that I can collect data offline, this is often a requested feature of clients to collect data in -person without an internet connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Choosing the right tier is a bit of a challenge as there are a lot features that Alchemer offers and figuring out which best suits an organization can be a bit more time consuming than it is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Collecting data from the customers of clients. Getting that feedback so that improvements can be made to processes is very important. It also solves the issue of collecting data in-person without an internet connection via the offline survey mode. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ali M.
AM
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

He estado usando Alchemer o Survey Gizmo durante más de 8 años. Me gusta solo porque siento que le he cogido el truco. Es suficiente para lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Alchemer es una buena herramienta, pero siento que necesitas tener algo de experiencia para usarla. No es muy intuitiva. Me gustaría que los informes fueran un poco mejores. Sería bueno tener un panel de informes que podamos compartir sin usar licencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Alchemer es nuestra única herramienta de encuestas que utilizamos en nuestra organización. Recogemos datos basados en la retroalimentación de los participantes. Lo usamos como una herramienta para medir cómo los estudiantes están entendiendo el material. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Capacidad de personalización, ejecución de diferentes tipos de informes, enlaces de informes para visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Le gustaría tener más opciones de temas y que la última encuesta que vio/creó/reportó aparezca primero en la lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

creación de encuestas anónimas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sporting Goods
AS
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Alchemer allows our company to accomplish key objectives at a much lower cost than others that are perhaps better known in the arena, The platform also allows for a mostly unlimited number of responses which takes away the anxiety about counts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Nothing much to dislike. There are only a few things that i am not able to do with this platform that i can perform with our more expensive options. I am sure they will scale up in a few years. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

We can run many surveys without having to worry about running out of responses, We run all our satisfaction surveys, NPS, and web intercepts with this tool and it is unlimited mostly and easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

We utilize this platform on a large and extensive scale. The ease of populating a dedicated URL for the survey and the ability to save as they go has been a life saver! Reveiving results is organized and easy to analyze Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

It is difficult to download a PDF version of each survey Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Ability to streamline releases of surveys to our audience. Ability to have deeper insights into the data given. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AT
Project Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Alchemer es una plataforma de encuestas simplificada y fácil de usar con una gran interfaz de usuario. La hemos estado utilizando durante varios años y soy un usuario diario. Tiene todas las funciones básicas necesarias en un sistema de encuestas y puedo programar una encuesta en unas pocas horas. Lo usamos para enviar cuestionarios por correo electrónico y para reclutar para grupos focales, así como para estudios cuantitativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Para sus características básicas, encuentro Alchemere más fácil de usar, sin embargo, las características avanzadas de Alchemer pueden no ser tan buenas como las de las plataformas más grandes. Además, algunos de los tipos de preguntas más especializadas y las preguntas con imágenes pueden tener problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Está resolviendo el problema de tener un buen sistema de encuestas en línea en lugar de hacer encuestas en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Market Research
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

The data collection tool is great and very flexible. What really adds value though is their fantastic support on projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Not much dislikes but some of the reporting functionality could be extended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Allows me to run quantitative research projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.