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Reseñas y detalles del producto de Alchemer Survey

Descripción general de Alchemer Survey

¿Qué es Alchemer Survey?

Dar a cada cliente una voz y hacer que cada voz importe está en el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque siempre conectado para recopilar y actuar sobre los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos que más importan. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa —por equipos de CX, Marketing, UX/UI, Producto, RRHH y más— porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están operativos el primer día, listos para desplegar encuestas y analizar comentarios. Y durante 14 de los últimos 15 trimestres, Alchemer ha sido clasificado como el más fácil de usar por revisores imparciales de G2, lo que significa que sus equipos pueden continuar su trabajo sin problemas después de cambiar a Alchemer. Las empresas han experimentado cambios significativos en los últimos años debido a la Transformación Digital, pero muchas organizaciones se han quedado atrás en sus métodos de recopilación de comentarios. Aprenda cómo las organizaciones pueden involucrarse efectivamente con sus clientes y mantenerse obsesionadas con el cliente en un nuevo entorno empresarial digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalles Alchemer Survey
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descripción del Producto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de software de encuestas en línea para diseñar encuestas en línea, recopilar datos y realizar análisis.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Nuestras comparaciones más frecuentes son contra Qualtrics y SurveyMonkey. Los últimos informes de G2 ofrecen una visión imparcial:

Alchemer supera a Qualtrics en precio en aproximadamente un 50%, sin embargo, cada plataforma recibió calificaciones iguales por cumplir con los requisitos. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están en funcionamiento en un día (18% para Qualtrics). Y los clientes de Alchemer informan un retorno de inversión mucho más rápido.

Los clientes de SurveyMonkey tienden a cambiar a Alchemer porque ofrecemos 43 tipos de preguntas (el doble que SurveyMonkey), un modelo de precios simple sin cargos por respuesta y mejor soporte para encuestas cuando es necesario.


Detalles del vendedor
Vendedor
Alchemer
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,235 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
186 empleados en LinkedIn®
Descripción

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Alchemer Survey

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Insignia de seguridad
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1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproducir vídeo de Alchemer Survey
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

897 Alchemer Survey Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Alchemer Survey

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Alchemer SurveyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Katie T.
KT
Human Resources Office Manager
Management Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Funciona directamente con su cliente y le ofrece resultados directos y muestra cómo implementarlos para que no se pierdan solo en un gráfico de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

No veo ningún inconveniente, hace mucho, soy un poco demasiado, además el servicio al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Esta herramienta es fácil de leer datos y le informa dónde puede ser un beneficio en su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Usando los datos recopilados de los consumidores e implementándolos en la empresa para un público objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juliana S.
JS
Attorney for Unaccompanied Children
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

este creador de encuestas es fácil de usar y tiene herramientas útiles para facilitar la creación de encuestas, como poder agregar "ninguno" cuando es una pregunta de opción múltiple y no tienes que escribir la nueva opción Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

es muy caro para lo que otros productos pueden hacer gratis en línea. Aunque es cierto que este producto no viene con anuncios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

La pregunta me hizo realmente pensar en integrar Survey Gizmo con el calendario de Outlook o algo así. Sería genial. Buen producto para elegir fechas o cualquier cosa que su negocio pueda requerir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Facilita el envío de encuestas a la oficina al intentar decidir una fecha para una comida compartida/hora feliz; hay muchas cosas como compartir calendarios que puedes hacer, pero esto muestra qué fecha funciona mejor para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MV
Research and Training Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Me encanta la capacidad de configurar condicionales y/o al ocultar una pregunta basada en las respuestas a otras preguntas. También es muy fácil para nosotros ingresar traducciones para encuestas que realizamos en otros países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Desearía que fuera posible ver todas las páginas de una encuesta al mismo tiempo. Para que una encuesta sea compatible con dispositivos móviles, cada pregunta tiene que tener su propia página porque los encuestados más jóvenes cerrarán la encuesta si tienen que desplazarse demasiado en sus teléfonos. Nuestras encuestas terminan teniendo más de 30 páginas y constantemente tenemos que navegar a través de bloques de un máximo de 10 páginas a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

La interfaz de usuario es simple y explorar el producto es fácil. Ayuda si tienes experiencia haciendo encuestas y/o alguien en tu equipo que la tenga. El programa generalmente te da una alerta si estás a punto de cometer un error en el formato, lo cual es útil si nunca has usado una plataforma de encuestas en línea antes. En general, una opción sólida si necesitas encuestas rápidas que se puedan enviar a los encuestados inmediatamente después de completarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos realizar encuestas de manera rápida y sencilla que llegan a una audiencia extremadamente amplia. Nuestra empresa realiza encuestas en países de 6 continentes y casi todo nuestro tráfico de encuestas pasa por SurveyGizmo, ya sea directamente a través de los encuestados o mediante la entrada de datos. Copiar una encuesta y editarla para un contexto diferente es un componente clave de lo que hacemos y es sencillo con SurveyGizmo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kat R.
KR
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Fácil de usar y opciones de precios que tienen sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Me gustaría realizar más pruebas para las funciones más avanzadas (es decir, 360 o paneles) antes de comprometerme a una tarifa más alta.

Los informes personalizados son demasiado costosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

He mirado y usado todo. ¡Esta es tu respuesta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Encuestas rápidas (análisis de necesidades, opiniones, retroalimentación, pruebas de evaluaciones) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

La recopilación de información y datos me sorprende y es rápida y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

El soporte aún no existe para el idioma en el que reside la empresa para la que trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Si deseas facilitar comentarios para mejorar el servicio al cliente, SurveyGizmo es lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación y la retroalimentación de los clientes han mejorado el servicio que ofrecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GP
textile worker
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo tiene muchos formatos de estructura que podemos usar para comenzar rápidamente formas. Podemos ajustar la estructura e incluir una amplia gama de tipos de campos, no solo contenido estándar, botones y campos de radio. Las herramientas de creación de estructuras son muy intuitivas y no requieren mucha habilidad técnica para usarlas eficazmente. Hay herramientas básicas de arrastrar y soltar que nos permiten incluir y mover preguntas con facilidad. Me gusta que algunas preguntas se puedan omitir automáticamente dependiendo de la respuesta de un usuario a una pregunta anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Trabajar con una parte de las incorporaciones de programación externa puede ser complicado. El equipo de soporte al cliente en SurveyGizmo es útil, pero no siempre entienden completamente cómo conectar las cosas correctamente. La evaluación es un poco alta en comparación con otras plataformas de encuestas que ofrecen características similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyGizmo ha sido una respuesta extremadamente convincente para crear estructuras de revisión y ordenar información de manera fluida y rápida. SurveyGizmo presenta una experiencia profesional general tanto para el cliente del producto como para los encuestados. Podemos personalizar formularios en gran medida y abrir la puerta a respuestas detalladas que realmente nos brindan conocimiento sobre los pensamientos de nuestros encuestados. Hemos tenido la capacidad de recopilar datos de calidad que nos permiten tomar decisiones muy informadas sobre el desarrollo de productos y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MF
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Survey Gizmo es una excelente manera de obtener la información anónima que necesitas para mantener tu negocio funcionando de la manera más óptima posible. Es fácil de usar y tiene una interfaz sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

A veces hay retrasos en los datos que pueden resultar en información que no podemos usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Sepa exactamente lo que quiere que se responda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy resolviendo tratando de adivinar lo que los clientes quieren. Esto nos permite averiguar directamente en qué nuevos productos estarían interesados estos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
PP
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Great survey panel that arrange all requirements for organization they bring right customers and there right feedback for right products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

I have seen so many people complain about disqualified and not get there reward that's should improve on most priority so get higher accuracy ratio and trust Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Amazing survey questionnaire they bring with panel members that get interested for every participants so getting most accurate data for our exect requirements Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

As told earlier that we get proper target oriented customers for our requirements, they bring high accuracy feedback from panel members through survey so get effective product and innovation so better future is creating. Thanks to these platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KH
Cda
Management Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

facilidad y conveniencia de realizar encuestas a través de la plataforma en línea. Para lograr que el público objetivo complete las encuestas o cuestionarios, es fundamental que la interfaz de la encuesta sea atractiva, flexible y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Si actualizas una plantilla, tus encuestas anteriores no se actualizan automáticamente. Por lo tanto, si deseas utilizar una encuesta anterior, tendrás que trabajar manualmente para aplicar esos cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyGizmo es muy adecuado para encuestas de investigación complejas que requieren muchos datos detallados de los constituyentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kristen Nicole K.
KK
Talent management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Es una forma muy fácil y directa de obtener comentarios para encuestas, sin importar lo que necesites, ya sea para productos, una empresa, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

No sabía sobre esto hasta hace unos 2 años, estoy seguro de que otros competidores de encuestas en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Con esta plataforma, puedes alcanzar a otros de manera muy fácil y organizada. Cuando necesitas respuestas a una gran cantidad de preguntas, puedes obtener respuestas de encuestas de manera precisa y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.