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Reseñas y detalles del producto de Alchemer Survey

Descripción general de Alchemer Survey

¿Qué es Alchemer Survey?

Dar a cada cliente una voz y hacer que cada voz importe está en el núcleo de lo que hacemos todos los días en Alchemer. Nuestro enfoque siempre conectado para recopilar y actuar sobre los comentarios permite a los equipos escuchar a sus clientes en los momentos que más importan. Alchemer Survey se puede utilizar en toda la empresa —por equipos de CX, Marketing, UX/UI, Producto, RRHH y más— porque somos rápidos de implementar, fáciles de usar y administrar, y rápidos en devolver valor. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están operativos el primer día, listos para desplegar encuestas y analizar comentarios. Y durante 14 de los últimos 15 trimestres, Alchemer ha sido clasificado como el más fácil de usar por revisores imparciales de G2, lo que significa que sus equipos pueden continuar su trabajo sin problemas después de cambiar a Alchemer. Las empresas han experimentado cambios significativos en los últimos años debido a la Transformación Digital, pero muchas organizaciones se han quedado atrás en sus métodos de recopilación de comentarios. Aprenda cómo las organizaciones pueden involucrarse efectivamente con sus clientes y mantenerse obsesionadas con el cliente en un nuevo entorno empresarial digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalles Alchemer Survey
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descripción del Producto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) es una herramienta de software de encuestas en línea para diseñar encuestas en línea, recopilar datos y realizar análisis.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Nuestras comparaciones más frecuentes son contra Qualtrics y SurveyMonkey. Los últimos informes de G2 ofrecen una visión imparcial:

Alchemer supera a Qualtrics en precio en aproximadamente un 50%, sin embargo, cada plataforma recibió calificaciones iguales por cumplir con los requisitos. La mitad de los clientes de Alchemer informan que están en funcionamiento en un día (18% para Qualtrics). Y los clientes de Alchemer informan un retorno de inversión mucho más rápido.

Los clientes de SurveyMonkey tienden a cambiar a Alchemer porque ofrecemos 43 tipos de preguntas (el doble que SurveyMonkey), un modelo de precios simple sin cargos por respuesta y mejor soporte para encuestas cuando es necesario.


Detalles del vendedor
Vendedor
Alchemer
Sitio web de la empresa
Ubicación de la sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
186 empleados en LinkedIn®
Descripción

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Alchemer Survey

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Insignia de seguridad
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1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproducir vídeo de Alchemer Survey
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

897 Alchemer Survey Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Alchemer Survey

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Alchemer SurveyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Christina S.
CS
Investment Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo tiene una gama de formatos estructurales que utilizamos para lanzar formularios rápidamente. Podemos cambiar la estructura para proporcionar una serie de campos, no solo campos normales, de captura y de opción múltiple. Las herramientas de diseño para la estructura son extremadamente naturales y no necesitan capacitación para usarlas correctamente. Esencialmente, dispositivos más simples nos permiten incluir y transferir consultas fácilmente. Me gusta que, por supuesto, se puedan omitir algunas consultas según la respuesta de un cliente a una consulta anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Puede ser frustrante funcionar con una parte de las incorporaciones de programación externa. La comunidad de apoyo al cliente de SurveyGizmo es útil, pero realmente no ven cómo algo puede funcionar legalmente. La evaluación se compara un poco con otras fases de prueba que proporcionan detalles comparativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Es sencillo y fácil navegar por el producto a través de la interfaz. Mejora con la experiencia al realizar encuestas o con aquellos que lo hacen en tu grupo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyGizmo ha sido una solución altamente convincente para el ordenamiento fluido y rápido de estructuras de revisión y detalles. SurveyGizmo ofrece tanto al consumidor de la empresa como a los críticos una conferencia profesional en general. Podemos alterar marcos a una longitud sin precedentes y abrir la puerta a reacciones punto por punto que realmente nos dan conciencia de nuestros entrevistados. Pudimos recopilar calidad de información que nos permite tomar decisiones altamente informadas sobre la producción del artículo y la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WM
User Experience Researcher
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Me gusta que puedo enviar un enlace a los interesados que pueden probar la encuesta antes de que se publique. Tiene toda la lógica que podría desear. También me gusta que puedo hacer múltiples informes a partir de una sola encuesta. Los informes se pueden filtrar para incluir solo las respuestas para ese informe en particular. La elaboración de informes es bastante flexible. También me gusta que SurveyGizmo se ve profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Hacer clic en una pregunta entra en modo de edición, lo que requiere un clic para salir del modo de edición. Esto es menor pero molesto, ya que la situación ocurre con frecuencia al hacer o mirar la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Vale la pena intentarlo. Sé que el costo ha cambiado drásticamente. Espero poder usarlo en el futuro, pero no estoy seguro. Me parece que es bastante poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Uso SurveyGizmo como investigador de UX. Puedo hacer encuestas básicas pero también probar diseños rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erika A.
EA
Head Of Premises
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo es una conveniencia para recopilar opiniones de diferentes personas. Para realizar tantas cosas de manera efectiva, necesita muchas habilidades. Esto ofrece una visión comprensible donde, en forma de gráficos, podemos mostrar los resultados de las operaciones. La tecnología es tan fascinante y madura. El enfoque de esta encuesta ofrece instalaciones excepcionales. La personalización es la razón clave para usar esta solución, que nos ayuda a adjuntar opciones de ideas inteligentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Debo sugerir que este es uno de los sistemas de recepción de datos más fuertes. Con el apoyo de esta fantástica solución, es muy fácil crear y ejecutar encuestas. Esto no tiene inconvenientes significativos, esto satisface toda mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Este programa ofrece formas eficientes para que la audiencia recopile información veraz. Si no has utilizado este software, debido a sus características sobresalientes. Debería hacer que el trabajo que realizas sea exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Requiere que uno agregue detalles de las respuestas a hojas de cálculo de Excel y que rápidamente adjunte filtros a los datos individuales. Proporciona eficiencias inteligentes en nuestro trabajo ahora y permite saber qué aspecto de nuestra empresa requiere mejora. Me gusta esta empresa y la calidad que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matthew L. C.
MC
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Surveygizmo tiene todas las características de Qualtrics, pero creo que es más fácil de usar. Los elementos de escala de calificación, los elementos de clasificación, la lógica de omisión, la creación de códigos de confirmación y la exportación de datos son mis favoritos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Mi única queja en este momento es que deberías exportar tus datos si quieres hacer algún cambio en la encuesta para que no vayas a perder posiblemente ningún dato que se haya recopilado antes del cambio. En otras palabras, cuando cambias los elementos de tu encuesta, ya sea eliminándolos o agregando nuevos, los datos se sobrescriben. Tal vez esto se haya solucionado en los últimos 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy empezando a usar Amazon Turk y SurveyGizmo proporciona fácilmente un código de finalización, lo que facilita conciliar a los completadores de encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Market Research
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

The tool looks great and is simple to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

If the platform offered a CRM service, that would be ideal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Faster response times Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Survey deployment and survey panel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Irene D.
ID
Service Advisor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyMonkey es fácil de usar y una herramienta elegante y acogedora. Tiene varios modelos integrados, de los cuales puedo elegir y personalizar. Es fácil y eficiente crear encuestas, revisar respuestas e incorporar las mejoras necesarias. El método es completo y fácil de entender. Incluso puedo enviar correos electrónicos masivos a los encuestados y usar varios dispositivos para personalizar mi encuesta según mis requisitos. SurveyMonkey me ayuda a modificar preguntas si es apropiado y puedo usar herramientas de investigación actualizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Aunque funciona bien e incluye múltiples modelos interconectados, sería bueno si mi modelo pudiera ser generado y enviado al sitio web. También sería bueno poder enviar correos electrónicos con formatos personalizados y formar una conexión con el cuestionario con una adición de correo electrónico. Lo que me frustra es que una vez que se ha publicado, no puedo ajustar las respuestas. A menudo, los usuarios ingresan a un área específica y se reducen a uno, por lo que cada vez que se pierde la información, tomará más tiempo hacerlo de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Este es un recurso perfecto para todo lo que necesitas para cuestionarios. Deberías usar la edición de prueba, y serás consciente de cómo funciona. Mejorará la productividad y aumentará y disminuirá los esfuerzos. Puede enviar la encuesta en cualquier computadora a otras personas que la usarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Las ventajas incluyen flexibilidad y rendimiento. También puedo seleccionar varias respuestas y estilos de respuestas. El programa de encuestas me ha ayudado a abordar desafíos en mi organización para que nuestra organización y nuestros trabajadores puedan aumentar su eficiencia general. Cada organización en cualquier negocio puede utilizar las comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

I am a new SurveyGizmo user but I've been pleased with the service and the user interface. I've been able to figure out how to quickly address my survey needs and do seemingly complex things with ease.

One feature that I immediately went to see if they had was randomization of questions. They have the functionality and I was easily able to figure out how to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

So far, there are no downsides. There may be features that are not compatible with my needs but so far I don't have concerns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Of all survey platforms we reviewed, SurveyGizmo was the best we came across in terms of functionality, features, cost, and a responsive staff who were attentive to our needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

Trying to solve for efficiency and scale, both of which are very key benefits of SurveyGizmo. This helps surveys be scalable and creates efficiencies across the organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Princeton S.
PS
PSC Analyst (Confidential)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

Esta herramienta basada en la web se utiliza para diseñar encuestas relacionadas con el desarrollo empresarial y la calificación de productos y, por todos los medios, esbozar un informe de progreso para una empresa. La herramienta única de esta aplicación es que se pueden crear encuestas personalizadas y específicas a través de ella y también se puede elegir un número particular de espectadores. Se puede compartir cualquier tipo de archivo y formulario con la función de compartir imágenes y videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

Una persona tiene que lidiar con respecto al formato de encuesta personalizada. Examina los datos lentamente. Cualquier otra preocupación respecto a esta aplicación no es un gran problema y la gente está contenta con su resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyGizmo se ocupa de organizar y formular preguntas relacionadas con el progreso de la empresa y recopilar informes de manera espontánea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kabeen K.
KK
Business Development Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo es un marco de estudio y encuesta basado en la web. Proporciona aplicaciones que son fáciles de configurar para adaptarse a las especificaciones y todo lo que necesitas para construir encuestas. También ofrece paneles de búsqueda, si se necesita cierta información. No requiere que los usuarios aumenten su experiencia. Es sencillo de navegar y conveniente de usar. SurveyGizmo te ayuda a construir preguntas frecuentes de cualquier tipo: tipo libre, elección múltiple de opciones de respuesta, escalador, etc. A través de varios tipos de métodos, los datos recopilados de SurveyGizmo pueden ser evaluados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo ofrece opciones de marca restringidas y el ajuste exacto al diseño actual del sitio web puede ser un desafío. La versión premium tiene casi la misma experiencia de usuario y solo mejora la funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Este es un programa muy útil que no guarda rencor a nadie más que ofrece la misma facilidad. SurveyGizmo estará para ti cuando necesites un software excelente que uses regularmente para crear encuestas rápidas para los encuestados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

SurveyGizmo permite diseñar y distribuir encuestas de manera increíblemente fácil. Soporte profesional y servicio al cliente extremadamente rápido. SurveyGizmo realiza encuestas más complejas con muchas implicaciones y saltos que otros generadores de cuestionarios, depende completamente de las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jonas K.
JK
Sales Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Alchemer Survey?

SurveyGizmo es accesible en todos los sistemas como Windows, Android e iOS, lo que facilita su uso en momentos y lugares convenientes para el cliente en cualquier lugar. SurveyGizmo viene con diseños de encuestas de alta calidad integrados que pueden reducir el tiempo de consumo en formularios de cuestionarios. Es una biblioteca de funciones extensa que es muy útil y también muy fácil de entender e interfaz de uso y conocimiento. Esto puede ayudarle a convertir los resultados de su encuesta en gráficos de pastel o tipos de tablas que ayudarán a los promotores de encuestas a comprender mejor los resultados de los cuestionarios. SurveyGizmo es completamente en línea y se puede utilizar para el formulario de encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Alchemer Survey?

La característica de marca personalizada ofrece muy poca personalización de caracteres que a veces no puede cumplir con los requisitos del cliente. SurveyGizmo no es decente cuando tienes múltiples respuestas personalizadas y completas en tu encuesta o formulario de respuesta que organizan todo haciendo que el encuestado quede insatisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Alchemer Survey:

Para todas las empresas que deseen realizar encuestas y averiguar si su organización está cumpliendo con sus deberes correctamente a través del juicio de sus clientes, sirve a empleados, profesores, médicos, entre otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Alchemer Survey ¿Y cómo te beneficia eso?

El cuestionario virtual y las estructuras de revisión como SurveyGizmo son formas mucho más eficientes y productivas de recopilar información y mejorar el producto en lugar de reunirse persona por persona para obtener reseñas y respuestas negativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.