![Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]](https://images.g2crowd.com/uploads/attachment/file/157104/Screenshot-4.png "Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]")
Reseñas en Video
Reseña de Alchemer por Wendy
Amo el Giz
Survey Gizmo works very well
897 Alchemer Survey Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Alchemer Survey
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
It's still a survey tool that allows you to ask different types of questions and get answers and results from your survey takers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This is the least user friendly program I have every used. First off, there is no view that shows you who you simply sent your surveys to (unlike in Survey Monkey). It also doesn't tell you who opened your survey or who either filled part of it out or completed your survey unless you download an excel document. I know for a fact there are programs out there that can show you this data in a much nicer way without having to download and then edit it all before you can even begin to understand its confusing view in an excel document. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alchemer offers the best quality survey design tools for those looking for supercharged survey items. The ability to use max diff and other advanced question types is unavailable on many other survey platforms. The point and click interface is smooth and easy to use, and customer support is quick to resolve issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Really just the pricing. It's tough to stomach such a high cost, but for the right projects, it is worth it. The discounts for paying annually make the sting a little softer, but I wish I could customize which features I actually need in addition to the base packages. I don't need advanced analytics or other integrations, but I do want the fancy question types. Being able to pick and choose features in that way would make this a 10 out of 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alchemer has everything... any kind of question. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't care for subscription accounts. I don't like paying for months when I'm not using the service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He sido suscriptor desde 2013. Seleccioné Alchemer (entonces conocido como SurveyGizmo) debido al excelente poder y flexibilidad de la plataforma. Lo más importante fue la programación personalizada incrustable que nos permitió construir un instrumento de encuesta muy sofisticado, dinámico y fácil de usar que nos permitió crear con éxito una nueva oferta de productos y servicios. Incluso mejor que el producto ha sido el apoyo estelar proporcionado por el equipo de Alchemy. Contratan bien, entrenan bien y ofrecen una experiencia consistentemente sobresaliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguna empresa o plataforma es perfecta, pero Alchemy se acerca. Lo único que hemos experimentado que puede ser desconcertante es el modelo de precios en constante evolución. Siempre aterrizamos bien, pero a veces necesitamos una guía humana para llegar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A lot of features that you can only find in very expensive platforms like Qualtrics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It took me two or three weeks to learn the specifics. And the usability can be improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La usabilidad y flexibilidad para usar esta herramienta como lo necesito. Es fácil de adaptar y crear encuestas pasadas, guardar preguntas comunes para que no haya error humano y monitorear respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las personalizaciones en el estilo de la encuesta son bastante básicas, pero honestamente cumplen con lo necesario y es exactamente lo que necesito cada vez. Sin embargo, para alguien que le gusta mucha personalización, pueden encontrarlo insuficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are more features than the average survey tool, which makes interesting surveys for recipients. The interface is not intuitive, but it is workable for anyone with computer application experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The tool started dropping data, and Alchemer was not able to fix the problem. They do not communicate about progress or seem to track that we are waiting. We have to initiate support tickets to get an update to get updates for the same issue. Our account representative doesn't answer emails. After nine months of difficulties, we asked for credit or an extension of our renewal for one-three months. It's bad enough that they would not offer any consideration; the representative said he would ask his manager and just never got back to me. Not even an email to say "no." If you count on your survey tool for anything critical to your business, I recommend looking elsewhere.
Today, I was on hold for the billing office for 53 minutes before the call dropped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es servicio al cliente y las personas que lo gestionan son de primera categoría. Además, la plataforma es fácil de usar, súper intuitiva y Alchemer University facilita el entrenamiento de nuevos usuarios en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que su plataforma solo está disponible en inglés. Aunque el navegador podría traducir la configuración, sería diferente si fuera nativo de la propia plataforma de Alchmer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El análisis de datos es notablemente efectivo, por lo que no necesitas tener mucho conocimiento y es muy fácil crear informes. Lo más importante es que disfruto del hecho de que puedes exportar datos de encuestas a una variedad de formatos para un uso rápido. La base de datos global de preguntas y plantillas facilita mucho la vida para las encuestas que no requieren que reinventes la rueda. Realmente fácil de editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
De vez en cuando, tengo problemas con el sistema que funciona lento/abriendo archivos. No es tan fácil exportar un pdf, sufre modificaciones o el archivo se corta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alchemer has a good mix of question types. It's broader than most other platforms, allowing its use as a form, a survey, and other data-gathering uses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's hard to navigate the process by which you send a message with your survey. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
