Pros y Contras de AfterShip

Me encantó lo fácil que fue configurar Aftership con nuestra instancia de Magento, no tomó nada de tiempo. Además, la viabilidad de crear los correos electrónicos de notificación sin necesidad de un desarrollador o cualquier trabajo de HTML/código para que nuestros clientes estén al tanto de todo lo que sucede con su paquete, si se envía, se retrasa o posiblemente se redirige, el cliente es notificado automáticamente y el hecho de que puedan usar esas notificaciones para responder directamente a nuestro equipo de servicio al cliente es increíble. Crea transparencia como marca y construye mejores relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Aftership y estoy muy contento con él y lo recomendaré a todos con los que interactúe. Si tuviera que hacer un cambio, sería que si queremos agregar un servicio como devoluciones, necesito ir a una sección diferente del sitio para averiguar cuál sería el precio. Creo que si eso pudiera incluirse en el panel de control, sería muy útil para una empresa como la nuestra, donde necesitamos proporcionar información rápida a nuestro equipo financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento, Personalización, IA e integraciones. Soporte de Atención al Cliente Rápido. Enlaces útiles. Simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada en absoluto! Es una gran aplicación y un soporte muy útil. Me han ayudado a navegar muy suavemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibimos actualizaciones en tiempo real para el seguimiento y los envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna. Me gustan todas las características que tiene y es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre hay un miembro del equipo de soporte técnico esperando para ayudar. Los problemas siempre se resuelven de manera rápida y eficiente. ¡Me encanta esta aplicación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Aftership es de clase mundial; sus agentes son muy conocedores y proporcionan respuestas muy rápidamente si es necesario; también están disponibles para realizar llamadas rápidas y compartir pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora nada, pero si hay una cuenta sandbox podemos probarla antes de que el cliente pueda comprar y también si puedes tener algunos números de seguimiento de prueba para intentar diferentes estados de envío, eso sería genial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantener a mis clientes informados en tiempo real sobre cuándo esperar sus pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las notificaciones automáticas por correo electrónico después de que finaliza el chat de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use. Very customizable. Allot of futures. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

You need to set up a new account for each website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma limpia y fácil de usar, conveniencia de inicio de sesión con credenciales de los principales actores, seguimiento centralizado a través de mensajerías, la capacidad de compartir enlaces de seguimiento con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Aftership durante al menos cinco años. Realmente no se me ocurre nada. Hace todo lo que necesitamos que se haga. La interfaz es fácil, los datos son confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actitud de Samad Khan, quien está a favor. Entendió mi problema y procedió a resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal senior de post-venta carece de información sobre el producto e información técnica para resolver un problema. Dependen demasiado de los equipos técnicos para respuestas simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio al cliente después del envío es excelente! Ankit fue genial ayudándome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hay algunas cosas que puedes añadir y características Reseña recopilada por y alojada en G2.com.