Pros y Contras de AfterShip

Las API y los Webhooks permiten una mayor personalización e integración con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto; tienen un excelente servicio al cliente y una guía paso a paso sobre cómo hacer las cosas.

Esta plataforma permite un gran nivel de personalización a bajo costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aftership nos ofrece la capacidad de ofrecer páginas de seguimiento y notificaciones personalizadas a los clientes, haciendo que el proceso de envío sea fluido y acorde con la marca. También utilizamos el centro de devoluciones para gestionar todas las devoluciones, incluyendo la generación automática de etiquetas y la capacidad de reembolso automático, reduciendo los requisitos de personal y ofreciendo un único portal personalizado para los clientes. El servicio al cliente siempre es útil y está disponible para brindar apoyo y asesoramiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para utilizar algunas funciones premium en planes inferiores, como páginas de seguimiento de Shopify y EDD, sin embargo, los gerentes de cuenta están dispuestos a trabajar en soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Aftership hemos encontrado menos clientes que necesitan contactarnos para averiguar dónde están sus envíos, ya que se mantienen actualizados automáticamente por Aftership cuando el transportista cambia la información en su sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Aftership no siempre es fácil de navegar y, a veces, encontrar una configuración que necesitas cambiar o verificar puede llevar mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran apoyo para explorar y ver todas las posibilidades para resolver nuestras excepciones en la parte operativa y buenos compromisos con sus clientes. También plantearon una posible nueva función después de nuestra reunión por Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería mejor si pueden resolver el caso de recogida en el almacén. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos de poder gestionar los envíos y devoluciones desde el mismo panel, y las páginas de seguimiento y devolución con marca nos permitieron tener una configuración moderna para nuestros clientes a tarifas asequibles. El servicio al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, no hemos encontrado ningún problema con AfterShip. Solo, si incluyeran su EDD Predicho por IA en el paquete esencial o permitieran a los clientes comprar este complemento como extra en lugar de que esté disponible solo en el plan premium, eso habría sido una característica realmente excelente para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad del portal de devoluciones y la posibilidad de crear subrazones de devolución. La posibilidad de realizar análisis sobre las devoluciones y tener estadísticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos traducir las razones y las subrazones de los motivos de devolución en varios idiomas, el pago adicional para agregar miembros o personalizar el dominio del portal de devoluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil para rastrear devoluciones y hacer etiquetas de devolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes parecen ser caros y recomiendan añadir más opciones personalizadas para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poderoso funcional y el perfecto servicio postventa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, todo bien. Pero se pueden añadir más videos guía para ayudar a la gente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de seguimiento Aftership es un salvavidas. Con tantas compras en línea hoy en día, es esencial tener una herramienta que te ayude a mantenerte organizado. Esta aplicación hace exactamente eso y más. ¡5 estrellas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación puede ser lenta para actualizar la información de seguimiento o es posible que algunas empresas de mensajería no sean compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio que proporcionan las empresas de AfterShip es increíble. Es una automatización completa del manejo de tus pedidos sin siquiera un dolor de cabeza. El soporte siempre es amable y responde en los momentos más extraños del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- caro para principiantes

- no hay posibilidad de crear planes propios con una selección de características que deseas (y eliminar algunas que no deseas pero por las que pagas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.