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300 AfterShip Reseñas

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Pros y Contras de AfterShip

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para AfterShipPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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OM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Muy fácil de usar, y permite a los clientes recibir actualizaciones sobre sus envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Puede ser torpe / con errores. Frustrante que la integración de eBay extraiga envíos de Royal Mail, aunque no se puedan rastrear de forma gratuita, y aun así disminuyan nuestra cotización mensual para el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Si estás enviando al por mayor, la tranquilidad de saber que AfterShip proporcionará toda la información de seguimiento necesaria no tiene precio; no tienes que preocuparte por el contacto constante de los clientes preguntando: "¿Dónde está mi paquete?" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

A veces hay retrasos en el proceso de notificación, pero eso podría ser del propio transportista, no un problema derivado de Aftership. Los transportistas son notorios por no proporcionar siempre un seguimiento actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salil G.
SG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Integrar sin problemas con Shopify y alojar una página de seguimiento en el sitio web de Shopify para que los clientes puedan rastrear los envíos fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Solo los reenvíos básicos están disponibles con el plan esencial, y los análisis están disponibles con planes superiores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CZ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Puede enviarse a los clientes por SMS, que es lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

No. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Es fluido y fácil de usar y proporciona una solución para todos los problemas de seguimiento y seguimiento que puedas tener. Definitivamente vale la pena y es imprescindible para las empresas que desean automatizar el seguimiento después del envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Nada se me ocurre por ahora, pero siempre hay margen de mejora en todo. Espero que los chicos sigan con el buen trabajo y también sobresalgan en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

I've only just signed up so yet to explore all the features but so far the customer support is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Nothing comes to mind so far, we are new to the platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott A.
SA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

AfterShip desempeña un papel vital en ayudar a nuestros clientes a mantenerse informados sobre sus pedidos. Y cada vez que necesitamos ayuda, están disponibles para guiarnos a través de soluciones. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Averiguar cómo usar la aplicación puede ser un poco confuso al principio, pero como dije, están más que felices de intervenir y ayudarnos a descubrir cómo satisfacer nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Functionality is great but so many things are quite complex to set up with integrations, and it is hard to know whether things are set up and functioning correctly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

Help desk is sometimes useful, other times not. It largely depends on which help agent you get. When organising a call, background noise was so loud it was difficult to hear anything, plus they never turned up to our first call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ankush Kumar de AfterShip

Hola Georgia,

Gracias por tus comentarios.

Por favor, acepta mis sinceras disculpas por la experiencia que tuviste. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros usuarios.

Estamos contentos de organizar una llamada de demostración contigo para integrar la aplicación con tu tienda.

Además, hemos compartido los comentarios estrictos sobre el ruido de fondo para evitar distracciones en el futuro.

Gracias,

Equipo de AfterShip Returns Center

Ronald H.
RH
Customer Care Advocate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Puedes buscar hasta 50 números de seguimiento a la vez para obtener detalles de lo que está sucediendo con los paquetes. Hemos utilizado esta función varias veces, ahorrándonos mucho tiempo y esfuerzo al intentar asegurar que los paquetes de nuestros clientes fueran enviados y recibidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

No me he encontrado con ningún inconveniente hasta este momento. El servicio funciona como se supone, y no hemos tenido ningún problema usándolo para lo que necesitamos en nuestras actividades diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose C.
JC
Social Media Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de AfterShip?

Aftership es bastante fácil de usar. Especialmente con la ayuda del equipo de soporte. Ellos están allí para ayudarte y asistirte. Hablé con Animesh y fue muy servicial durante toda mi experiencia con la aplicación y su integración en mi tienda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de AfterShip?

nada todo perfecto! trabajo y servicio fantástico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.