Es muy sencillo de aprender, como principiante en el marketing por correo electrónico, el software fue fácil de usar. También tuve un asistente de soporte al cliente personal para ayudarme cuando lo necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para mí, el precio fue lo único que no me gustó y, en última instancia, es la razón por la que me di de baja del servicio. Nuestro negocio simplemente no estaba generando lo suficiente de nuestra lista, pero aún así recomendamos ActiveCampaign a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Gran experiencia hasta ahora, siempre hay espacio para mejorar.
En general, buena experiencia.
¡Me encanta ActiveCampaign!
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Sentimiento General de la Reseña para ActiveCampaign
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ActiveCampaign es, sin duda, la mejor herramienta de marketing por correo electrónico y automatización que he utilizado. Las funciones de automatización son increíblemente poderosas, permitiéndome crear recorridos personalizados para los clientes con facilidad. La segmentación es de primera categoría, asegurando que cada mensaje llegue a la audiencia correcta en el momento adecuado. Además, la interfaz es intuitiva y los informes proporcionan profundos conocimientos sobre mis campañas. Si te tomas en serio el marketing por correo electrónico y la automatización, ActiveCampaign es un cambio de juego. 🔥 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque ActiveCampaign es una herramienta increíble, hay algunas cosas que podrían mejorarse. El precio puede ser bastante alto a medida que tu lista crece, lo que lo hace menos económico para las pequeñas empresas. Además, la curva de aprendizaje puede ser pronunciada: aunque las funciones de automatización son potentes, pueden parecer abrumadoras al principio. Por último, el constructor de correos electrónicos, aunque funcional, podría ser un poco más intuitivo y flexible. A pesar de estos pequeños inconvenientes, ¡ActiveCampaign sigue siendo una de las mejores plataformas de automatización que existen! 🚀 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene una interfaz fácil de usar que te guía a través de los pasos de una manera que requiere poco o ningún entrenamiento. Incluye todas las herramientas necesarias para ejecutar campañas exitosas de marketing digital/correo electrónico y tiene un precio razonable para toda la funcionalidad que incluye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las actualizaciones recientes han mostrado que AC está tratando de mejorar su servicio al cliente (es decir, chatbots de IA y soporte comunitario integrado). Cuando implementamos el software por primera vez, teníamos un representante designado que fue fundamental para ayudar a resolver nuestros problemas de manera eficiente; sin embargo, eso desapareció y resolver problemas puede llevar más tiempo del deseado a través del sistema de tickets. También nos hemos encontrado con pequeños problemas en el sistema (es decir, listas de exclusión/desuscripciones) para los cuales no se encontró solución. Por último, nuestra situación única de CRM sigue presentando problemas de integración, aunque ActiveCampaign no tiene toda la culpa y su equipo técnico pasó muchas horas trabajando con nosotros para ayudar a resolver nuestros problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro que ActiveCampaign es muy útil para organizar y automatizar todos mis flujos de trabajo. Me encanta tener todos mis contactos, notas, flujos de trabajo, automatizaciones, en un solo lugar. Me encanta la facilidad de ver mis análisis y poder hacer ajustes a mis embudos en tiempo real. Su proceso de incorporación es excelente, lo que facilita la implementación y si tengo una pregunta, el soporte al cliente está siempre a un clic de distancia. ¡Es un cambio radical para mi negocio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Diría que el único inconveniente es el precio: ActiveCampaign es caro, lo que significa que la mayoría de mis clientes no pueden permitírselo al principio. Ojalá fuera asequible hasta el punto de que pudiera referir a todos mis clientes para que se registren en una cuenta porque sé lo útil e impactante que será para sus negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Active Campaign es una plataforma sólida para manejar varias campañas de correo electrónico. Me gusta cómo te permite gestionar múltiples listas de clientes a la vez, rastrear qué usuarios abrieron o hicieron clic en tus correos electrónicos, y el creador de correos electrónicos es fácil de entender. El soporte al cliente siempre ha sido receptivo y servicial también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que uno de los mayores problemas que estoy encontrando al usar Active Campaign es que no tengo idea de cuándo mis correos electrónicos están llegando a la carpeta de spam del destinatario, y desearía que esta plataforma pudiera darme algún consejo o marcar los correos electrónicos que probablemente estén llegando allí. (Para ser claro, llegar a spam es resultado de las listas antiguas que estoy usando, no de la plataforma.) Por ejemplo, sería útil si Active Campaign pudiera tener una alerta que aparezca en una campaña que obtenga resultados particularmente pobres y me diga que revise la entregabilidad de ese correo electrónico, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We've been using ActiveCampaign for a while now, and overall, it's a solid platform. The automation features are incredibly powerful, and we love how flexible the triggers are — it makes creating dynamic campaigns a breeze. Their contact management is also spot on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
That said, there’s some room for improvement. Editing emails can be a bit clunky, and customer service hasn't been the best. We've been chasing updates on email deliverability for a while now, which is a big deal for a business like ours. Fingers crossed they sort it soon because reliable email delivery is crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una plataforma de calidad que le permitirá gestionar y enviar sus correos electrónicos de manera automática a listas de contactos e incluye un CRM para gestionar la relación con el cliente. Dispone de una interfaz intuitiva que le ahorra tiempo para crear sus escenarios de automatización y secuencias de correo electrónico. Si desea un Rolls-Royce para automatizar/personalizar/segmentar sus correos electrónicos o campañas de correos electrónicos a su lista de contactos o clientes, recomiendo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Atención, un manejo, ver un acompañamiento o una formación o una delegación a alguien competente es necesario si quieren utilizarlo eficazmente para varias cosas. Si no, tendrán que aprender con los tutoriales y probar por ustedes mismos tomándose su tiempo. Tómense el tiempo también de estudiar las ofertas propuestas para sus necesidades inmediatas o a medio plazo y no perder su dinero tomando una oferta inflada con funciones o niveles que quizás no utilizarán. Afortunadamente, existe la posibilidad de degradar su oferta si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've been an AC user for about 8 years and couldn't run my company without it. The automation flows are incredible, intuitive and just work in the background to keep bringing people into my membership. I can easily integrate it with other platforms which is really helpful. I have multiple team members who all have learnt quickly how to use it and we use it daily. There aren't many features I've wanted and haven't been able to find that AC can do - eg. conditional content in emails. I tried clickfunnels which is great software, but I kept coming back to AC as it is a much better all-round package. I like that they offer 1-on-1 monthly help sessions which have been great for my team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer support was much faster when I first joined - they used to have a great chat widget and respond within a few hours, now it can take days although I haven't tested it recently. It's also expensive. I'm still a mid 6-figure subscription business and the annual cost does hit hard on the cashflow. I also really wish they had an easy to configure, pretty unsubscribe page where people could just have toggle switches for what they want/don't want and I didn't have to build a whole logic automation to make it work. Their optin forms are very old school and ugly - we use convertbox instead. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de ofertas es increíblemente intuitiva. Pudimos implementar AC en nuestro equipo de ventas que había dejado de usar cualquier CRM 10 años antes. Fue una transición fácil gracias a una interfaz hermosa, recursos interminables con el centro de educación y un soporte al cliente receptivo. ActiveCampaign también está bien adaptado para escalar. Es lo suficientemente pequeño como para ser una fácil incorporación para una pequeña empresa, pero puede escalar a cualquier tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comencé en AC con una pequeña empresa. Me hubiera encantado recibir más capacitación incluida o canales de ofertas personalizadas para ayudar a poner las cosas en marcha. La integración fue increíblemente fácil, pero me hubiera gustado más ayuda para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love how straight forward the workflows are. I have yet to run into a automation that I can't create using AC. In the last 5 years I have migrated myself and 4 other clients to AC with lists ranging from a few hundred contacts up to 50,000.
They have always been super personable and helpful when there are issues or questions.
I've appreciated when experiencing tech issues I've always been able to get in touch with a real person and I love their latest updates making tagging and segments more user friendly.
My clients have been able to understand the platform better becuase of this.
I've built out extensive sales, onboarding, and client CRMS through their deals feature and my client loved it. Her whole team used it and it felt seamless to integrate it into their rapidly growing coaching business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only negative experience I've ever had was a few years ago - I had my account for a while and had many features that I assumed were grandfathered in, including a few landing pages.
During an update to their offers my access to the website feature was removed. I understood they were changing their offers but I had no warning that this feature was being removed and instantly had no access to market my services. When I contacted them to regain access so I could move my content to another platform I was told I would have to upgrade my account and there was nothing they could do.
It seemed silly to me that I had to pay for something they removed without warning.
This was the only time I posted poorly about AC on social media - when they saw this they immediately restored my access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Was mir an ActiveCampaign am besten gefällt, ist die Kombination aus einfacher Automations-Erstellung und zuverlässiger Zustellquote. Das selbsterklärende Setup macht es leicht, komplexe Workflows umzusetzen, ohne technisches Know-how zu benötigen. Besonders hervorzuheben ist der schnelle und kompetente Support, der bei Fragen sofort hilft. Ich nutze es täglich und finde es einfach über Zapier mit Thrivecart, Memberspot etc. zu integrieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Manchmal gibt es bei mehreren Automationen so viele Funktionen und Optionen, dass es als Anfänger schwer ist, die beste Wahl zu treffen. Ich bin mir dann unsicher, ob ich wirklich die optimale Lösung nutze oder ob es eine noch bessere Möglichkeit gäbe. Die Vielfalt ist großartig, kann aber anfangs überwältigend sein. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
