123 Accelevents Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Accelevents
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What amazed me right away was the service I recieve. The true 24/7 support is key for someone who has a tendancy to inadvertantly miss a toggle. I feel like the support is endless, where with other products I have had a certain allotted amount of suport time. Coupled with the excellent help articles I feel like I can fix any issues.
We have been able to use the tool for different types of events becuase of the flexability that this tool offers.
I appreciate that we can have lots of users. We are able to have multiple departments using this tool and also allow for others to have access so that as the event planner I dont have to be the only one who has to do everything.
I also have really felt heard by my support team. There have been times where we have submitted suggestions in how to make the end user experiance easier and I feel that we have been heard and if its something that can be adjusted they take that on and make the update. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In some ways the only issue is how flexible this tool is. I sometimes can get myself confused or caught in a loop inadvertantly toggling things on or off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ahora estoy usando Accelevents para mi segunda conferencia y me gusta que estén actualizando y mejorando constantemente. Accelevents realmente escucha las ideas para mejoras e implementa esas ideas. Cuando necesito chatear para obtener ayuda, el chat es MUY RÁPIDO, sin tiempo de espera (incluso en medio de la noche 🤣).
En general, estoy realmente impresionado con su producto y continuaré usándolo y recomendándolo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que tienes que cargar múltiples tamaños de fotos para un proveedor/expositor y que el sistema no puede ajustar las imágenes por sí solo. Sin embargo, acaban de añadir una nueva función para importar un expositor de un evento anterior, así que para los proveedores repetidos el trabajo ya está hecho. Esto fue en realidad una solicitud que hice y que se implementó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de usar e intuitivo.
El soporte de chat está a 10 segundos de distancia y siempre listo para ayudar.
Tiene muchas funcionalidades para complementar eventos: stands, patrocinadores, redes de contactos, salones y todo lo demás que necesitamos.
Ahora tiene integración con Hubspot que funciona en ambas direcciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Había errores aquí y allá, pero los habían solucionado en los últimos años. Hemos estado usando la plataforma durante 4 años y estamos contentos.
Algunas características de conveniencia que faltan deberían ser fáciles de implementar. Por ejemplo, no se pueden copiar encuestas/sondeos o tener automáticamente un sondeo de calificación después de cada sesión (necesitas crear uno separado para cada sesión y adjuntarlo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Investigué varios proveedores diferentes y me decidí por Accelevents como la mejor opción en cuanto a características generales y personalización. Todo el equipo es increíble, con un tiempo de respuesta excepcional a través del soporte por chat. Pude personalizar todo lo que necesitaba para la implementación y el sistema era fácil de usar. Estoy en nuestro evento ahora mismo (septiembre de 2024) y ya hemos decidido usarlo para un evento en febrero de 2025.
Uno de los mayores beneficios y la razón para elegir Accelevents fue también su integración con Square para el procesamiento de tarjetas de crédito (todos los demás usaban Stripe). También utilizamos la integración con nuestro nuevo sistema HubSpot.
Como persona que utiliza múltiples sistemas y tiene muchos años de experiencia, aprecio mucho las mejoras constantes realizadas por el equipo. Se nota que Marvin se enorgullece de su producto y sabe que siempre se puede mejorar. ¡Y lo hacen regularmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si tuviera que elegir una cosa que fuera peculiar, sería la aplicación móvil. Fue un poco engorrosa para nosotros. Pero, somos un evento solo en persona. A veces, las personas eran redirigidas al navegador en lugar de a la aplicación real y se frustraban. Podríamos ayudar 9 de cada 10 veces, pero la experiencia general puede ser mejor.
Sé que trabajarán en ello como siempre. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sitio web es fácil de usar y realmente me gusta el estilo, el aspecto visual es muy agradable. La cantidad de funciones podría ser realmente abrumadora, pero aquí entra el servicio al usuario. Son tan rápidos y amables y me dan consejos muy útiles sobre cómo puedo resolver mi problema. Hay tantas funciones y posibilidades para implementar mi contenido de la manera correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si eres nuevo en el sitio web como yo, todas las funciones y las etiquetas pueden ser muy confusas. Pero el Servicio de Atención al Cliente está haciendo un gran trabajo para resolver esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The fast and friendly chat response is amazing. We got started quickly for an event and loved it so much we're migrating everything over now. The platofrm is so easy to customize each event and that's vital to how we work. It also syncs up with our Salesforce account so I can see and compile our data in different ways. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While you can run individual reports there aren't account level reports you can see on your own yet. I can still get them from support in a very fast manner, but it'd be nice to see org wide data on my own. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It was so easy to set up our ticketing system with Accelevents! And it's super easy for our end user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish there was am embedded URL shortener.... maybe there is that I don't know about. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Accelevents tiene tantas herramientas excelentes que hacen que la configuración y el seguimiento de eventos sean muy fáciles. Pero, lo mejor de todo es la capacidad de respuesta del equipo de Accelevents y su disposición para trabajar con nosotros en necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos hemos encontrado con algunos errores aquí y allá que han creado cierta confusión para nuestros miembros, pero el equipo de Accelevents siempre ha sido muy receptivo y rápido cuando necesitamos que algo se arregle o se actualice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Accelevents tiene todas las excelentes características que necesitas en una plataforma de registro y eventos virtuales, pero donde realmente destaca es en la rapidez y dedicación de su personal de soporte. Aunque me encantan todas las características, lo que más me impresiona es la rapidez con la que puedo obtener una solución cuando algo sale mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, las funciones pueden ser un poco torpes en cuanto a si se guardan automáticamente o necesitan ser guardadas manualmente, pero cada vez se están realizando más actualizaciones para ayudar a solucionar esto. El equipo está realmente dedicado a hacer que la aplicación sea lo mejor posible para todos sus usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente y soporte fue increíble. Lo más impresionante para mí fue el chat 24/7. Inicié docenas de sesiones de chat y siempre encontré a alguien que era amable y podía abordar fácilmente mis preguntas y ofrecer consejos. He utilizado muchas plataformas de eventos y el servicio que recibí fue el mejor. La plataforma también es intuitiva y fácil de usar para una persona a cargo de la ejecución del evento y la preparación de los oradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay forma de usar un fondo personalizado como orador y algunos problemas menores en los valores predeterminados del calendario al configurar eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
