Las características principales de un sistema de gestión del rendimiento deben facilitar:
- retroalimentación, donde la retroalimentación está diseñada para mejorar el rendimiento
- entrenamiento, para facilitar el crecimiento
- delegación, para preparar a alguien para la promoción
Con ese fin, las características deben incluir:
- habilitar reuniones uno a uno para facilitar lo anterior
- la capacidad de dar retroalimentación e informar sobre esto
- seguimiento de objetivos
- seguimiento del crecimiento
- facilitar revisiones regulares del rendimiento
- Un medio para dar retroalimentación al gerente, compañeros y hacia arriba
- Vincula objetivos con el rendimiento
- Rastrea el objetivo de rendimiento
- Indicadores medibles son parte de la evaluación
- Guía a los evaluadores y al personal a través del proceso de revisión
- Ofrece retroalimentación constructiva, útil y oportuna para que las personas actúen
- Reconoce a individuos de alto rendimiento
Reseñas donde puedes solicitar comentarios en ciclos o cuando lo necesites. Lattice ofrece muchas características sobre cómo se presentan estas reseñas, incluyendo contexto de objetivos, comentarios de compañeros, etc. Lattice ofrece 1:1 como un servicio que elimina la necesidad de reunirse en persona a menos que lo necesiten/quieran. También existe la posibilidad de enviar elogios de manera pública o privada que pueden asociarse con reseñas o simplemente anunciarse a la empresa para ayudar a mantener alta la moral.
-Visibilidad de métricas que se rastrean diariamente y semanalmente.
-Alertas sobre bajo rendimiento (podrían estar codificadas por colores) considerando las expectativas métricas.
-Datos históricos del rendimiento de los representantes para identificar tendencias a la baja o al alza.
-Tarjeta de puntuación para representantes considerando qué métricas pesan más para el rendimiento general.
-Clasificación del rendimiento del equipo.
Dar y solicitar retroalimentación entre pares, Planificar 1:1s con gerentes,
Crear OKRs - Objetivos que establecen la dirección para toda la empresa, departamento, equipo o individuo, y suelen ser cualitativos y aspiracionales.
Crear áreas de crecimiento que son la parte táctica de tu plan de desarrollo que te ayuda a asignar enfoque a las habilidades en las que estás trabajando para que puedas alcanzar el siguiente paso en tu carrera. Trabaja con tu gerente para documentar y seguir las áreas de crecimiento de manera regular.
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