Best Software for 2025 is now live!

Comparar Simplesat y SmileBack

Guardar
    Inicia sesión en tu cuenta
    para guardar comparaciones,
    productos y más.
Vistazo
Simplesat
Simplesat
Calificación Estelar
(145)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$119.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
SmileBack
SmileBack
Calificación Estelar
(34)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$219.00 0 NA MONTH
Explorar todos los planes de precios de 5
Productos destacados

Simplesat vs SmileBack

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SmileBack es más fácil de usar. Sin embargo, sintieron que Simplesat es más fácil de configurar. Ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que SmileBack satisface mejor las necesidades de su empresa que Simplesat.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Simplesat es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SmileBack sobre Simplesat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Simplesat
Standard
$119.00
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
SmileBack
16-20
$219.00
0 NA MONTH
Explorar todos los planes de precios de 5
Prueba Gratuita
Simplesat
Prueba Gratuita Disponible
SmileBack
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
94
9.6
29
Facilidad de uso
9.6
94
9.8
29
Facilidad de configuración
9.4
86
9.3
24
Facilidad de administración
9.5
87
9.5
24
Calidad del soporte
9.9
85
9.4
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
82
9.7
22
Dirección del producto (% positivo)
9.2
87
9.6
29
Características
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.3
575
9.5
163
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Gestión de encuestas
9.1
60
9.5
22
9.3
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
62
|
Característica Verificada
9.8
22
|
Característica Verificada
9.5
61
|
Característica Verificada
9.6
20
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
9.1
60
|
Característica Verificada
9.4
21
|
Característica Verificada
9.3
50
9.4
20
9.3
60
|
Característica Verificada
9.5
21
|
Característica Verificada
9.2
56
9.4
20
Administración del sistema
9.3
56
|
Característica Verificada
9.1
17
|
Característica Verificada
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Simplesat
Simplesat
SmileBack
SmileBack
Simplesat y SmileBack está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Categorías Únicas
Simplesat
Simplesat no tiene categorías únicas
SmileBack
SmileBack no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Simplesat
Simplesat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
58.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.9%
Empresa(> 1000 empleados)
3.6%
SmileBack
SmileBack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
75.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.0%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Industria de los revisores
Simplesat
Simplesat
Tecnología de la Información y Servicios
42.1%
Software informático
10.0%
Seguridad informática y de redes
9.3%
Servicios financieros
5.7%
Telecomunicaciones
2.9%
Otro
30.0%
SmileBack
SmileBack
Tecnología de la Información y Servicios
78.1%
Software informático
6.3%
Consultoría
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
venta al por menor
3.1%
Otro
6.3%
Reseñas más útiles
Simplesat
Simplesat
Reseña favorable más útil
Alex M.
AM
Alex M.
Usuario verificado en Information Technology and Services

Esta plataforma es la más nueva del mercado. Es súper limpia y sencilla de usar. Además, hay un widget de WordPress que nos permite publicar los mejores comentarios en nuestro sitio web con un solo clic. ME ENCANTA eso. Las nuevas cosas que están sacando...

Reseña crítica más útil
Andrew Nicolás B.
AB
Andrew Nicolás B.
Usuario verificado en Marketing and Advertising

No es intuitivo. Crear, compartir y editar las preguntas es una experiencia un poco de prueba y error, y hay una función condicional que, por más que lo intento, no he podido averiguar cómo habilitar. Esto y cómo tener más de una pregunta en la encuesta...

SmileBack
SmileBack
Reseña favorable más útil
Daniel N.
DN
Daniel N.
Usuario verificado en Information Technology and Services

Este producto es muy simple de implementar.

Reseña crítica más útil
Principales Alternativas
Simplesat
Alternativas de Simplesat
Nicereply
Nicereply
Agregar Nicereply
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
HubSpot Service Hub
Service Hub
Agregar HubSpot Service Hub
Swell
Swell
Agregar Swell
SmileBack
Alternativas de SmileBack
Nicereply
Nicereply
Agregar Nicereply
HubSpot Service Hub
Service Hub
Agregar HubSpot Service Hub
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Discusiones
Simplesat
Discusiones de Simplesat
In what ways are companies leveraging SimpleSat for LeadGen and Sales?
1 comentario
Cory B.
CB
¡Hola Joshua! Un poco de respuesta tardía aquí, pero más vale tarde que nunca, espero. 😅 Realmente no consideraría Simplesat como una herramienta de...Leer más
What is CSAT in customer service?
1 comentario
Stanley J.
SJ
CSAT mide el grado en que un producto/servicio satisface la Experiencia del Cliente. Así que en el contexto del servicio al cliente, CSAT determina cuántos...Leer más
What is simplesat?
1 comentario
Hannah L.
HL
Simplesat es una forma divertida y fácil de recopilar comentarios de CSAT (Satisfacción del Cliente), CES (Puntuación de Esfuerzo del Cliente) y NPS...Leer más
SmileBack
Discusiones de SmileBack
Monty el Mangosta llorando
SmileBack no tiene discusiones con respuestas