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Comparar SAP Solution Manager y TOPdesk 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (63.6% de las reseñas)
Mercado medio (44.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
SAP Solution Manager
Calificación Estelar
(15)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre SAP Solution ManagerTOPdesk
Calificación Estelar
(28)4.2 de 5
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Aprende más sobre TOPdeskProductos destacados
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SAP Solution Manager vs TOPdesk
- Los revisores consideraron que TOPdesk satisface mejor las necesidades de su empresa que SAP Solution Manager.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TOPdesk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Solution Manager sobre TOPdesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SAP Solution Manager
No hay precios disponiblesTOPdesk
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
SAP Solution Manager
No hay información de prueba disponibleTOPdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
10
8.6
21
Facilidad de uso
6.7
10
8.2
20
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
7.0
10
9.0
18
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
10.0
9
9.4
21
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
52
8.7
132
Administración
8.7
9
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
7.5
8
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
7.1
7
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
7.6
7
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
9.0
5
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Solution Manager y TOPdesk está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
SAP Solution Manager no tiene categorías únicas
TOPdesk está categorizado como Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Solution Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TOPdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Petróleo y energía
9.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Consultoría de Gestión
9.1%
Hospital y atención médica
9.1%
Otro
45.5%
Software informático
12.0%
venta al por menor
8.0%
Educación primaria/secundaria
8.0%
Educación Superior
8.0%
Gestión de la educación
8.0%
Otro
56.0%
Reseñas más útiles
SAP Solution Manager
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Telecommunications
Solution documentation, Change and request management, Data volume management, Technical and business process monitoring
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Hospital & Health Care
It is still not very user friendly. The process a could be a little time consuming.
TOPdesk
Reseña favorable más útil
James W.
Usuario verificado en Biotechnology
Gestión de activos incorporada, otras formas de ordenar tickets.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Primary/Secondary Education
TopDesk does not really have a great Google Enterprise/Admin integration nor does it have a one to one integration for K12 school districts.
Usuario verificado en Telecommunications
Solution documentation, Change and request management, Data volume management, Technical and business process monitoring
James W.
Usuario verificado en Biotechnology
Gestión de activos incorporada, otras formas de ordenar tickets.
Usuario verificado en Hospital & Health Care
It is still not very user friendly. The process a could be a little time consuming.
Usuario verificado en Primary/Secondary Education
TopDesk does not really have a great Google Enterprise/Admin integration nor does it have a one to one integration for K12 school districts.
Principales Alternativas
Discusiones
SAP Solution Manager no tiene discusiones con respuestas
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