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Comparar Qualtrics Customer Experience y Staffino 
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Qualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
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Aprende más sobre StaffinoProductos destacados
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(126)
Servicio al Cliente Social
Visitar sitio web
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(6)
Servicio al Cliente Social
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Qualtrics Customer Experience vs Staffino
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Staffino es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Staffino en general.
- Los revisores consideraron que Staffino satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Staffino es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Staffino sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contáctanos
Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.
- Análisis del Centro de Contacto
- Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
- Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)
Staffino
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponibleStaffino
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
421
9.2
33
Facilidad de uso
8.5
422
9.1
33
Facilidad de configuración
7.7
244
8.5
24
Facilidad de administración
7.9
241
9.0
24
Calidad del soporte
8.5
398
9.3
32
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
233
9.4
23
Dirección del producto (% positivo)
8.5
400
9.6
32
Características
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
285
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
9.3
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de empleadosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.1
108
9.2
16
8.8
106
9.1
16
8.7
103
9.0
13
7.6
59
8.3
13
Personalización
8.4
92
8.4
16
8.4
99
8.2
13
8.6
93
8.9
12
8.4
90
8.5
13
IA generativa
Función no disponible
7.3
5
Función no disponible
7.3
5
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
947
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.4
88
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.4
97
No hay suficientes datos disponibles
8.5
98
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.4
90
No hay suficientes datos disponibles
9.2
112
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.8
348
No hay suficientes datos
Plataforma
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
207
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qualtrics Customer Experience y Staffino está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Qualtrics Customer Experience está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Retención Proactiva de Clientes, y Servicio al Cliente Social
Staffino está categorizado como Reconocimiento de empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Staffino
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
13.6%
Educación Superior
9.3%
Gestión de la educación
7.0%
Software informático
5.7%
Servicios financieros
4.9%
Otro
59.5%
Telecomunicaciones
16.2%
Productos farmacéuticos
16.2%
Servicios financieros
13.5%
venta al por menor
10.8%
Electrónica de Consumo
5.4%
Otro
37.8%
Reseñas más útiles
Qualtrics Customer Experience
Reseña favorable más útil
Mark S.
Usuario verificado en Financial Services
Lo que más nos gusta de Qualtrics CX es la funcionalidad, una vez conectado y funcionando, los paneles son increíbles. Hemos encontrado el análisis de texto increíblemente perspicaz, hasta el punto de que ponemos más énfasis en eso que en las puntuaciones...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Staffino
Reseña favorable más útil
Radu Andrei B.
Usuario verificado en Food & Beverages
Me encanta el hecho de que Staffino sea una herramienta que ofrece increíbles perspectivas sobre nuestros clientes y que esas perspectivas sean accionables de inmediato.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Consumer Electronics
Long support responses. The price for the service is many times higher than the competition. Very unpleasant communication with the Staffino management after the end of the "trial". From my point of view, a very anti-customer approach. Instead of proposing...
Mark S.
Usuario verificado en Financial Services
Lo que más nos gusta de Qualtrics CX es la funcionalidad, una vez conectado y funcionando, los paneles son increíbles. Hemos encontrado el análisis de texto increíblemente perspicaz, hasta el punto de que ponemos más énfasis en eso que en las puntuaciones...
Radu Andrei B.
Usuario verificado en Food & Beverages
Me encanta el hecho de que Staffino sea una herramienta que ofrece increíbles perspectivas sobre nuestros clientes y que esas perspectivas sean accionables de inmediato.
Usuario verificado en Computer Software
Because the platform works fundamentally differently than most survey platforms, you will create unexpected data integrity challenges for yourself right out of the gate if you are not aware of the platforms' peculiarities. Sales deliberately over-simplifies...
Usuario verificado en Consumer Electronics
Long support responses. The price for the service is many times higher than the competition. Very unpleasant communication with the Staffino management after the end of the "trial". From my point of view, a very anti-customer approach. Instead of proposing...
Principales Alternativas
Discusiones
How do other school districts use the platform? We are always looking for ways to improve our use.
3 comentarios
SW
Estoy de acuerdo con eso.Leer más
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 comentario
AB
Capacitación en Java en Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más
What is qualtrics CX?
1 comentario
JS
Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos.Leer más
What is Staffino used for?
1 comentario
Respuesta Oficial de Staffino
Staffino es una plataforma de gestión de experiencias utilizada principalmente para recopilar comentarios tanto de clientes como de empleados. Estos...Leer más
Staffino no tiene más discusiones con respuestas
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