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Comparar Merchant Relationship Management by NMI y ServiceNow IT Service Management 
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Pequeña empresa (79.3% de las reseñas)
Empresa (74.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Starting at $1,799/month
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Merchant Relationship Management by NMI
Calificación Estelar
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Mesa de Servicio
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Merchant Relationship Management by NMI vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Merchant Relationship Management by NMI es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con ServiceNow IT Service Management, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Merchant Relationship Management by NMI satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Merchant Relationship Management by NMI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Merchant Relationship Management by NMI sobre ServiceNow IT Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Merchant Relationship Management by NMI
Pro
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ServiceNow IT Service Management
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Merchant Relationship Management by NMI
No hay información de prueba disponibleServiceNow IT Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
72
8.9
687
Facilidad de uso
8.7
73
8.4
688
Facilidad de configuración
8.1
54
8.4
269
Facilidad de administración
8.6
58
8.7
248
Calidad del soporte
9.3
73
8.5
617
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
59
8.8
245
Dirección del producto (% positivo)
9.5
68
8.7
666
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.0
2,352
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
167
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
152
No hay suficientes datos disponibles
9.0
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
151
|
Característica Verificada
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
1,209
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
194
|
Característica Verificada
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
195
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
188
No hay suficientes datos disponibles
8.7
179
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
82
Mesa de ServicioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.7
2,825
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.0
271
No hay suficientes datos disponibles
9.0
270
No hay suficientes datos disponibles
9.1
277
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
No hay suficientes datos disponibles
8.7
247
No hay suficientes datos disponibles
8.6
143
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
205
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
Servicios Financieros CRMOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.2
645
No hay suficientes datos
Contenido
8.2
44
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis de la plataforma
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.0
28
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de la fuerza de ventas
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Merchant Relationship Management by NMI y ServiceNow IT Service Management no comparte categorías
Categorías Únicas
Merchant Relationship Management by NMI está categorizado como Servicios Financieros CRM
ServiceNow IT Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, Gestión de Configuración, y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Merchant Relationship Management by NMI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
73.9%
Banca
7.6%
Tecnología de la Información y Servicios
4.3%
Contabilidad
3.3%
venta al por menor
2.2%
Otro
8.7%
Tecnología de la Información y Servicios
32.7%
Software informático
8.3%
Hospital y atención médica
5.0%
Servicios financieros
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
45.3%
Reseñas más útiles
Merchant Relationship Management by NMI
Reseña favorable más útil
Kristin O.
Usuario verificado
El equipo de asistencia es receptivo y servicial. También me gustan las llamadas individuales que puedes solicitar para que IRIS funcione bien para las situaciones que necesitas.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Financial Services
The dialer's recordings are awful. Call routing is not very sophisticated. There are no listeners for merchant tables. I would say my only real complaints are the dialer. It is below expectations, especially for what people pay for that feature. The dialer...
ServiceNow IT Service Management
Reseña favorable más útil
Ahmad O.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Yo ayudo a las empresas de gestión de servicios a mejorar y controlar el flujo de trabajo entre equipos.
Reseña crítica más útil
Jared H.
Usuario verificado en Government Administration
El rendimiento ocasionalmente sufre por razones no atribuibles a cortes de red local o de internet. Muchos tipos de personalización deben ser reaplicados después de cada actualización de la aplicación.
Kristin O.
Usuario verificado
El equipo de asistencia es receptivo y servicial. También me gustan las llamadas individuales que puedes solicitar para que IRIS funcione bien para las situaciones que necesitas.
Ahmad O.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Yo ayudo a las empresas de gestión de servicios a mejorar y controlar el flujo de trabajo entre equipos.
Usuario verificado en Financial Services
The dialer's recordings are awful. Call routing is not very sophisticated. There are no listeners for merchant tables. I would say my only real complaints are the dialer. It is below expectations, especially for what people pay for that feature. The dialer...
Jared H.
Usuario verificado en Government Administration
El rendimiento ocasionalmente sufre por razones no atribuibles a cortes de red local o de internet. Muchos tipos de personalización deben ser reaplicados después de cada actualización de la aplicación.
Principales Alternativas
Discusiones
Merchant Relationship Management by NMI no tiene discusiones con respuestas
What is the ServiceNow now platform?
2 comentarios
SC
ServiceNow es una plataforma basada en la nube que proporciona una amplia gama de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) y automatización de...Leer más
Asset Tracking
1 comentario
RK
Hay 2 maneras de hacer esto:
Comprar una suscripción para ServiceNow Discovery y configurar el entorno para la configuración según el esquema, así como...Leer más
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