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Vistazo
LiveChat
LiveChat
Calificación Estelar
(755)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.9% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$20.00
Explorar todos los planes de precios de 4
Pure Chat
Pure Chat
Calificación Estelar
(205)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.9% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
100% Free
Explorar todos los planes de precios de 2

LiveChat vs Pure Chat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que Pure Chat es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.

  • Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Pure Chat.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Pure Chat sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$20.00
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Pure Chat
Free
100% Free
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Pure Chat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
680
8.9
188
Facilidad de uso
9.3
679
9.2
189
Facilidad de configuración
9.0
261
9.2
75
Facilidad de administración
9.1
257
9.1
73
Calidad del soporte
9.1
630
8.8
172
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
249
9.2
70
Dirección del producto (% positivo)
8.3
673
9.0
188
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
243
No hay suficientes datos disponibles
9.1
241
No hay suficientes datos disponibles
9.0
235
No hay suficientes datos disponibles
9.2
250
No hay suficientes datos disponibles
8.6
153
No hay suficientes datos disponibles
9.0
228
No hay suficientes datos disponibles
9.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.3
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
|
Característica Verificada
8.2
71
|
Característica Verificada
9.3
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
9.1
315
|
Característica Verificada
9.1
78
|
Característica Verificada
8.9
319
|
Característica Verificada
8.8
78
|
Característica Verificada
8.4
216
7.4
7
8.8
264
|
Característica Verificada
8.9
6
8.8
25
8.6
6
Uso interno
8.4
275
|
Característica Verificada
8.2
71
|
Característica Verificada
8.8
296
|
Característica Verificada
8.5
69
|
Característica Verificada
8.6
246
|
Característica Verificada
7.9
61
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
9.0
5
8.7
238
|
Característica Verificada
8.1
6
8.4
244
|
Característica Verificada
8.0
62
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat
LiveChat
Pure Chat
Pure Chat
LiveChat y Pure Chat está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
LiveChat
LiveChat está categorizado como Mesa de ayuda
Pure Chat
Pure Chat no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
44.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.7%
Empresa(> 1000 empleados)
18.5%
Pure Chat
Pure Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
56.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
31.7%
Empresa(> 1000 empleados)
11.4%
Industria de los revisores
LiveChat
LiveChat
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.5%
venta al por menor
6.0%
Servicios financieros
4.1%
Internet
3.8%
Otro
68.8%
Pure Chat
Pure Chat
Software informático
5.9%
Educación Superior
5.4%
Servicios financieros
5.4%
venta al por menor
4.5%
Tecnología de la Información y Servicios
4.5%
Otro
74.3%
Reseñas más útiles
LiveChat
LiveChat
Reseña favorable más útil
Eugenio S.
ES
Eugenio S.
Usuario verificado en Information Technology and Services

Me gusta que puedo permitir una comunicación mucho más rápida con mis clientes en mi sitio web. Definitivamente, no haré esperar a mis clientes por mucho tiempo. Esa solución hará que mi trabajo sea efectivo con un solo clic. Eso es lo que más me gusta.

Reseña crítica más útil
BM
Benjamin M.
Usuario verificado en Education Management

No tan efectivo como las aplicaciones nativas para dispositivos.

Pure Chat
Pure Chat
Reseña favorable más útil
G C.
GC
G C.
Usuario verificado en Sports

La facilidad de uso y de instalación fue bastante sorprendente. Funcionando para mi equipo de ventas en 30 minutos o menos. Me gusta que ofrece a nuestros clientes y clientes potenciales una forma de comunicarse con nosotros en sus propios términos. Es muy...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Hospital & Health Care

When I submitted a query due to some trouble with my app, I never received a response from the Pure Chat help team. I have heard similar complaints from fellow coworkers.

Principales Alternativas
LiveChat
Alternativas de LiveChat
Zoho Desk
Zoho Desk
Agregar Zoho Desk
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Agregar Zendesk Support Suite
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Intercom
Intercom
Agregar Intercom
Pure Chat
Alternativas de Pure Chat
Olark
Olark
Agregar Olark
Intercom
Intercom
Agregar Intercom
Userlike
Userlike
Agregar Userlike
tawk.to
tawk.to
Agregar tawk.to
Discusiones
LiveChat
Discusiones de LiveChat
Can one user respond to multiple chats concurrently?
3 comentarios
Bogdan M.
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
How does LiveChat work when no one is available?
3 comentarios
Alan B.
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
HIS DOCTRINE!! by Paul T. Wright Jr
3 comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
Pure Chat
Discusiones de Pure Chat
Monty el Mangosta llorando
Pure Chat no tiene discusiones con respuestas