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Comparar Intradiem y Verint Workforce Management 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (65.0% de las reseñas)
Empresa (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Intradiem
Calificación Estelar
(61)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Intradiem vs Verint Workforce Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Intradiem es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Intradiem en general.
- Los revisores consideraron que Intradiem satisface mejor las necesidades de su empresa que Verint Workforce Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Intradiem es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Intradiem sobre Verint Workforce Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Intradiem
No hay precios disponiblesVerint Workforce Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Intradiem
Prueba Gratuita Disponible
Verint Workforce Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
50
8.4
88
Facilidad de uso
8.4
51
8.4
104
Facilidad de configuración
7.9
25
7.7
57
Facilidad de administración
8.1
26
7.8
32
Calidad del soporte
8.7
49
8.1
84
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
28
8.3
32
Dirección del producto (% positivo)
9.0
49
8.0
88
Características
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
9.7
5
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
40
8.1
286
Gestión de la fuerza laboral
Función no disponible
8.3
31
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
29
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
31
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
28
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
22
|
Característica Verificada
Administración
8.3
22
7.8
27
|
Característica Verificada
7.8
9
7.9
29
|
Característica Verificada
8.0
9
7.9
29
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.1
30
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
30
|
Característica Verificada
Plataforma
7.2
21
Función no disponible
7.0
19
7.3
31
7.2
15
7.6
29
8.4
21
8.5
39
8.1
20
8.4
39
6.7
16
7.8
30
7.9
21
8.0
36
7.5
21
8.2
34
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
Función no disponible
8.3
55
8.3
29
8.5
61
Función no disponible
8.8
62
7.9
28
8.0
62
Función no disponible
7.9
56
Función no disponible
Función no disponible
8.8
29
8.4
57
Función no disponible
7.9
54
Función no disponible
7.3
42
8.3
29
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Intradiem y Verint Workforce Management está categorizado como Gestión de la fuerza laboral y Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Intradiem está categorizado como Automatización Robótica de Procesos (RPA)
Verint Workforce Management no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Intradiem
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Verint Workforce Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Seguro
23.3%
Hospital y atención médica
18.3%
Telecomunicaciones
11.7%
Salud, bienestar y fitness
8.3%
Servicios financieros
6.7%
Otro
31.7%
Seguro
12.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.6%
Hospital y atención médica
8.8%
Servicios financieros
8.1%
Telecomunicaciones
7.4%
Otro
53.7%
Reseñas más útiles
Intradiem
Reseña favorable más útil
Gene C.
Usuario verificado en Insurance
La capacidad de convertir el tiempo de inactividad del teléfono en tareas productivas como la formación y el entrenamiento. Saber que mi equipo implementó la primera solución de nube a nube entre Intradiem y NICE IEX WFM.
Reseña crítica más útil
John R.
Usuario verificado en Banking
No me gustan los informes - no son fáciles de usar y no se pueden ajustar las zonas horarias. No me gusta el hecho de que no haya un "seleccionar todo" en la mensajería para que puedas eliminar todos los mensajes en lugar de cada uno individualmente....
Verint Workforce Management
Reseña favorable más útil
Mahum A.
Usuario verificado en Financial Services
Gestión de la fuerza laboral en la nube con uso seguro y confiable.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Gene C.
Usuario verificado en Insurance
La capacidad de convertir el tiempo de inactividad del teléfono en tareas productivas como la formación y el entrenamiento. Saber que mi equipo implementó la primera solución de nube a nube entre Intradiem y NICE IEX WFM.
Mahum A.
Usuario verificado en Financial Services
Gestión de la fuerza laboral en la nube con uso seguro y confiable.
John R.
Usuario verificado en Banking
No me gustan los informes - no son fáciles de usar y no se pueden ajustar las zonas horarias. No me gusta el hecho de que no haya un "seleccionar todo" en la mensajería para que puedas eliminar todos los mensajes en lugar de cada uno individualmente....
Usuario verificado en Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Principales Alternativas
Discusiones
Intradiem no tiene discusiones con respuestas
Any chance Verint can have this feature where it notifies you about your schedule and long calls?
1 comentario
AT
Hola Lem, gracias por tomarte el tiempo para enviar esta pregunta sobre notificaciones. Lamento la respuesta tardía. Espero que la respuesta aún pueda ser...Leer más
How do you request time off in Verint?
1 comentario
AT
Cuando deseas programar tiempo libre, puedes enviar una solicitud para su aprobación. Primero, ve a Mi Inicio, luego, en Mis Solicitudes, selecciona...Leer más
What is Verint Workforce Management used for?
1 comentario
KS
Planificación de la fuerza laboral y programación de recursos, incluyendo pronósticos y reglas de programación de recursos.Leer más
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