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Comparar IFS assyst y Jira Service Management 
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IFS assyst
Calificación Estelar
(14)3.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Calificación Estelar
(779)4.2 de 5
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IFS assyst vs Jira Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Jira Service Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Jira Service Management en general.
- Los revisores consideraron que Jira Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que IFS assyst.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Jira Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Jira Service Management sobre IFS assyst.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
IFS assyst
No hay precios disponiblesJira Service Management
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Prueba Gratuita
IFS assyst
No hay información de prueba disponibleJira Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.4
12
8.7
677
Facilidad de uso
6.7
12
8.1
681
Facilidad de configuración
7.5
8
7.6
292
Facilidad de administración
7.3
8
7.7
282
Calidad del soporte
6.8
10
8.3
570
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.9
8
8.5
260
Dirección del producto (% positivo)
6.1
12
8.4
651
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Gestión de Operaciones de SaaSOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Configuración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Descuido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
1,021
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
|
Característica Verificada
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
445
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
|
Característica Verificada
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Alerta de TIOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de incidencias
8.1
6
8.7
219
7.5
6
8.7
226
8.8
7
8.7
236
No hay suficientes datos disponibles
8.3
192
No hay suficientes datos disponibles
8.3
189
Informes
6.7
5
8.4
222
7.1
7
8.4
216
No hay suficientes datos disponibles
7.9
147
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.8
143
7.8
6
8.5
191
7.8
6
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
150
Gestión de TI EmpresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
IFS assyst y Jira Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
IFS assyst está categorizado como Gestión de Activos de TI, Gestión de Operaciones de SaaS, Herramientas de Gestión de Activos de Software, y Gestión de TI Empresarial
Jira Service Management está categorizado como Alerta de TI y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
IFS assyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
35.7%
venta al por menor
14.3%
Banca
14.3%
Textiles
7.1%
Productos farmacéuticos
7.1%
Otro
21.4%
Tecnología de la Información y Servicios
30.5%
Software informático
16.2%
Internet
5.6%
Servicios financieros
4.5%
Telecomunicaciones
3.7%
Otro
39.5%
Reseñas más útiles
IFS assyst
Reseña favorable más útil
Lauren F.
Usuario verificado en Banking
Me gusta cómo el panel de control es fácilmente personalizable y crear informes para mantener referencia en el panel también es agradable. También me gusta que el FAQ / Banco de Conocimiento esté disponible para que los usuarios lo exploren.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Pharmaceuticals
Clunky and old style interface. Needs tighter and better integraMation with endpoint management systems.
Jira Service Management
Reseña favorable más útil
TINCY G.
Usuario verificado en Information Technology and Services
El tipo de vista que ofrece, que es fácilmente comprensible y, por lo tanto, resulta en una resolución de problemas más rápida. La facilidad con la que se puede registrar y monitorear el trabajo diario. También proporciona una opción para rastrear el...
Reseña crítica más útil
Marc W.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Para múltiples usuarios, es difícil. Especialmente si estás usando una cuenta de Google Apps. Solo los usuarios de tu dominio principal pueden iniciar sesión, lo que hace que la gestión de tareas sea difícil si tienes múltiples cuentas diferentes.
Lauren F.
Usuario verificado en Banking
Me gusta cómo el panel de control es fácilmente personalizable y crear informes para mantener referencia en el panel también es agradable. También me gusta que el FAQ / Banco de Conocimiento esté disponible para que los usuarios lo exploren.
TINCY G.
Usuario verificado en Information Technology and Services
El tipo de vista que ofrece, que es fácilmente comprensible y, por lo tanto, resulta en una resolución de problemas más rápida. La facilidad con la que se puede registrar y monitorear el trabajo diario. También proporciona una opción para rastrear el...
Usuario verificado en Pharmaceuticals
Clunky and old style interface. Needs tighter and better integraMation with endpoint management systems.
Marc W.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Para múltiples usuarios, es difícil. Especialmente si estás usando una cuenta de Google Apps. Solo los usuarios de tu dominio principal pueden iniciar sesión, lo que hace que la gestión de tareas sea difícil si tienes múltiples cuentas diferentes.
Principales Alternativas
Discusiones
IFS assyst no tiene discusiones con respuestas
Is Jira a service management tool?
2 comentarios
MH
Jira es una plataforma extremadamente conveniente, pero no sin fallas en mi opinión. En cualquier caso, si no usas extensiones que mejoren tu experiencia con...Leer más
Do I need to have the same number of JIRA Software and JIRA Service Desk licenses?
1 comentario
SH
Bajo el nuevo modelo lanzado el año pasado, solo necesitas comprar licencias de Agente. Los agentes son personas que típicamente atienden el servicio de...Leer más
Timer?
1 comentario
SH
Sí, se basa en el estado del flujo de trabajo, si buscas hacer hojas de tiempo / parada y arranque manual basados en el trabajo real, puedes usar el...Leer más
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