Comparar Hootsuite y Sprinklr Social 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.4% de las reseñas)
Empresa (48.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 1 user Por mes
$2,800.00 1 User Por año
Hootsuite
Calificación Estelar
(6,697)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 1 user Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Sprinklr Social
Calificación Estelar
(1,194)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (48.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$2,800.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hootsuite sobresale en satisfacción del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Sprinklr Social. Los usuarios aprecian su capacidad para programar múltiples publicaciones en varias cuentas y plataformas, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que gestionan múltiples clientes.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Hootsuite es notablemente fluido, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que les ayuda a comenzar rápidamente. En contraste, Sprinklr Social ha recibido comentarios que indican que su configuración puede ser más desafiante, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Hootsuite está altamente calificado, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad de sus representantes. Este nivel de soporte es un factor clave para muchos, mientras que el soporte de Sprinklr Social, aunque decente, no coincide consistentemente con el mismo nivel de satisfacción.
- Según las reseñas verificadas, Hootsuite brilla en sus características de gestión de contenido, particularmente con sus informes de rendimiento personalizables y la herramienta Owly GPT, que los usuarios encuentran muy útil. Sprinklr Social, aunque ofrece sólidas capacidades de gestión de contenido, no recibe el mismo nivel de entusiasmo por sus características.
- Los usuarios destacan que la facilidad de uso de Hootsuite es una gran ventaja, con un puntaje que refleja su interfaz amigable. En comparación, la interfaz de Sprinklr Social, aunque funcional, a menudo se describe como menos intuitiva, lo que puede obstaculizar la usabilidad diaria para algunos usuarios.
- Los revisores aprecian las capacidades integrales de gestión de redes sociales de Hootsuite, incluyendo su calendario de contenido y herramientas de programación, que ayudan a los usuarios a mantenerse organizados. Sprinklr Social ofrece características similares, pero los usuarios han notado que puede ser menos fluido en la ejecución, particularmente al filtrar entre cuentas y canales.
Hootsuite vs Sprinklr Social
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hootsuite es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hootsuite.
- Los revisores consideraron que Hootsuite satisface mejor las necesidades de su empresa que Sprinklr Social.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hootsuite es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hootsuite sobre Sprinklr Social.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Por mes
Para emprendedores, propietarios de pequeñas empresas y consultores independientes que desean maximizar su tiempo en redes sociales.
- Hasta 10 cuentas sociales
- Programación ilimitada de publicaciones
- Recomendaciones del mejor momento para publicar
Sprinklr Social
Essentials- Growth Package
$2,800.00
1 User Por año
El Plan Estándar ofrece funciones esenciales de gestión de redes sociales adaptadas para equipos más pequeños, centrándose en la escucha básica, publicación, interacción y reportes. Impulsado por capacidades basadas en IA, permite a los equipos monitorear conversaciones en línea, programar y distribuir contenido, gestionar interacciones con la audiencia y seguir el rendimiento de manera eficiente. Diseñado para aquellos que manejan operaciones fundamentales de redes sociales, este plan ayuda a optimizar flujos de trabajo y mejorar la estrategia con herramientas simples pero efectivas. Ideal para empresas que buscan una base sólida en la gestión de redes sociales escalable y mejorada con IA.
- Módulo Cruzado
- Publicación y Participación Social
- Escucha Social
Prueba Gratuita
Hootsuite
Prueba Gratuita Disponible
Sprinklr Social
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
6,036
8.1
977
Facilidad de uso
8.6
6,112
7.5
999
Facilidad de configuración
8.6
3,899
7.0
600
Facilidad de administración
8.6
2,550
7.3
435
Calidad del soporte
8.2
4,525
7.7
922
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
2,322
8.0
420
Dirección del producto (% positivo)
8.0
5,950
7.9
957
Características
Analítica Social
7.5
2146
7.1
363
7.9
2352
Función no disponible
8.6
2481
8.2
438
7.4
1812
Función no disponible
7.4
2037
Función no disponible
7.6
1486
7.1
223
7.5
1447
7.1
232
Informes y paneles
8.1
2388
8.1
443
8.3
2362
8.0
442
8.4
2326
8.2
434
7.1
1388
Función no disponible
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
6.7
146
6.4
39
6.6
145
6.5
39
6.7
145
6.2
38
6.6
146
6.0
38
6.7
146
6.5
38
Contenido y colaboración
9.0
2751
8.5
344
8.0
2571
8.0
331
8.0
2516
7.6
310
7.8
2397
7.9
333
8.2
2527
7.9
344
8.1
2521
7.3
236
Gestión Social
8.1
4484
8.2
569
8.9
4971
8.5
545
8.2
4479
Función no disponible
8.4
4801
8.3
572
7.1
3471
7.3
419
8.0
2530
7.4
243
7.9
2149
7.3
201
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
6.8
278
6.5
57
7.1
277
6.6
55
7.1
277
6.6
59
7.1
275
6.3
55
7.1
271
6.5
55
7.0
271
6.4
53
7.1
267
6.4
52
Publicidad en redes socialesOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.0
692
No hay suficientes datos
Interoperabilidad de la plataforma
7.7
562
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Publicidad en Redes Sociales
7.4
58
No hay suficientes datos disponibles
7.2
57
No hay suficientes datos disponibles
7.4
58
No hay suficientes datos disponibles
7.3
59
No hay suficientes datos disponibles
7.6
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
59
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad social
8.4
667
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.4
671
No hay suficientes datos disponibles
8.1
665
No hay suficientes datos disponibles
8.1
657
No hay suficientes datos disponibles
7.9
664
No hay suficientes datos disponibles
8.1
661
No hay suficientes datos disponibles
8.4
654
No hay suficientes datos disponibles
8.2
647
No hay suficientes datos disponibles
7.8
633
No hay suficientes datos disponibles
7.7
635
No hay suficientes datos disponibles
8.1
628
No hay suficientes datos disponibles
8.0
621
No hay suficientes datos disponibles
7.5
621
No hay suficientes datos disponibles
7.7
615
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.1
627
No hay suficientes datos disponibles
7.8
616
No hay suficientes datos disponibles
7.9
614
No hay suficientes datos disponibles
7.8
608
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.7
598
No hay suficientes datos disponibles
8.2
615
No hay suficientes datos disponibles
8.5
611
No hay suficientes datos disponibles
8.6
607
No hay suficientes datos disponibles
8.3
600
No hay suficientes datos disponibles
8.2
597
No hay suficientes datos disponibles
8.3
599
No hay suficientes datos disponibles
8.0
587
No hay suficientes datos disponibles
8.1
591
No hay suficientes datos disponibles
Colección
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
45
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
7.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Defensa de los empleadosOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
7.2
31
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Panel de contenido
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.9
28
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.6
27
No hay suficientes datos disponibles
6.3
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
Agente AI - Defensa del Empleado
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.7
2,260
7.4
488
Monitoreo y escucha
8.1
1910
8.2
405
7.2
1508
7.0
334
8.2
701
8.3
157
8.0
676
8.2
159
7.9
669
7.5
156
7.7
648
7.5
147
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
7.3
59
6.9
30
7.2
59
6.7
30
7.4
58
6.7
30
7.3
59
6.6
31
7.4
59
7.2
32
Gestión y análisis de datos
7.5
1356
7.1
365
8.1
1860
8.3
406
8.2
718
7.9
158
7.8
646
7.7
149
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.6
59
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
7.7
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.5
54
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
6.9
53
No hay suficientes datos disponibles
7.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.9
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
51
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
348
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
133
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
266
No hay suficientes datos disponibles
7.7
243
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.5
196
No hay suficientes datos disponibles
8.7
279
No hay suficientes datos disponibles
7.5
189
No hay suficientes datos disponibles
6.8
177
No hay suficientes datos disponibles
7.3
185
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.6
199
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
7.9
223
No hay suficientes datos disponibles
7.7
233
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hootsuite y Sprinklr Social está categorizado como Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Análisis de Redes Sociales
Categorías Únicas
Hootsuite está categorizado como Publicidad en redes sociales
Sprinklr Social está categorizado como Plataformas de Comercio Conversacional, Plataformas de Comercio Social, Tienda SAP, Defensa de los empleados, Servicio al Cliente Social, Gestión de Reseñas, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hootsuite
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Social
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
8.5%
Educación Superior
4.3%
Software informático
3.9%
Tecnología de la Información y Servicios
3.6%
Otro
64.2%
Marketing y Publicidad
14.7%
Tecnología de la Información y Servicios
5.8%
venta al por menor
4.7%
Servicios financieros
4.4%
Servicios al consumidor
4.2%
Otro
66.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la característica más popular de Hootsuite?
4 Comentarios
HV
Programar con antelación y recomendar horarios de publicación.Leer más
¿Qué obtienes con Hootsuite gratis?
4 Comentarios
MW
Nada. Hootsuite descontinuó su nivel gratuito.Leer más
Cómo conectar Hootsuite a la página de negocios de Facebook
3 Comentarios
JM
Hootsuite has deep, rich help pages that often include instructional videos. Adding your Facebook page and other social networks can be found...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de encontrar hashtags que están recibiendo tráfico?
1 Comentario
TS
semrush.com es genial!
Pagas por lo que obtienes, si me entiendes.Leer más
Sprinklr Social no tiene más discusiones con respuestas
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