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Vistazo
HelpHero
HelpHero
Calificación Estelar
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.7% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
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UserGuiding
UserGuiding
Calificación Estelar
(559)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
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Productos destacados

HelpHero vs UserGuiding

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HelpHero es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HelpHero.

  • Los revisores consideraron que UserGuiding satisface mejor las necesidades de su empresa que HelpHero.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpHero es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpHero sobre UserGuiding.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpHero
Free 14-Day Trial
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UserGuiding
Free Trial
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Prueba Gratuita
HelpHero
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UserGuiding
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
14
9.0
499
Facilidad de uso
9.4
14
9.1
512
Facilidad de configuración
9.4
9
8.9
453
Facilidad de administración
9.4
9
9.1
332
Calidad del soporte
9.9
14
9.5
481
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
9
9.4
321
Dirección del producto (% positivo)
10.0
14
9.6
500
Características
9.1
46
8.7
1,899
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.0
273
8.5
9
8.4
279
Soporte al usuario
8.8
8
8.7
282
No hay suficientes datos disponibles
8.5
247
9.3
7
8.4
262
Tipo de tutorial
9.1
9
8.8
267
9.9
13
9.2
289
No hay suficientes datos
8.3
1,845
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
283
No hay suficientes datos disponibles
8.8
281
No hay suficientes datos disponibles
7.5
255
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
271
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
276
No hay suficientes datos disponibles
8.5
113
No hay suficientes datos disponibles
6.8
97
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpHero
HelpHero
UserGuiding
UserGuiding
HelpHero y UserGuiding está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
HelpHero
HelpHero no tiene categorías únicas
UserGuiding
UserGuiding está categorizado como Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpHero
HelpHero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
66.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.3%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
UserGuiding
UserGuiding
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
57.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.4%
Empresa(> 1000 empleados)
5.7%
Industria de los revisores
HelpHero
HelpHero
Software informático
38.9%
Servicios financieros
11.1%
Marketing y Publicidad
5.6%
Internet
5.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
33.3%
UserGuiding
UserGuiding
Software informático
38.2%
Tecnología de la Información y Servicios
17.0%
Marketing y Publicidad
5.6%
Servicios financieros
3.9%
Contabilidad
3.6%
Otro
31.7%
Reseñas más útiles
HelpHero
HelpHero
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Computer Software

The tour designer is easy to use. I like that they continually add new features and quickly answer my questions. Theyve added awesome new features since we had signed up that made it even better than before

Reseña crítica más útil
Dave S.
DS
Dave S.
Usuario verificado en Financial Services

A veces crear un embudo puede ser complicado, pero al final siempre podemos resolverlo.

UserGuiding
UserGuiding
Reseña favorable más útil
Tatiane V.
TV
Tatiane V.
Usuario verificado en Information Technology and Services

Nossos clientes tem dificuldades para entender certas funcionalidades. Agora, com os fluxos interativos, conseguiremos ensiná-los de forma mais prática e direta.

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Computer Software

For %100 successful running, it needs detailed coding (CSS and HTML), and UserGuiding also knows these problems I think and ready to help also, but in the end, the product is not as practical as it seems.

Principales Alternativas
HelpHero
Alternativas de HelpHero
Intercom
Intercom
Agregar Intercom
Userpilot
Userpilot
Agregar Userpilot
Whatfix
Whatfix
Agregar Whatfix
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
UserGuiding
Alternativas de UserGuiding
Whatfix
Whatfix
Agregar Whatfix
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Intercom
Intercom
Agregar Intercom
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Discusiones
HelpHero
Discusiones de HelpHero
Monty el Mangosta llorando
HelpHero no tiene discusiones con respuestas
UserGuiding
Discusiones de UserGuiding
RTL support
2 comentarios
Hellen V.
HV
¡Hola Medhat! UserGuiding admite texto RTL mediante la personalización de temas. Puedes leer más al respecto aquí:...Leer más
Are there adoption tools for products that change often?
1 comentario
Tharun Sai G.
TG
Para aquellos que entienden y pueden codificar, usen elementos CSS para etiquetar su ubicación y pasos en lugar de la selección del mouse, esto mantendrá las...Leer más
What is UserGuiding used for?
1 comentario
Can D.
CD
Incorporación de usuarios, recorridos por el producto, guías interactivas, anuncios de características y educación del usuario.Leer más