Comparar Gorgias y Shopify Inbox 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (85.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$10.00
No hay precios disponibles
Gorgias
Calificación Estelar
(520)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$10.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Shopify Inbox
Calificación Estelar
(15)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (85.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Shopify InboxGorgias vs Shopify Inbox
- Los revisores consideraron que Gorgias satisface mejor las necesidades de su empresa que Shopify Inbox.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gorgias es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Shopify Inbox sobre Gorgias.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gorgias
Starter
$10.00
Incluye 50 boletos/mes, +$0.40 por cada boleto adicional
- Usuarios ilimitados
- Integraciones con Facebook e Instagram
- Chat en vivo y campañas de chat
Shopify Inbox
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gorgias
Prueba Gratuita Disponible
Shopify Inbox
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
386
8.6
14
Facilidad de uso
9.2
391
9.0
14
Facilidad de configuración
8.9
202
9.7
5
Facilidad de administración
9.2
199
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.2
372
9.1
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
194
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.9
346
9.2
14
Características
Gestión de tickets y casos
9.0
173
No hay suficientes datos disponibles
9.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.9
173
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
No hay suficientes datos disponibles
8.3
124
No hay suficientes datos disponibles
8.8
160
No hay suficientes datos disponibles
9.0
163
No hay suficientes datos disponibles
8.9
160
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.0
139
No hay suficientes datos disponibles
9.1
152
No hay suficientes datos disponibles
8.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
8.6
117
7.9
13
8.9
131
No hay suficientes datos disponibles
8.7
130
No hay suficientes datos disponibles
8.2
123
No hay suficientes datos disponibles
8.4
127
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
8.9
162
8.1
13
8.6
175
8.7
13
8.6
117
7.4
13
8.6
115
7.8
13
8.7
89
6.9
13
Uso interno
8.6
117
7.9
13
9.0
145
8.2
13
8.7
106
7.2
13
8.8
128
7.7
13
8.9
136
8.3
13
8.7
158
8.7
13
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
1,335
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.6
159
No hay suficientes datos disponibles
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
116
No hay suficientes datos disponibles
7.8
134
No hay suficientes datos disponibles
8.3
150
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
146
No hay suficientes datos disponibles
8.4
169
No hay suficientes datos disponibles
7.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
1,595
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
140
No hay suficientes datos disponibles
9.1
169
No hay suficientes datos disponibles
9.3
167
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
168
No hay suficientes datos disponibles
8.9
159
No hay suficientes datos disponibles
9.1
141
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.5
104
No hay suficientes datos disponibles
8.5
137
No hay suficientes datos disponibles
8.7
108
No hay suficientes datos disponibles
9.0
133
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gorgias y Shopify Inbox está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Gorgias está categorizado como Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Shopify Inbox no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gorgias
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Shopify Inbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
21.4%
Ropa y Moda
14.7%
Bienes de Consumo
12.0%
Alimentos y bebidas
9.8%
Servicios al consumidor
6.7%
Otro
35.4%
Contabilidad
21.4%
Artículos de lujo y joyas
14.3%
Artículos deportivos
7.1%
venta al por menor
7.1%
Música
7.1%
Otro
42.9%
Reseñas más útiles
Gorgias
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Consumer Services
Me gusta el hecho de que todos los canales estén reunidos y gestionados en un solo lugar.
Reseña crítica más útil
Jesper f.
Usuario verificado en Consumer Goods
Ellos envían correos electrónicos que no he solicitado.
Shopify Inbox
Reseña favorable más útil
Esteban M.
Usuario verificado en Import and Export
Tiene la capacidad de implementar un chatbot para asesorar a los usuarios y también genera remarketing con usuarios que han dejado su carrito lleno o abandonado, recordándoles su compra y ofreciendo un descuento especial si está programado así, se utiliza...
Reseña crítica más útil
Sachin H.
Usuario verificado en Accounting
Demasiado tarde para llegar o entrar en el mercado.
Usuario verificado en Consumer Services
Me gusta el hecho de que todos los canales estén reunidos y gestionados en un solo lugar.
Esteban M.
Usuario verificado en Import and Export
Tiene la capacidad de implementar un chatbot para asesorar a los usuarios y también genera remarketing con usuarios que han dejado su carrito lleno o abandonado, recordándoles su compra y ofreciendo un descuento especial si está programado así, se utiliza...
Jesper f.
Usuario verificado en Consumer Goods
Ellos envían correos electrónicos que no he solicitado.
Sachin H.
Usuario verificado en Accounting
Demasiado tarde para llegar o entrar en el mercado.
Principales Alternativas
Discusiones
What is gorgias software?
2 comentarios
PC
Es un software de gestión de tickets de servicio al cliente.Leer más
What does gorgias integrate with?
2 comentarios
LL
Mi comprensión es que Gorgias puede integrarse con la mayoría de las aplicaciones como una conexión HTTP (webhook) siempre que haya una capacidad de API....Leer más
Shopify Inbox no tiene discusiones con respuestas
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