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Los revisores de G2 informan que LogRocket sobresale en la facilidad de configuración, con usuarios destacando su integración rápida y sencilla, especialmente para proyectos que utilizan frameworks como React o Flutter. Esto contrasta con Fullstory, donde algunos usuarios han notado desafíos en la configuración, haciendo que la configuración inicial se sienta más compleja.
Los usuarios dicen que LogRocket ofrece capacidades superiores de reproducción de sesiones, con características como el filtrado de pestañas de red y la visualización del DOM siendo particularmente elogiadas para la resolución de problemas. Fullstory también ofrece reproducción de sesiones, pero los usuarios han enfatizado la efectividad de LogRocket en abordar problemas de UX en diferentes dispositivos.
Los revisores mencionan que Fullstory destaca en el análisis del recorrido del cliente, permitiendo a los equipos validar comentarios de encuestas observando comportamientos reales de los usuarios. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para casos de uso empresariales complejos, donde entender las frustraciones de los usuarios es crucial.
Según las reseñas verificadas, las herramientas de investigación de usuarios de LogRocket son muy valoradas, con usuarios encontrándolas útiles para identificar fallos en solicitudes de API y problemas de UX. Fullstory, aunque también efectivo, es conocido por sus detallados insights sobre errores de usuario, que algunos usuarios consideran invaluables para sus evaluaciones.
Los revisores de G2 informan que ambos productos ofrecen soporte de calidad, pero los usuarios de LogRocket han calificado su experiencia general ligeramente más alta, indicando una asociación más consistente en las operaciones comerciales. Los usuarios de Fullstory aprecian el soporte pero no lo han destacado como una característica sobresaliente.
Los usuarios dicen que aunque ambas herramientas proporcionan análisis valiosos, las capacidades generales de análisis de producto de LogRocket están mejor valoradas, con usuarios beneficiándose de sus características de seguimiento integrales. Fullstory, por otro lado, ha recibido comentarios mixtos respecto a sus análisis, con algunos usuarios sintiendo que no satisface completamente sus necesidades específicas.
Fullstory vs LogRocket
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LogRocket es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LogRocket en general.
Los revisores consideraron que LogRocket satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LogRocket sobre Fullstory.
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