Comparar Electric MSP y Freshservice 
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Electric MSP
Calificación Estelar
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Aprende más sobre Electric MSPFreshservice
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Electric MSP vs Freshservice
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Freshservice es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Freshservice en general.
- Los revisores consideraron que Freshservice satisface mejor las necesidades de su empresa que Electric MSP.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Freshservice es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshservice sobre Electric MSP.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Electric MSP
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STARTER
$19.00
Para empezar
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimientos
- Portal de Autoservicio
Prueba Gratuita
Electric MSP
No hay información de prueba disponibleFreshservice
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
47
8.9
1,105
Facilidad de uso
8.0
47
9.2
1,104
Facilidad de configuración
8.0
37
8.8
890
Facilidad de administración
8.2
36
9.0
909
Calidad del soporte
7.7
47
9.0
1,066
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
38
9.1
885
Dirección del producto (% positivo)
8.4
44
9.4
1,094
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.8
4,203
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
308
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
333
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.4
362
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
337
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
329
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
247
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.5
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
263
|
Característica Verificada
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.6
1,852
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
285
|
Característica Verificada
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
306
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
295
No hay suficientes datos disponibles
8.5
261
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
8.2
102
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
985
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
113
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
7.3
90
No hay suficientes datos disponibles
7.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
111
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
8.7
115
No hay suficientes datos disponibles
7.3
85
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
Mesa de ServicioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.7
7,817
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.1
699
No hay suficientes datos disponibles
8.9
702
No hay suficientes datos disponibles
9.0
755
No hay suficientes datos disponibles
8.6
691
No hay suficientes datos disponibles
8.7
656
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
737
No hay suficientes datos disponibles
8.2
602
No hay suficientes datos disponibles
8.2
580
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
665
No hay suficientes datos disponibles
8.9
688
No hay suficientes datos disponibles
8.5
515
No hay suficientes datos disponibles
8.7
527
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 11 característicasMostrar 11 características
8.9
155
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.2
2,265
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.5
154
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
209
No hay suficientes datos disponibles
8.3
192
No hay suficientes datos disponibles
8.7
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.8
158
No hay suficientes datos disponibles
7.1
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
146
No hay suficientes datos disponibles
8.9
263
No hay suficientes datos disponibles
8.8
265
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Electric MSP y Freshservice no comparte categorías
Categorías Únicas
Electric MSP está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, y Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)
Freshservice está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Alerta de TI, Gestión de Incidentes, Gestión de TI Empresarial, Mesa de Servicio, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Electric MSP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Freshservice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
18.5%
Software informático
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.2%
Dotación de personal y reclutamiento
4.6%
Internet
4.6%
Otro
52.3%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Software informático
5.3%
Construcción
4.5%
Gestión de la educación
3.6%
Servicios financieros
3.5%
Otro
63.3%
Reseñas más útiles
Electric MSP
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
They continue to get better day by day!!!
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
We were extremely dissatisfied with our previous MSP, so the fancy sales pitch that Electric provided to us was very enticing at the time. It sounded like the perfect setup for us, they would manage all our devices and accounts remotely and all we needed to...
Freshservice
Reseña favorable más útil
Rajaraman S.
Usuario verificado en Computer Software
Chargebee eligió Freshservice como su solución ITSM para ayudar a organizar sus procesos y optimizar su gestión de cambios, lanzamientos e incidentes. La interfaz de usuario simple y eficiente de Freshservice, la integración con AWS, la elegante interfaz...
Reseña crítica más útil
Michael S.
Usuario verificado en Furniture
Su servicio de atención al cliente de Helpdesk interno es pésimo para una empresa que se especializa en software de Helpdesk. Les envías un problema con capturas de pantalla y todos los detalles. Sus respuestas no tienen nada que ver con el problema en...
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
They continue to get better day by day!!!
Rajaraman S.
Usuario verificado en Computer Software
Chargebee eligió Freshservice como su solución ITSM para ayudar a organizar sus procesos y optimizar su gestión de cambios, lanzamientos e incidentes. La interfaz de usuario simple y eficiente de Freshservice, la integración con AWS, la elegante interfaz...
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
We were extremely dissatisfied with our previous MSP, so the fancy sales pitch that Electric provided to us was very enticing at the time. It sounded like the perfect setup for us, they would manage all our devices and accounts remotely and all we needed to...
Michael S.
Usuario verificado en Furniture
Su servicio de atención al cliente de Helpdesk interno es pésimo para una empresa que se especializa en software de Helpdesk. Les envías un problema con capturas de pantalla y todos los detalles. Sus respuestas no tienen nada que ver con el problema en...
Principales Alternativas
Discusiones
What is Electric used for?
1 comentario
MT
Las pequeñas y medianas empresas utilizan Electric como su solución integral para gestionar de manera eficiente los flujos de trabajo de TI, la...Leer más
Electric MSP no tiene más discusiones con respuestas
How has your experience been with Freshservice support?
12 comentarios
DM
He interactuado con ellos varias veces. A menudo responden dentro de la hora. Siempre son serviciales y están disponibles para unirse a sesiones de zoom para...Leer más
Whats the best way to populate our inventory?
3 comentarios
PB
El despliegue del Agente de Descubrimiento de Freshservice a través de GPO funcionó para nosotros.Leer más
I still have trouble making Probe work properly.
2 comentarios
Respuesta Oficial de Freshservice
Si el problema persiste, escriba a support@freshservice.com.Leer más
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