Reseñas y detalles del producto de Jamf Pro

JAMF Pro es una herramienta de software rica en funciones que es fácil de usar. Además, las actualizaciones de JAMF Pro se lanzan antes de que Apple lance actualizaciones de software. Es genial tener soporte en JAMF para las nuevas funciones de Apple antes de que se lancen. Esto nos permite identificar y probar el impacto de las nuevas funciones y prepararnos antes de una actualización. Finalmente, su servicio de atención al cliente es el mejor de cualquier empresa de software con la que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! No he tenido una mala experiencia con Jamf Pro, o Jamf Software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jamf Pro tiene una interfaz amigable que es fácil de navegar y entender como un nuevo administrador. Aprecio el diseño simple y las plantillas integradas que Jamf Pro incluye para facilitar la creación y el mantenimiento de configuraciones. También aprecio la guía detallada para administradores que han creado. Es un gran manual de referencia para aprender a usar Jamf y proporciona una manera fácil de buscar temas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que Jamf Pro incluya una forma de nombrar automáticamente los dispositivos desde dentro de Jamf. Actualmente, este es un proceso muy manual debido a las limitaciones de opciones dentro de Jamf en este sentido. Me encantaría ver más opciones para nombrar tanto dispositivos IOS como OS. También deseo que los botones de Seleccionar Todo y Deseleccionar Todo en el área de alcance de pre-etapa sean eliminados o puedan usarse al filtrar la lista de dispositivos sin que aún seleccione o deseleccione TODOS los dispositivos. Muchos usuarios piensan que solo seleccionará los elementos que se han filtrado en la lista y son visibles, pero en realidad todavía selecciona toda la lista, ignorando el filtro. Esto causa confusión y errores a menudo por parte de los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de JAMF, creo que lo que más me gusta es la comunidad. JAMF nation tiene una comunidad vibrante e interactiva de usuarios que no solo están entusiasmados por usar el producto, sino que también están felices de ayudar con él. Si surge el momento en que necesitas apoyo o consejo, ¡hay alguien allí para ti! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JAMF Pro es una herramienta excelente porque tienes la libertad de crear, y en algunos aspectos con grupos inteligentes solo estás limitado por tu imaginación. Al mismo tiempo, podrías estar trabajando en una serie de grupos anidados, se te ocurre una gran idea, y simplemente no hay una manera de especificar un grupo específico. Me gustaría tener un control más granular de los grupos inteligentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La opción preferida que puedo recomendar como solución de gestión de dispositivos para implementar para un cliente. Cantidades pequeñas o grandes de dispositivos, Jamf Pro escala muy bien.

Interfaz fácil de maniobrar. Fácil de inscribir dispositivos, tanto usando la inscripción sin intervención previa, como la inscripción de dispositivos ya en uso por el usuario.

La inscripción sin intervención elimina todas las conjeturas para el usuario final, dejando más tiempo para la productividad dentro de la primera hora de encender el nuevo dispositivo o Mac (velocidad de red y cantidad de software a implementar permitidos). Los usuarios finales pueden obtener software distribuido directamente en la configuración o en cualquier momento posterior, lo cual es un gran beneficio para el personal de TI acostumbrado a crear imágenes de computadoras.

¿Mi favorito? La distribución de la extensión SSO Kerberos funciona realmente bien, reduciendo el tiempo dedicado a iniciar sesión en varias herramientas web que utiliza su organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para un usuario novato, querrás dedicar bastante tiempo a conocer bien la interfaz y las opciones avanzadas o traer a alguien que lo haga. De lo contrario, te quedarás fuera de las capacidades más avanzadas (léase: las mejores) de Jamf Pro. La interfaz tiene mucho espacio sobrante si se utiliza en una pantalla de alta resolución/ventana del navegador a pantalla completa. Por otro lado, esto también hace que la interfaz esté menos abarrotada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que el viaje de gestión de dispositivos de Apple continúa evolucionando, Jamf ha podido ser una "navaja suiza" en cómo gestiona los dispositivos. El binario y las políticas para macOS son herramientas poderosas para lograr lo que sea posible y, a medida que Apple se adentra más en el "cubo MDM", han evolucionado y apoyado esa historia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los flujos de trabajo o características que se repiten comúnmente no están mejor incorporados en el producto. La comunidad, en algunos casos, incluso el propio personal de Jamf, crea soluciones geniales que serían aún más poderosas dentro del producto principal. Aunque no todos lo usarán (como crear cuentas de usuario de Mac usando payload en lugar de script/paquete), reduce la barrera de entrada para realizar un trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la cantidad de personalización que Jamf Pro ofrece, y cómo, una vez que los grupos están establecidos, la mayoría de las cosas simplemente funcionan. Desde que usamos Apple School Manager junto con Jamf, el control que tenemos es extremadamente detallado, sin intervención, y se aplica rápidamente. Cuando recibimos una nueva computadora, podemos tenerla completamente configurada y lista para el usuario final en menos de veinte minutos, con muy poco trabajo de nuestros técnicos. Poder usar disparadores personalizados y llamarlos desde otro script conduce a flujos de trabajo muy controlados y predecibles. El soporte al cliente de Jamf también es fantástico. Siempre responden rápidamente y me enseñan a usar mejor el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de mis quejas sobre la gestión de Mac tienen que ver con Apple, no con Jamf Pro, como el hecho de que es imposible permitir de forma remota la grabación de pantalla para las computadoras de aula.

Para Jamf, sin embargo, lo único que me molesta es que no puedo "enviar un script" de la misma manera que puedo en Windows. Es un poco frustrante estar al teléfono con un cliente y decir: "Te he asignado a una política que debería solucionar esto. Espera quince minutos y llámame de nuevo." "¿Han pasado dos horas y todavía no puedes trabajar? Ups, supongo que tendré que ir en persona." Me gustaría que hubiera un comando de gestión que activara una verificación de "política de jamf". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adoptamos JamfPro en 2016 porque notamos que nuestra flota de Apple estaba creciendo exponencialmente. Así que necesitábamos una plataforma que permitiera una implementación y uso fáciles para un personal pequeño. Jamf ha continuado implementando nuevas funciones que facilitan la gestión de nuestros dispositivos y ayudan a integrarlos en nuestra infraestructura. No pasa un día sin que esté en mi panel de Jamf agregando nuevas aplicaciones o software a nuestros dispositivos. Durante la pandemia, el soporte al cliente fue vital para pasar de nuestra implementación en las instalaciones a una solución alojada en la nube para que nuestro campus pudiera seguir operando. Desde entonces, Jamf Pro ha sido una herramienta vital en nuestra caja de herramientas de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo demasiadas quejas sobre Jamf Pro. Me gustaría tener algunas características de la interfaz de usuario como grupos incrustados, selección múltiple de políticas para aplicar a un grupo de dispositivos. También desearía que pudieras tener grupos para políticas que pudieran aplicarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jamf Pro permite un acceso fácil a toda la información necesaria para mantener nuestros Macs de trabajo actualizados con grupos rápidos para saber en qué edificio están los usuarios y si tenemos que hacer algún cambio en las aplicaciones permitidas en las computadoras. Me encanta lo fácil que es agregar nuevas aplicaciones y políticas y la facilidad para implementarlas. Disfruto poder probar políticas con usuarios específicos antes de implementarlas para todos los usuarios. Puedo asignar fácilmente acceso específico a otros miembros del equipo sin tener que preocuparme de que cambien algo que no deberían por accidente. Poder crear nuevas políticas en un entorno de prueba antes de lanzarlas en producción es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi problema con Jamf Pro en este momento es que cuando borras un Mac y lo vuelves a configurar, elimina toda la información de compra relacionada con el Mac. Me gustaría que el Mac aún retuviera todos los datos que se han colocado en esos campos. También estoy teniendo problemas donde la información de AppleCare, como la fecha de compra y la información de garantía, no se importa desde GSX después de integrarlo con Jamf Pro. Al borrar un Mac usando el comando en Jamf Pro, a veces el sistema operativo no comienza la instalación y el Mac termina parpadeando con el signo de interrogación. Al solucionar problemas de forma remota, esto causa problemas ya que los usuarios se asustan pensando que su computadora ha fallado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jamf Pro es un sistema de gestión de dispositivos endpoint muy completo y altamente complejo. Permite a un administrador dedicado la capacidad de crear políticas, configuraciones, ajustes, cuentas, etc., con un mínimo de complicaciones. Una de las cosas que diferencia a Jamf de otras ofertas similares es el binario de Jamf, ya que permite la gestión de elementos no cubiertos por las políticas de Apple... esencialmente, Jamf ofrece una integración más estrecha en el propio sistema operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las instancias en la nube dependen en gran medida de una serie de variables, y la calidad del servicio puede verse enormemente afectada por las empresas que eligen no seguir la orientación del proveedor con respecto a puertos/protocolos.

El inicio puede ser un poco desalentador ya que hay una curva de aprendizaje. El portal de la nube podría ser un poco más limpio también, ya que hay mucho que hacer clic. Ciertas funciones podrían consolidarse muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jamf Pro es la herramienta más útil para gestionar una flota de 800 Macs y 500 iPads / Apple TVs. Es la única manera de mantener nuestras máquinas actualizadas ya que están distribuidas en un campus comunitario y también son utilizadas en casa por nuestro profesorado y personal. Y el hecho de que Jamf continúe lanzando nuevas funciones como Jamf Remote Assist, macOS LAPS y las nuevas Actualizaciones de Software - mi trabajo se está volviendo más fácil con el tiempo. El soporte al cliente de Jamf es muy receptivo y servicial. Además, las capacitaciones y conferencias son extremadamente beneficiosas para nuestro pequeño equipo de administración de Mac. Sin Jamf, no sé cómo gestionaríamos esta cantidad de dispositivos Apple de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las computadoras o dispositivos móviles que pierden conexión con Jamf requieren intervención manual para resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.