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Comparar Delighted y SurveyMonkey 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (36.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
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Delighted
Calificación Estelar
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
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Calificación Estelar
(22,930)4.4 de 5
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(167)
Gestión de Retroalimentación Empresarial
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Delighted vs SurveyMonkey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Delighted.
- Tanto Delighted como SurveyMonkey cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Delighted es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Delighted sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
SurveyMonkey
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Delighted
Prueba Gratuita Disponible
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
51
9.0
20,150
Facilidad de uso
9.6
51
9.2
20,252
Facilidad de configuración
9.4
39
9.0
7,605
Facilidad de administración
9.4
39
8.9
7,495
Calidad del soporte
9.3
45
8.6
14,263
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
36
8.8
6,549
Dirección del producto (% positivo)
8.8
50
7.7
19,711
Características
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.7
581
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
7.1
52
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
7.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.3
51
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1092
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1130
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1053
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1096
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
892
No hay suficientes datos disponibles
8.3
923
No hay suficientes datos disponibles
8.2
827
No hay suficientes datos disponibles
8.2
653
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1047
No hay suficientes datos disponibles
8.1
691
No hay suficientes datos disponibles
8.6
997
No hay suficientes datos disponibles
8.4
891
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.5
1,209
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
8.5
134
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
8.8
163
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
120
No hay suficientes datos disponibles
7.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
142
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
66
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Delighted y SurveyMonkey está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
Delighted está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
venta al por menor
3.4%
Seguro
3.4%
Otro
49.2%
Gestión de la educación
8.6%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.9%
Marketing y Publicidad
5.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.8%
Otro
69.7%
Reseñas más útiles
Delighted
Reseña favorable más útil
Eniko S.
Usuario verificado en Apparel & Fashion
Esta herramienta de encuestas es visualmente muy atractiva al informar. Además, utiliza una escala de medición de 0-10, que en mi opinión está más afinada que el sistema habitual de 1-5 estrellas. Divide a los clientes en Detractores (0-6), Pasivos (7-8) y...
Reseña crítica más útil
SurveyMonkey
Reseña favorable más útil
Sandi S.
Usuario verificado en Entertainment
Me gusta lo fácil que SurveyMonkey hace que sea configurar una encuesta y enviarla, ya sea a un público objetivo que especifiques, a tu propia lista... o simplemente publicar un enlace en algún lugar.
Reseña crítica más útil
Pat M.
Usuario verificado en Market Research
El "recolector". Cada software de encuestas tiene su aspecto complejo que suele ser innecesariamente complejo y resulta que SurveyMonkey no es una excepción. Cada encuesta está asociada con un "recolector" que contiene un conjunto de atributos y...
Eniko S.
Usuario verificado en Apparel & Fashion
Esta herramienta de encuestas es visualmente muy atractiva al informar. Además, utiliza una escala de medición de 0-10, que en mi opinión está más afinada que el sistema habitual de 1-5 estrellas. Divide a los clientes en Detractores (0-6), Pasivos (7-8) y...
Sandi S.
Usuario verificado en Entertainment
Me gusta lo fácil que SurveyMonkey hace que sea configurar una encuesta y enviarla, ya sea a un público objetivo que especifiques, a tu propia lista... o simplemente publicar un enlace en algún lugar.
Pat M.
Usuario verificado en Market Research
El "recolector". Cada software de encuestas tiene su aspecto complejo que suele ser innecesariamente complejo y resulta que SurveyMonkey no es una excepción. Cada encuesta está asociada con un "recolector" que contiene un conjunto de atributos y...
Principales Alternativas
Discusiones
Is it possible to send SMS surveys to customers with Delighted?
1 comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
How it can be integrated with other applications such as Micrsoft Teams?
9 comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
Can I create visualizations in SurveyMonkey based on the answers I collect?
8 comentarios
TB
Sí, puedes.Leer más
Can Survey Monkey identify respondents?Can Survey-monkey track IP addresses?What are custom variable
5 comentarios
TS
Sí, puedes rastrear su dirección IP, pero si seleccionas que tus encuestados sean anónimos, entonces no rastreará su dirección IP. Y si rastrea su dirección...Leer más
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