Comparar Custify y Vitally 
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Custify
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Custify vs Vitally
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Custify es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Custify.
- Los revisores consideraron que Custify satisface mejor las necesidades de su empresa que Vitally.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Custify es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Custify sobre Vitally.
Precios
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Custify
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Custify
No hay información de prueba disponibleVitally
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
320
8.7
504
Facilidad de uso
9.0
327
8.4
518
Facilidad de configuración
8.3
139
8.1
271
Facilidad de administración
9.0
118
8.7
186
Calidad del soporte
9.6
306
9.0
425
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
118
9.3
186
Dirección del producto (% positivo)
9.4
318
9.1
479
Características
Información del cliente
9.3
295
|
Característica Verificada
8.6
397
|
Característica Verificada
9.4
294
|
Característica Verificada
8.8
401
|
Característica Verificada
8.9
297
|
Característica Verificada
8.7
394
|
Característica Verificada
9.3
289
|
Característica Verificada
8.4
384
|
Característica Verificada
9.4
292
|
Característica Verificada
8.7
397
|
Característica Verificada
8.8
284
|
Característica Verificada
8.5
373
|
Característica Verificada
8.0
191
7.6
316
|
Característica Verificada
Predicciones
8.9
259
|
Característica Verificada
8.0
371
|
Característica Verificada
8.4
261
|
Característica Verificada
7.6
337
|
Característica Verificada
8.9
264
|
Característica Verificada
8.5
355
|
Característica Verificada
7.5
139
6.6
294
|
Característica Verificada
Plataforma
8.6
253
|
Característica Verificada
8.4
378
|
Característica Verificada
9.0
279
|
Característica Verificada
8.4
359
|
Característica Verificada
8.6
184
|
Característica Verificada
8.2
347
|
Característica Verificada
8.9
271
|
Característica Verificada
8.4
356
|
Característica Verificada
8.8
284
|
Característica Verificada
8.2
367
|
Característica Verificada
8.9
284
|
Característica Verificada
8.7
374
|
Característica Verificada
9.0
274
|
Característica Verificada
8.8
362
|
Característica Verificada
9.4
263
|
Característica Verificada
8.8
333
|
Característica Verificada
9.2
285
|
Característica Verificada
8.8
370
|
Característica Verificada
9.0
283
|
Característica Verificada
8.7
358
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
93
Función no disponible
7.8
93
Función no disponible
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
7.8
652
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
7.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
7.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.0
83
Mapa de viaje del clienteOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.2
10
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.1
6
8.6
116
7.8
6
8.5
120
8.6
6
8.3
115
Seguimiento de proyectos
6.9
6
8.4
116
6.0
5
8.1
109
7.2
6
8.1
108
8.9
6
8.4
117
7.7
5
8.1
109
Compromiso con el cliente
6.7
5
8.0
106
7.3
5
8.0
106
7.3
5
7.7
101
6.7
5
8.4
106
7.0
5
8.2
110
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Custify y Vitally está categorizado como Éxito del Cliente, Optimización de Ingresos del Cliente, y Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
Custify está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis del Viaje del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Gestión de Experiencias
Vitally no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Custify
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vitally
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
43.4%
Tecnología de la Información y Servicios
17.0%
Marketing y Publicidad
12.5%
Servicios para Eventos
2.1%
Internet
1.9%
Otro
23.1%
Software informático
45.4%
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Servicios financieros
3.9%
Marketing y Publicidad
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.3%
Otro
21.2%
Reseñas más útiles
Custify
Reseña favorable más útil
Brian S.
Usuario verificado en Computer Software
La capacidad de Custify para gestionar lo que nos importa, nuestros datos, nuestros tickets, etc... La plataforma centraliza información crítica que nuestro equipo de CS utiliza para gestionar de la mejor manera nuestras relaciones con los clientes. Un...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
- interfaces have been inconsistent and ultimately turned off - cannot customize or configure side bar data in company or person page
Vitally
Reseña favorable más útil
Diana S.
Usuario verificado en Computer Software
Sentía que había dos opciones: un monstruo torpe como Gainsight o nada, es decir, hacerlo uno mismo. Habíamos estado gastando una fortuna en una cuenta de Gainsight que nunca usamos ni configuramos adecuadamente. Vitally era TAN ágil, tan fácil de...
Reseña crítica más útil
Prathima K.
Usuario verificado en Information Services
Al contactar al equipo de Éxito del Cliente sobre cualquier problema con la plataforma, todos los problemas se envían al equipo de Soporte, lo que lleva mucho tiempo resolver. Un solo problema tarda un promedio de 7 a 10 días hábiles en resolverse. Incluso...
Brian S.
Usuario verificado en Computer Software
La capacidad de Custify para gestionar lo que nos importa, nuestros datos, nuestros tickets, etc... La plataforma centraliza información crítica que nuestro equipo de CS utiliza para gestionar de la mejor manera nuestras relaciones con los clientes. Un...
Diana S.
Usuario verificado en Computer Software
Sentía que había dos opciones: un monstruo torpe como Gainsight o nada, es decir, hacerlo uno mismo. Habíamos estado gastando una fortuna en una cuenta de Gainsight que nunca usamos ni configuramos adecuadamente. Vitally era TAN ágil, tan fácil de...
Usuario verificado en Information Technology and Services
- interfaces have been inconsistent and ultimately turned off - cannot customize or configure side bar data in company or person page
Prathima K.
Usuario verificado en Information Services
Al contactar al equipo de Éxito del Cliente sobre cualquier problema con la plataforma, todos los problemas se envían al equipo de Soporte, lo que lleva mucho tiempo resolver. Un solo problema tarda un promedio de 7 a 10 días hábiles en resolverse. Incluso...
Principales Alternativas
Discusiones
Where is my data stored?
1 comentario
PW
Tus datos se almacenan en un centro de datos, ya sea dentro de la Unión Europea o en los EE. UU., dependiendo de tu preferencia.Leer más
How do we get started?
1 comentario
PW
Simplemente dirígete a http://custify.com y suscríbete para una demostración.Leer más
Can I send unlimited customer data into Custify?
1 comentario
PW
El almacenamiento de datos y la retención de datos dependen del plan que elijas.Leer más
Vitally no tiene discusiones con respuestas
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