Comparar Crisp y tawk.to 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Gratis Por mes
Crisp
Calificación Estelar
(149)4.5 de 5
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Patrocinado
Customerly
(35)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Crisp vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que tawk.to es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con tawk.to en general.
- Los revisores consideraron que tawk.to satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crisp sobre tawk.to.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Crisp
Basic
$0.00
Para sitios web personales y cualquiera que desee un chat básico para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!!!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
118
9.1
164
Facilidad de uso
8.9
120
9.1
163
Facilidad de configuración
8.8
95
9.3
78
Facilidad de administración
8.7
86
9.1
76
Calidad del soporte
9.0
118
8.4
133
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
87
8.9
65
Dirección del producto (% positivo)
9.1
111
9.0
156
Características
Gestión de tickets y casos
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
|
Característica Verificada
8.5
124
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.8
50
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
14
Función no disponible
7.0
14
Función no disponible
6.1
14
Función no disponible
comunicación
9.2
78
|
Característica Verificada
9.3
130
|
Característica Verificada
9.1
78
|
Característica Verificada
8.9
131
|
Característica Verificada
8.3
53
|
Característica Verificada
8.0
97
|
Característica Verificada
9.2
65
|
Característica Verificada
9.0
115
|
Característica Verificada
8.3
39
|
Característica Verificada
8.4
38
Uso interno
8.3
76
|
Característica Verificada
8.5
124
|
Característica Verificada
8.8
70
|
Característica Verificada
8.9
120
|
Característica Verificada
8.2
60
|
Característica Verificada
8.5
110
8.8
61
|
Característica Verificada
8.7
112
|
Característica Verificada
8.7
69
|
Característica Verificada
8.7
108
|
Característica Verificada
8.6
70
|
Característica Verificada
8.4
109
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.5
272
No hay suficientes datos
IA generativa
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
6.2
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.6
115
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
visión
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.1
12
No hay suficientes datos
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Crisp y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
27.6%
Internet
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Marketing y Publicidad
5.5%
Ocio, Viajes y Turismo
4.1%
Otro
49.7%
Software informático
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
5.5%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
57.9%
Reseñas más útiles
Crisp
Reseña favorable más útil
Alexander D.
Usuario verificado en Computer Games
Crisp tiene un plan gratuito o una prueba para el plan premium que está cargado de características innovadoras y útiles. Es el mejor software de chat en vivo que he usado hasta la fecha y probablemente mantendrá ese título durante muchos años.
Reseña crítica más útil
Boris P.
Usuario verificado en Internet
Crisp está alojando sus datos en la nube de la UE de una empresa de alojamiento estadounidense y también está utilizando Cloudflare. Ambos ya no cumplen con el GDPR después de la cancelación del acuerdo de escudo de privacidad. He estado en contacto con la...
tawk.to
Reseña favorable más útil
Gaurav S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La parte más sorprendente de Tawk to the Tool es su función de integración fácil. Puedes integrarlo fácilmente con tu sitio web, ya sea un sitio web basado en WordPress o uno propiamente codificado en PHP.
Reseña crítica más útil
Suranjit C.
Usuario verificado en Financial Services
Su servicio de atención al cliente es el peor. Parece un error elegirlos ya que no parecen preocuparse después de que basamos nuestra infraestructura de atención al cliente en esta herramienta.
Alexander D.
Usuario verificado en Computer Games
Crisp tiene un plan gratuito o una prueba para el plan premium que está cargado de características innovadoras y útiles. Es el mejor software de chat en vivo que he usado hasta la fecha y probablemente mantendrá ese título durante muchos años.
Gaurav S.
Usuario verificado en Information Technology and Services
La parte más sorprendente de Tawk to the Tool es su función de integración fácil. Puedes integrarlo fácilmente con tu sitio web, ya sea un sitio web basado en WordPress o uno propiamente codificado en PHP.
Boris P.
Usuario verificado en Internet
Crisp está alojando sus datos en la nube de la UE de una empresa de alojamiento estadounidense y también está utilizando Cloudflare. Ambos ya no cumplen con el GDPR después de la cancelación del acuerdo de escudo de privacidad. He estado en contacto con la...
Suranjit C.
Usuario verificado en Financial Services
Su servicio de atención al cliente es el peor. Parece un error elegirlos ya que no parecen preocuparse después de que basamos nuestra infraestructura de atención al cliente en esta herramienta.
Discusiones
Is crisp chat free?
2 comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
What is crisp chat?
1 comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
What is tawk.to used for?
1 comentario
AS
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
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