El soporte de Crisp en su conjunto es relativamente ágil, y lo que más valoramos es que no se limitan a enviar enlaces de artículos: se profundizan, analizan los detalles y buscan activamente la mejor solución para nuestro caso específico.
Pedro, en especial, siempre ayuda al equipo Cakto a resolver las cuestiones que llevamos y es impecable en cada etapa de la atención. Siempre muy atento, paciente y dispuesto a realmente entender el problema.
¡Muchas gracias por el cuidado y profesionalismo! Estamos muy satisfechos con la experiencia y con Crisp como plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma, en general, aún podría ser más intuitiva. Las nomenclaturas varían bastante debido a las traducciones y eso termina generando confusión, especialmente para quienes están configurando algo por primera vez. La nueva actualización del diseño tampoco agradó mucho — se volvió menos práctica y un poco sobrecargada visualmente. Además, Crisp tiene una apariencia un poco anticuada en algunos aspectos y echamos de menos integraciones más modernas, principalmente con herramientas de NPS, que hoy son esenciales para evaluar la experiencia de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
