Comparar ChurnZero y GUIDEcx 
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ChurnZero
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ChurnZero vs GUIDEcx
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GUIDEcx es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con ChurnZero en general.
- Los revisores consideraron que ChurnZero satisface mejor las necesidades de su empresa que GUIDEcx.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ChurnZero es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GUIDEcx sobre ChurnZero.
Precios
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ChurnZero
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Premium
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Premium incluye Profesional, más:
- Constructor de Integración Personalizada (Solución iPaaS Nativa)
- Integraciones Nativas: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Servicios Profesionales: Asistencia Técnica para Integraciones, Capacitación, Auditorías de Plantillas (Lista Completa Disponible)
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleGUIDEcx
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,104
8.9
362
Facilidad de uso
8.5
1,109
8.9
364
Facilidad de configuración
7.8
465
8.6
230
Facilidad de administración
8.4
456
8.9
223
Calidad del soporte
9.6
1,027
9.5
344
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
461
9.5
224
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,040
9.6
343
Características
Gestión de ProyectosOcultar 27 característicasMostrar 27 características
No hay suficientes datos
8.4
4,338
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
No hay suficientes datos disponibles
8.8
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
166
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
128
No hay suficientes datos disponibles
7.9
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
137
No hay suficientes datos disponibles
7.9
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
138
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
No hay suficientes datos disponibles
8.6
178
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
185
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Éxito del ClienteOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.7
16,712
No hay suficientes datos
Información del cliente
8.9
869
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
854
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
847
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
806
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
868
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
790
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
692
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.7
834
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
615
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
705
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
858
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
764
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
745
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
778
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
843
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
810
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
777
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
714
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
834
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
793
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
200
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.5
651
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.8
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
122
No hay suficientes datos disponibles
7.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.0
82
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.6
744
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
119
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.4
91
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.3
513
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
7.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 5 característicasMostrar 5 características
8.6
532
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
7.7
167
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
5.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
Gestión de tareasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
1,031
Creación de tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
152
No hay suficientes datos disponibles
8.9
158
No hay suficientes datos disponibles
8.6
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
Gestión de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
141
No hay suficientes datos disponibles
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
1,212
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
128
No hay suficientes datos disponibles
8.7
134
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
8.6
131
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.8
130
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
1,119
No hay suficientes datos
Analytics
8.9
182
No hay suficientes datos disponibles
8.8
164
No hay suficientes datos disponibles
8.5
128
No hay suficientes datos disponibles
7.8
101
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
130
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.3
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
9.0
257
8.5
182
8.6
246
8.9
195
8.7
226
8.6
183
Seguimiento de proyectos
9.0
232
8.6
185
8.8
222
8.4
159
8.6
218
8.5
172
8.9
261
9.0
191
8.8
224
8.2
163
Compromiso con el cliente
8.5
218
8.3
166
8.9
239
8.1
175
8.3
199
8.4
172
8.9
235
8.6
179
8.7
225
8.9
186
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y GUIDEcx está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Éxito del Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
GUIDEcx está categorizado como Gestión del flujo de trabajo, Gestión de tareas, Gestión de Proyectos, y Portal del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
GUIDEcx
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Marketing y Publicidad
5.5%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Servicios financieros
2.4%
Otro
36.0%
Software informático
37.3%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Servicios financieros
6.9%
Automotriz
6.0%
Telecomunicaciones
4.5%
Otro
33.3%
Reseñas más útiles
ChurnZero
Reseña favorable más útil
Pete P.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
GUIDEcx
Reseña favorable más útil
Paul V.
Usuario verificado en Financial Services
Revisión actualizada. GUIDEcx ha seguido siendo una herramienta poderosa que es una parte integral de nuestro proceso de incorporación. GUIDEcx no solo nos ha ayudado a reducir la duración total de la implementación, sino que también ayuda a mantener a...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
It does not really provide much value to my organization currently because we are unable to add html codes and scripts into tasks. This means we still need 2 different software platforms so therefore it is not saving that much time really.
Pete P.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
Paul V.
Usuario verificado en Financial Services
Revisión actualizada. GUIDEcx ha seguido siendo una herramienta poderosa que es una parte integral de nuestro proceso de incorporación. GUIDEcx no solo nos ha ayudado a reducir la duración total de la implementación, sino que también ayuda a mantener a...
Usuario verificado en Information Technology and Services
Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
Usuario verificado en Computer Software
It does not really provide much value to my organization currently because we are unable to add html codes and scripts into tasks. This means we still need 2 different software platforms so therefore it is not saving that much time really.
Principales Alternativas
Discusiones
Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
What other products does ChurnZero integrate with?
1 comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
Are you hiring?
1 comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
What is GUIDEcx used for?
1 comentario
👋O
GUIDEcx es una solución de gestión de proyectos orientada al cliente, especializada en ayudar a aumentar el compromiso de equipos e individuos que participan...Leer más
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