Comparar ChurnZero y EverAfter 
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ChurnZero vs EverAfter
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que EverAfter es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que ChurnZero satisface mejor las necesidades de su empresa que EverAfter.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que EverAfter es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, ChurnZero y EverAfter recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
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ChurnZero
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ENTERPRISE
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Ideal para empresas con una gran base de clientes o modelos de negocio únicos que requieren funcionalidad de nivel empresarial.
- Interfaz personalizada para clientes B2B para gestionar cada cuenta a lo largo de todo su ciclo de vida.
- Colaboración optimizada al integrar todas las interacciones con los clientes en el centro
- Solución completamente de marca blanca que puede vivir dentro de su aplicación
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleEverAfter
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,104
8.7
105
Facilidad de uso
8.5
1,109
8.8
107
Facilidad de configuración
7.8
465
8.4
77
Facilidad de administración
8.4
456
8.6
65
Calidad del soporte
9.6
1,027
9.7
100
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
461
9.6
64
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,040
9.4
101
Características
Información del cliente
8.9
869
|
Característica Verificada
7.3
40
9.2
854
|
Característica Verificada
8.5
53
8.9
847
|
Característica Verificada
8.4
55
8.7
806
|
Característica Verificada
7.9
50
9.2
868
|
Característica Verificada
8.0
43
8.7
790
|
Característica Verificada
8.4
47
8.6
692
|
Característica Verificada
7.5
38
Predicciones
8.7
834
|
Característica Verificada
6.0
36
7.9
615
|
Característica Verificada
5.9
37
8.7
705
|
Característica Verificada
8.2
39
7.7
517
|
Característica Verificada
5.8
34
Plataforma
8.6
858
|
Característica Verificada
7.5
51
8.6
764
|
Característica Verificada
8.3
52
8.6
745
|
Característica Verificada
8.1
50
8.7
778
|
Característica Verificada
8.3
49
8.9
843
|
Característica Verificada
8.4
57
8.6
810
|
Característica Verificada
9.1
56
9.0
777
|
Característica Verificada
8.8
55
9.1
714
|
Característica Verificada
8.3
40
9.2
834
|
Característica Verificada
8.3
52
9.1
793
|
Característica Verificada
8.7
57
IA generativa
7.8
200
Función no disponible
7.9
199
Función no disponible
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.5
651
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.8
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
122
No hay suficientes datos disponibles
7.9
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.0
82
No hay suficientes datos disponibles
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.3
513
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
7.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Relaciones con Socios (PRM)Ocultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.3
48
Control
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Utilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
Mapa de viaje del clienteOcultar 5 característicasMostrar 5 características
8.6
532
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
112
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
6.9
328
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
7.1
29
No hay suficientes datos disponibles
5.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
4.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
7.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.5
31
No hay suficientes datos disponibles
4.4
22
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
1,212
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
128
No hay suficientes datos disponibles
8.7
134
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
8.6
131
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.8
130
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
8.9
136
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
1,119
No hay suficientes datos
Analytics
8.9
182
No hay suficientes datos disponibles
8.8
164
No hay suficientes datos disponibles
8.5
128
No hay suficientes datos disponibles
7.8
101
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
130
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.3
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
9.0
257
8.7
52
8.6
246
8.7
54
8.7
226
9.2
58
Seguimiento de proyectos
9.0
232
7.7
50
8.8
222
8.2
56
8.6
218
8.6
58
8.9
261
8.8
58
8.8
224
8.5
49
Compromiso con el cliente
8.5
218
8.9
57
8.9
239
8.7
58
8.3
199
8.4
52
8.9
235
8.9
57
8.7
225
8.6
57
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y EverAfter está categorizado como Incorporación de Clientes y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
EverAfter está categorizado como Portal del Cliente, Gestión de Relaciones con Socios (PRM), y Otra colaboración
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
EverAfter
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Marketing y Publicidad
5.5%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Servicios financieros
2.4%
Otro
36.0%
Software informático
38.6%
Tecnología de la Información y Servicios
21.3%
Marketing y Publicidad
14.2%
Seguridad informática y de redes
7.1%
Hospitalidad
3.1%
Otro
15.7%
Reseñas más útiles
ChurnZero
Reseña favorable más útil
Pete P.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
EverAfter
Reseña favorable más útil
Therese B.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Aspectos positivos: 1. Hermoso y personalizable centro. Además, excelente UI/UX para todos los usuarios (supera el uso de una herramienta de gestión de proyectos para colaborar con clientes externos) 2. Puede incrustar muchas cosas, por lo que hace que...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Marketing and Advertising
The platform is very shaky to use. For example, just to modify a table requires a lot of clicks and is not very smooth. Also refreshes a lot randomly, which loses changes.
Pete P.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
Therese B.
Usuario verificado en Staffing and Recruiting
Aspectos positivos: 1. Hermoso y personalizable centro. Además, excelente UI/UX para todos los usuarios (supera el uso de una herramienta de gestión de proyectos para colaborar con clientes externos) 2. Puede incrustar muchas cosas, por lo que hace que...
Usuario verificado en Information Technology and Services
Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
Usuario verificado en Marketing and Advertising
The platform is very shaky to use. For example, just to modify a table requires a lot of clicks and is not very smooth. Also refreshes a lot randomly, which loses changes.
Principales Alternativas
Discusiones
Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
What other products does ChurnZero integrate with?
1 comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
Are you hiring?
1 comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
EverAfter no tiene discusiones con respuestas
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