Comparar Chaport y Crisp 
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Chaport
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Chaport vs Crisp
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chaport es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Crisp, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Chaport satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chaport es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crisp sobre Chaport.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chaport
Free
Gratis
Habla con tus clientes en tiempo real.
- 2 operadores
- Chats ilimitados
- Sitios web ilimitados
Crisp
Basic
$0.00
Para sitios web personales y cualquiera que desee un chat básico para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!!!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Prueba Gratuita
Chaport
Prueba Gratuita Disponible
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
16
8.7
118
Facilidad de uso
9.5
16
8.9
120
Facilidad de configuración
8.6
12
8.8
95
Facilidad de administración
9.2
12
8.7
86
Calidad del soporte
9.1
16
9.0
118
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
11
8.8
87
Dirección del producto (% positivo)
7.7
15
9.1
111
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
|
Característica Verificada
7.3
10
|
Característica Verificada
8.3
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
|
Característica Verificada
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.8
50
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al Cliente MultilingüeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
7.4
14
Función no disponible
7.0
14
Función no disponible
6.1
14
comunicación
9.7
11
|
Característica Verificada
9.2
78
|
Característica Verificada
9.4
12
|
Característica Verificada
9.1
78
|
Característica Verificada
7.9
7
|
Característica Verificada
8.3
53
|
Característica Verificada
8.0
10
|
Característica Verificada
9.2
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
|
Característica Verificada
Uso interno
7.3
10
|
Característica Verificada
8.3
76
|
Característica Verificada
8.5
12
|
Característica Verificada
8.8
70
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
8.2
60
|
Característica Verificada
6.5
8
8.8
61
|
Característica Verificada
7.9
8
|
Característica Verificada
8.7
69
|
Característica Verificada
9.0
7
|
Característica Verificada
8.6
70
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.5
272
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
6.2
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
115
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.1
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chaport y Crisp está categorizado como Servicio al Cliente Social y Chat en vivo
Categorías Únicas
Chaport está categorizado como Soporte al Cliente Multilingüe, Chatbots, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chaport
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
15.0%
Aprendizaje en línea
10.0%
Software informático
10.0%
Dotación de personal y reclutamiento
5.0%
Restaurantes
5.0%
Otro
55.0%
Software informático
27.6%
Internet
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Marketing y Publicidad
5.5%
Ocio, Viajes y Turismo
4.1%
Otro
49.7%
Reseñas más útiles
Chaport
Reseña favorable más útil
Lars B.
Usuario verificado en Computer Software
Intuitivo manejo, muy buen alcance de funciones, precios justos y un servicio excelente.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Consumer Electronics
I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive
Crisp
Reseña favorable más útil
Alexander D.
Usuario verificado en Computer Games
Crisp tiene un plan gratuito o una prueba para el plan premium que está cargado de características innovadoras y útiles. Es el mejor software de chat en vivo que he usado hasta la fecha y probablemente mantendrá ese título durante muchos años.
Reseña crítica más útil
Boris P.
Usuario verificado en Internet
Crisp está alojando sus datos en la nube de la UE de una empresa de alojamiento estadounidense y también está utilizando Cloudflare. Ambos ya no cumplen con el GDPR después de la cancelación del acuerdo de escudo de privacidad. He estado en contacto con la...
Lars B.
Usuario verificado en Computer Software
Intuitivo manejo, muy buen alcance de funciones, precios justos y un servicio excelente.
Alexander D.
Usuario verificado en Computer Games
Crisp tiene un plan gratuito o una prueba para el plan premium que está cargado de características innovadoras y útiles. Es el mejor software de chat en vivo que he usado hasta la fecha y probablemente mantendrá ese título durante muchos años.
Usuario verificado en Consumer Electronics
I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive
Boris P.
Usuario verificado en Internet
Crisp está alojando sus datos en la nube de la UE de una empresa de alojamiento estadounidense y también está utilizando Cloudflare. Ambos ya no cumplen con el GDPR después de la cancelación del acuerdo de escudo de privacidad. He estado en contacto con la...
Discusiones
Chaport no tiene discusiones con respuestas
Is crisp chat free?
2 comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
What is crisp chat?
1 comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
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