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Comparar CallMiner Eureka y Nexidia Analytics 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Empresa (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
CallMiner Eureka
Calificación Estelar
(209)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CallMiner EurekaNexidia Analytics
Calificación Estelar
(10)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (60.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Nexidia AnalyticsPrecios
Precios de Nivel de Entrada
CallMiner Eureka
No hay precios disponiblesNexidia Analytics
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CallMiner Eureka
No hay información de prueba disponibleNexidia Analytics
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
160
8.0
5
Facilidad de uso
8.4
162
9.0
5
Facilidad de configuración
7.6
97
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.1
102
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.0
156
No hay suficientes datos
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
107
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.6
160
4.2
6
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.4
360
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
8.7
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.8
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
613
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
7.9
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallMiner Eureka y Nexidia Analytics está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente y Análisis de discurso
Categorías Únicas
CallMiner Eureka está categorizado como Inteligencia de Conversación
Nexidia Analytics está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallMiner Eureka
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nexidia Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
24.5%
Seguro
7.0%
Telecomunicaciones
6.5%
Hospital y atención médica
5.5%
Servicios al consumidor
5.0%
Otro
51.5%
Telecomunicaciones
20.0%
Hospitalidad
20.0%
Ocio, Viajes y Turismo
10.0%
Hospital y atención médica
10.0%
Alimentos y bebidas
10.0%
Otro
30.0%
Reseñas más útiles
CallMiner Eureka
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Oil & Energy
Interaction, networking ability to see examples
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Lots of work to get the models built and maintained.
Nexidia Analytics
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Telecommunications
The way it enhanced as per requirement of the time.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
Pricing model and dependencies, implementation time, user friendliness
Usuario verificado en Oil & Energy
Interaction, networking ability to see examples
Usuario verificado en Telecommunications
The way it enhanced as per requirement of the time.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
Lots of work to get the models built and maintained.
Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
Pricing model and dependencies, implementation time, user friendliness
Principales Alternativas
Discusiones
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