Comparar BuzzMonitor y Sprinklr Social 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Empresa (49.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Free
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
BuzzMonitor
Calificación Estelar
(11)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Sprinklr Social
Calificación Estelar
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Gestión de Reseñas
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BuzzMonitor vs Sprinklr Social
- Los revisores consideraron que Sprinklr Social satisface mejor las necesidades de su empresa que BuzzMonitor.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BuzzMonitor es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprinklr Social sobre BuzzMonitor.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Sprinklr Social
SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)
$299.00
1 Seat/Per month (billed annually)
Combina lo mejor de la gestión de redes sociales y el servicio al cliente para equipos en crecimiento. Facturación mensual solo a través de tarjeta de crédito.
- Atención al cliente en más de 15 canales
- Chatbots impulsados por IA y Gemelo Digital
- Bandeja de entrada omnicanal
Prueba Gratuita
BuzzMonitor
Prueba Gratuita Disponible
Sprinklr Social
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.9
8
8.1
813
Facilidad de uso
7.9
8
7.5
828
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
6.9
445
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
7.4
365
Calidad del soporte
8.3
7
7.8
766
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.1
354
Dirección del producto (% positivo)
7.1
8
7.9
797
Características
Analítica Social
7.0
5
7.1
285
7.0
5
Función no disponible
6.0
5
8.2
358
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
147
8.3
5
7.3
152
Informes y paneles
8.0
5
8.2
362
No hay suficientes datos disponibles
8.0
363
No hay suficientes datos disponibles
8.3
357
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Redes SocialesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
7.9
3,388
Contenido y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
256
No hay suficientes datos disponibles
8.2
246
No hay suficientes datos disponibles
7.7
229
No hay suficientes datos disponibles
8.0
249
No hay suficientes datos disponibles
8.1
262
No hay suficientes datos disponibles
7.4
155
Gestión Social
No hay suficientes datos disponibles
8.2
464
No hay suficientes datos disponibles
8.5
447
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
473
No hay suficientes datos disponibles
7.4
332
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
No hay suficientes datos disponibles
7.0
117
Gestión de ReseñasOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
7.8
419
Colección
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
7.6
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
7.2
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Defensa de los empleadosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.1
183
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Panel de contenido
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.1
20
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
52
7.9
1,913
Monitoreo y escucha
8.6
6
8.3
350
No hay suficientes datos disponibles
7.1
282
7.8
6
8.5
105
8.0
5
8.3
106
8.3
5
7.7
105
6.7
6
7.6
96
Gestión y análisis de datos
7.5
6
7.0
312
8.3
6
8.3
353
6.9
6
8.0
105
6.7
6
7.7
99
Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.5
558
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
7.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
6.7
43
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
6.9
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
Compras sociales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
42
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
2,096
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
181
No hay suficientes datos disponibles
8.2
187
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
7.7
131
No hay suficientes datos disponibles
6.9
122
No hay suficientes datos disponibles
7.5
131
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.5
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
217
No hay suficientes datos disponibles
7.9
167
No hay suficientes datos disponibles
7.7
177
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BuzzMonitor y Sprinklr Social está categorizado como Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Categorías Únicas
BuzzMonitor no tiene categorías únicas
Sprinklr Social está categorizado como Plataformas de Comercio Social, Tienda SAP, Servicio al Cliente Social, Gestión de Redes Sociales, Gestión de Reseñas, y Defensa de los empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BuzzMonitor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sprinklr Social
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Banca
27.3%
Servicios al consumidor
18.2%
venta al por menor
9.1%
Relaciones Públicas y Comunicaciones
9.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
9.1%
Otro
27.3%
Marketing y Publicidad
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
6.1%
Bienes de Consumo
4.6%
Servicios financieros
4.3%
Software informático
4.3%
Otro
64.7%
Reseñas más útiles
BuzzMonitor
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Public Relations and Communications
I like how easy it is to interact with customers. Buzzmonitor is a great way to communicate. The use of it to find others to expand your brand it a plus.
Reseña crítica más útil
Antonio P.
Usuario verificado en Retail
Un mal rendimiento en general de la plataforma, hemos tenido malas experiencias en este primer contrato de 6 meses, no creo que renovemos el contrato, ya que el soporte no resuelve nuestras inquietudes de manera que estemos satisfechos.
Sprinklr Social
Reseña favorable más útil
Ericka K.
Usuario verificado en Entertainment
Sprinklr. Es. Una. Bestia. Nunca he experimentado una herramienta tan robusta y personalizable. Si crees que estás familiarizado con la escucha social y la gestión de atención al cliente en redes sociales, puedo asegurar que Sprinklr es probablemente más...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Usuario verificado en Public Relations and Communications
I like how easy it is to interact with customers. Buzzmonitor is a great way to communicate. The use of it to find others to expand your brand it a plus.
Ericka K.
Usuario verificado en Entertainment
Sprinklr. Es. Una. Bestia. Nunca he experimentado una herramienta tan robusta y personalizable. Si crees que estás familiarizado con la escucha social y la gestión de atención al cliente en redes sociales, puedo asegurar que Sprinklr es probablemente más...
Antonio P.
Usuario verificado en Retail
Un mal rendimiento en general de la plataforma, hemos tenido malas experiencias en este primer contrato de 6 meses, no creo que renovemos el contrato, ya que el soporte no resuelve nuestras inquietudes de manera que estemos satisfechos.
Usuario verificado en Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Principales Alternativas
Discusiones
BuzzMonitor no tiene discusiones con respuestas
What is the best way to find hashtags that are getting traffic.
1 comentario
TS
semrush.com es genial!
Pagas por lo que obtienes, si me entiendes.Leer más
Sprinklr Social no tiene más discusiones con respuestas
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